クチコミ

0歳児を連れて初めての旅行で不安でしたがお部屋はとても広く快適で子供も和室でゆっくり過ごすことが出来てとても良かったです。窓からは山中湖が目の前に見え眺めも良かったです。 お部屋のお風呂はお湯が200Lまでしか使えないことを知らずに湯船にお湯をはってしまったのですぐに使えなくなってしまいました。張り紙が脱衣所にありましたがチェックインの際にお知らせして頂けると有り難いなと思いました。 大浴場はコロナでやっていないと思っていたので、入ることができて嬉しかったです。ただもう少しお風呂の温度が高いとより良かったかなと思います。 全体的にとても良かったのでまた山中湖に行く際には利用したいなと思いました。

１１月初旬の紅葉のキレイな時期に家族4人で伺いました。インターからも近く、湖畔沿いとのことで立地は問題なし! ２食付きプランで宿泊しましたがコンビニやファミレス、レストランもすぐ近くにあり食事無しのプランでも困らなそう。 部屋は和洋デラックスルームで、以前はリゾートマンションだったのでしょうか?リビング、和室、ベットルームととても広いお部屋できれいにリノベーションされており快適に過ごすことができました。 従業員の方は他の口コミ通り、海外の方もいらっしゃいましたがとても気持ちの良い接客をしていただき、こちらもとても嬉しい気持ちになりました! 唯一食事面だけ過去の口コミで不安に思っていましたが、夕食、朝食ともに美味しくいただきました。 今回GO TO でお安く宿泊させていただき大変満足です。山中湖周辺に旅行の際にはぜひまた宿泊したいです!

宿泊した部屋は最上階、角部屋で目の前が山中湖。 絶景で非日常を味わうことができました。 家族4人での宿泊でしたが、部屋も広々していて子ども達の伸び伸びと楽しむことができました。 寝室と居間の間に扉が出るようになっているので、子ども達が就寝した後は大人だけでのんびりすることもできました。 大浴場はコロナのため入れなかったですが、部屋のお風呂も洗い場があるので家族で入ることができました。 ただ、駐車場に入る場所が少し分かりにくかったです。

閑散期に3泊させていただきました。 コロナの影響で大浴場は閉鎖していましたが、一晩だけ特別に使用させていただき、大変ありがたかったです。 フロントへのコールでいくつか要望もしましたが、丁寧に対応していただき助かりました。 少し古い建物ですが、きれいに清掃されていて気になりませんでした。 喫煙所が少ないことと、部屋の冷蔵庫に飲み物を入れると凍ってしまうのが残念でした。 総合的には、また利用したい宿です！

家族旅行に利用させていただきました。 また機会があったら是非利用したいと思います。 施設は古く感じましたが、不便はなく、よく手入れされていました。 また、スタッフの方々が丁寧かつ、よく気配りをされていて、 食事中の様子をみて、配膳の順番変更の提案をしていただいたりと 大変気持ちよく過ごせました。 コロナ過の影響で大浴場が使えず、部屋風呂というところは残念でしたが 非常に満足のいく家族旅行となりました。

7月22日に宿泊しました。 ・立地は良いです。駐車場は地下にあり、喫煙所も同じ地下にある。 ・近くにファミレス、コンビニ、飲食店があり素泊まりでも問題なし。 ・建物は古く、特に中庭の壁の汚れについては目についてしまうので残念。 ・部屋の広さは十分ある。絨毯だがスリッパがない。壁に穴があった。テーブルが小さい。 　ティッシュペーパーが洗面所にしかない。ベットサイドテーブルにも穴（たぶん照明があったのだと）　 ・部屋の浴室は汚れがあった。・大浴場は清掃は行き届いている。 バブルの時に建てた会員制のマンションだったのかなと思われる。立地を考えると値段は安めなのだと思うが リピートしたいとは思わない。 　　　　

春休みにお世話になりました。 フロントや朝の食堂の方の対応も親切でとても良かったです。 ただ夜中に他の部屋のお客さんがずっと騒いでいてほとんど眠れなかったのが残念でした。せっかくの旅なので気持ちよく過ごしたいなとその日は我慢しましたが他のお客さんで 苦情をしていた方がいたので やはり他にも眠れなかった方が いたのだなと思いました。 お部屋はとても広く、和洋室からの眺めも最高でした。

