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天然温泉 鶴港の湯 ドーミーインPREMIUM長崎駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 鶴港の湯 ドーミーインPREMIUM長崎駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:734件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.55
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.70
  • 食事4.51
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 天然温泉 鶴港の湯 ドーミーインPREMIUM長崎駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 18:21:11

部屋は機能的で新しくきれいで快適。
駐車場は機械式、宿泊の間は出し入れ自由ですがフロントに駐車券を出してチェックの必要がある。スタッフは丁寧で親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
天然温泉 鶴港の湯 ドーミーインPREMIUM長崎駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年08月06日 19:58:36

この度は、数あるホテルの中から私たちドーミーインPREMIUM長崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。当館は2021年1月に開業し、3年目の夏に突入いたしました。おかげさまで多くのお客様からご好評いただき、ビジネス利用のお客様から観光としてご宿泊されるお客様すべての方に選ばれるホテルとして、あり続けられています。駐車場につきましては、駐車券をフロントで一括管理をしているという理由から、預からせていただいておりますがお客様のご不便がないよう、スピーディーに対応できるよう日々、努めております。もしご不便を感じている点がございましたら、申し訳ございませんでした。

またお客様が長崎にお越しになられた際に、選んでいただけられるホテルとして、日々創意工夫あるサービスを追及して参ります。

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント 朴田

ご利用の宿泊プラン
【天然温泉大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【■禁煙■モデレートトリプルルーム】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 鶴港の湯 ドーミーインPREMIUM長崎駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 16:21:47

朝食は、広々としたところでゆっくりいただきました。にんじんスムージー、とてもおいしかったです!
また、お風呂の設備がとても良かったです。シャワーで肌がツルツルに、ドライヤーで髪はしっとりして、快適でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
天然温泉 鶴港の湯 ドーミーインPREMIUM長崎駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年08月06日 05:10:33

この度はドーミーインPREMIUM長崎駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずは、沢山のお褒めの言葉をいただきまして大変感謝いたします。
朝食に関しましては、季節ごとに長崎ならではの食材を使いレストランスタッフが心を込めてご提供しております。
スムージーもお気に召していただいたご様子で嬉しく存じます。
当館自慢の大浴場は、「天然温泉大浴場」を完備しており、「高温サウナ」も有難いことにファンの皆様も多くご好評いただいております。シャワーヘッドは、『ReFa』ファインバブルシャワーヘッドを使用しており豊潤な泡が毛穴の汚れを取り除き、美肌効果もございます。
ドライヤーは、『ReFa』ビューテックドライヤー、ナノケアドライヤーの2種類を設置しておりますので、次回もお好みの方をぜひご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 古賀

ご利用の宿泊プラン
【連泊割◆朝食付】【清掃なし】2連泊以上のwecoプラン<Wi-Fi&ランドリー無料>
ご利用のお部屋
【■禁煙■ツインルーム】

総合4

アキさん2521さんの 天然温泉 鶴港の湯 ドーミーインPREMIUM長崎駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

アキさん2521さん [60代/男性] 2023年07月25日 18:16:10

部屋が狭く感じた以外は立地、新しさ、食事、温泉においてコスパが高く満足できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
天然温泉 鶴港の湯 ドーミーインPREMIUM長崎駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年07月25日 19:42:10

この度はドーミーインPREMIUM長崎駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずは、お部屋の広さに関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
今回ご宿泊いただきましたダブルルーム(約16平米~18平米)の他に、クイーンルーム(約18平米~20平米)やツインルーム(約22平米)もございます。
次回、ご予約される際の参考にしていただければと存じます。
しかしながら立地や朝食、大浴場に関しては「満足」とのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足頂けますようスタッフ一同精進して参りますので今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント 太田黒

ご利用の宿泊プラン
【天然温泉大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付>
ご利用のお部屋
【■禁煙■ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 鶴港の湯 ドーミーインPREMIUM長崎駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 14:43:01

ビル内にコンビニがあり、非常に便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
天然温泉 鶴港の湯 ドーミーインPREMIUM長崎駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年06月07日 03:11:41