お部屋が想像以上に広々としていました。建物自体には古さを感じましたが部屋の中は清潔に掃除されており不満はありませんでした。建物裏側の駐車場から館内へ入る際、夜で暗かった事もあり怪しい雰囲気で…ホテル選びを失敗したかと思いましたが、館内へ入ると普通だったので安心しました。 感染対策でチェックインの際には検温があり、ロビーやエレベーター前にアルコールが設置されておりました。 朝食も予約制で密にならないよう配慮されておりました。 コロナ渦でスタッフの皆様も大変な事と存じます。そのような中、丁寧な接客をありがとうございました。 朝、廊下から見える富士山が絶景でした！

スタッフの方の手違いで、予定とは違う内容のgotoのクーポンでしたが、その後しっかりと対応していただき、とても有り難かったです。建物の外観は少し古さを感じましたが、ロビーや客室はとても綺麗で、普段の清掃やスタッフの方々の気配りがとても感じられました。 数年ぶりに山中湖周辺を訪れて、天気にも恵まれとても楽しい旅行になりました。 また、機会があれば利用させていただきたいです。

食事は内容が残念だった。とてもオーソドックスな会席料理といった感じで、感動や驚きはありませんでしたが、値段相応なのかもしれません。でも、出来たてだったので、ありきたりですが、天ぷらも刺身も不味くはなかったです。 部屋が広々としていて、子供が大喜びでした！お部屋はとっても良かったです。

GO TO travel割引と楽天割引でこの部屋でこの価格ということもありましたが、紅葉の季節で部屋からの山中湖ビューはサイコーでした。また部屋を出ると富士山が見えるなどロケーションも素晴らしいです。また使いたいと思いました。

初めての利用でしたが、スタッフさんがとても親切丁寧でした。 朝食時も、1歳の子供にハイチェアを用意してくださったり、子供にふりかけを持ってきてくれたりと気遣いがとても嬉しかったです。 お風呂はコロナのおかげで部屋のみでしたが、広いお風呂だったのでゆっくりと疲れを取ることができました。 お部屋も広く、子連れでも安心して泊まれるホテルです(^^) また利用させてもらいたいです！

雨の日の旅行で荷物の積み下ろし、玄関に屋根があったら良いなと話していたらなんと地下駐車場ありました。 最高です。 わざわざ荷物を取りに来ていだだき大変助かりました。 部屋も古さを感じましたが、綺麗に掃除されていました。スタッフの方も親切で良い旅になりました。 また利用させていただきたいですね。 ありがとうございました。

周辺の事があまり分からなかったので色々と訪ねましたが嫌な顔せず答えて頂きありがとぅございます。お部屋もとても良かったです。

部屋をグレードアップして下さり、ラッキーでした。 目の前は山中湖、サイドの窓からは大木に鷲だか鷹だかの巣があり、朝、木に止まってる鳥を発見。　素敵な宿泊になりました。

コロナ渦でホテル内の大浴場が使用できなかったのですが、近くの温泉の入浴券付きのプランにしたので、とてもよかったです。予約した部屋ではなく無料でグレイドアップしてもらい、山中湖が見渡せるとてもいい部屋に泊まることができました。

山中湖に面したレイクビューの部屋で、ベッドルームの他に6畳の和室も付いていて、80平米は2人で泊まるには広すぎるくらい。家族なら6人くらいは泊まれそう。最上階の通路からホテルの背後にある富士山がよく見えた。 コロナのせいで大浴場が閉まっていたので、外湯に行こうと、ホテルの人に尋ねたが、閉館時間について何も教えてくれなかったので、行ったら閉まっていた。残念。

立地条件は良く、部屋も清潔感があります。

接客がとにかくとても素晴らしい、また泊まりたいです。ありがとうございました。

立地が最高！お部屋ももったいないくらい広くて連休中なのに安くてビックリしました。 サービスも対応もとても良くして頂きました！ ありがとうございました！