この度は数あるホテルの中から私たちドーミーインPREMIUM長崎駅前をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。大変ご満足いただきまして、従業員一同、心より嬉しく、また励みになります。当館は、2010年4月に開業しましたドーミーイン長崎新地中華街に続き2021年1月に新棟としてオープンいたしましておかげさまで3年目を迎える事となりました。この異国情緒あふれる長崎でたくさんのお客様をお迎え出来、出会いを通して、沢山のお声を頂き、日々創意工夫あるサービスを追及しております。
お客様がまた長崎に足をお運びになった際に、ここに来て良かったと思えるよう、最大限のおもてなしをさせて頂きます。重ねてとなりますが、この度はドーミーインPREMIUM長崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。再び、この長崎の地でお客様とお会いできることを、心より楽しみにしております。

フロント 朴田

ご利用の宿泊プラン
【連泊割◆素泊り】【清掃なし】2連泊以上のwecoプラン<Wi-Fi&ランドリー無料>
ご利用のお部屋
【■禁煙■ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 鶴港の湯 ドーミーインPREMIUM長崎駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 10:32:00

初めての長崎でしたが、こちらのドーミーインに泊まり大正解でした。

良かった点
①温泉が綺麗でお湯も良かった
②大浴場には、リファのドライヤーがあった
③朝食が最高に美味しかった

気になった点
①トイレの臭いが少し気になった

とても気に入ったので、また年末に長崎へ行く時は、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
天然温泉 鶴港の湯 ドーミーインPREMIUM長崎駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年05月29日 08:35:06

この度はドーミーインPREMIUM長崎駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
当ホテル自慢の大浴場は、有難いことに沢山のファンの方々に愛され大変ご好評いただいております。
また、朝食に関しましては季節ごとに長崎ならではの食材を使いレストランスタッフが心を込めてご提供しております。
気になった点で挙げられております事に関しましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。改めてスタッフ間での共有を行い日々の改善に努めて参ります。
最後にはなりますが、この度は御多忙の中ご投稿いただき有難う御座いました。
是非とも長崎へお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 古賀

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】15時イン-13時アウトの22時間ステイ朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■禁煙■モデレートトリプルルーム】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 鶴港の湯 ドーミーインPREMIUM長崎駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 21:02:23

値段が高くなり過ぎビジネス出張では宿泊できなくなってしまった。
8:30過ぎて朝食会場に行くと料理が無くても補充されていない物も多数あり残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 鶴港の湯 ドーミーインPREMIUM長崎駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年03月18日 23:15:39

いつもドーミーインPREMIUM長崎駅前にご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
宿泊料金並びに朝食に関しましてご満足いただけるサービス提供が出来ず、大変心苦しく存じます。
宿泊料金につきましては毎日割引率が異なっている為、日々料金変動が御座います。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
また、朝食につきましてはレストランスタッフにも共有させていただき、お客様皆様にお召し上がりいただけるよう食品補充の徹底を致します。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回長崎へお越しの際に挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
次回お越しいただける日を心よりお待ちしております。

フロント 太田黒

ご利用の宿泊プラン
【VOD付◆朝食付】天然温泉大浴場完備!癒しのシンプルステイプラン☆
ご利用のお部屋
【■禁煙■ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 鶴港の湯 ドーミーインPREMIUM長崎駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 19:24:04

お風呂あがりのアイスや乳酸菌飲料嬉しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
天然温泉 鶴港の湯 ドーミーインPREMIUM長崎駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年11月18日 20:22:12

この度はドーミーインPREMIUM長崎駅前にご宿泊して頂きまして誠に有難うございました。

アイスバーや乳酸菌サービスをご堪能していただき、大変ご満足いただけましたことが嬉しく、また励みとなります。

これからも変わらず、飽きられないサービスをより充実して展開できるよう工夫を重ねて参りますので今後ともご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 朴田

ご利用の宿泊プラン
【天然温泉大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【■禁煙■ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 鶴港の湯 ドーミーインPREMIUM長崎駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 10:39:41

単身赴任中の夫を訪ねるために長崎滞在の際、3回ほど利用しています。慣れているというのもありますが、快適に過ごせます。

今回、チェックイン時に新人教育をしている場面に遭遇しました。新人さんが業務を習得していくための協力は惜しまず と思っていました。が、教育係の方の口調が強く、丁寧な言葉を使いつつ、イライラしているのが伝わってきました。
ほんの少しの所作にも現れるものです。客側からすると、チェックインは全てのことに期待をしながら行うものだと思うのです。
ちょうど くんちの前で忙しかったのかもしれませんが、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
天然温泉 鶴港の湯 ドーミーインPREMIUM長崎駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年10月17日 10:35:09

この度は数あるホテルの中から私たちドーミーインPREMIUM長崎駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また以前より何度もご利用いただき、ご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

なお、今回も楽しみにお越しいただいたのにも関わらず、お客様にご不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の教育体制や指導方法の在り方を考え直し、可及的速やかに改善致します。
貴重なお時間を割いて、ご意見お寄せ下さり誠にありがとうございます。

フロント 朴田

ご利用の宿泊プラン
【連泊割◆素泊り】【清掃なし】2連泊以上のwecoプラン<Wi-Fi&ランドリー無料>
ご利用のお部屋
【■禁煙■ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 鶴港の湯 ドーミーインPREMIUM長崎駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 11:42:07

私の隣でアジア系外国人がチェックイしていましたが、対応していた男性スタッフの態度が残念でした。笑顔なく面倒くさそう・・・
あなたの態度が日本、長崎のイメージを作っているかもしれませんよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
天然温泉 鶴港の湯 ドーミーインPREMIUM長崎駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年08月06日 12:25:35

この度はドーミーインPREMIUM長崎駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回お客様に不愉快な思いをさせてしまったご様子を拝読し、誠に心苦しく存じます。
今回のご意見を深く受け入れ、お客様のお気持ちに寄り添ったご案内ができているか今一度私自身でで確認し、教育を再徹底させていただくことをお約束いたします。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご投稿を頂きまして誠に有難うございます。

支配人 キム

ご利用の宿泊プラン
【天然温泉大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【■禁煙■ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 鶴港の湯 ドーミーインPREMIUM長崎駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 23:04:32

風呂上がりのアイスクリーム、こんなの他にありません。夜鳴きそばも他にありません。最高!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
天然温泉 鶴港の湯 ドーミーインPREMIUM長崎駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年06月09日 02:14:21

この度はドーミーインPREMIUM長崎駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきまししたこと感謝いたします。
当館自慢のサービスに関しましても、ご満足いただけましたこと我々スタッフ一同も大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。
今後とも当館並びに全国ドーミーイングループをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 古賀

ご利用の宿泊プラン
【天然温泉大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【■禁煙■ダブルルーム】

総合2

投稿者さんの 天然温泉 鶴港の湯 ドーミーインPREMIUM長崎駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 22:53:04

娘と2人で宿泊しました。
共立メンテナンスのホテルはよく利用します。今回は久しぶりにドーミーインを利用しましたが、スタッフの方の接客が甘い、こちらの対応にきちんと答えられないと感じました。観光地の質問をしても通り一遍のことを言われるだけで全く参考になりませんでした。残念でした。
部屋はクイーンルームでもきれいですが狭い。早く予約しても直前の予約でも空いていれば何の考慮もないのだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
天然温泉 鶴港の湯 ドーミーインPREMIUM長崎駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年12月27日 01:15:43

この度は数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM長崎駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
折角当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、スタッフの対応にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。
今一度接客・接遇とは何か、を考えスタッフ一人一人がお客様に寄り添ったご案内が出来るよう精進して参ります。
最後になりますがお忙しい中貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございます。

フロント 太田黒

ご利用の宿泊プラン
【連泊割◆素泊り】【清掃なし】2連泊以上のwecoプラン<Wi-Fi&ランドリー無料>
ご利用のお部屋
【■禁煙■クイーンルーム】

総合2

投稿者さんの 天然温泉 鶴港の湯 ドーミーインPREMIUM長崎駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 18:19:35

夜鳴きそば、ランドリー無料サービスとてもうれしいサービスでした。
連休中だったこともあり料金が割高だったこと以外は満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天然温泉 鶴港の湯 ドーミーインPREMIUM長崎駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年12月12日 07:17:35

この度は数あるホテルの中から私たちドーミーインPREMIUM長崎駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ドーミーインイチオシの無料サービスをご堪能いただき、ホテリエの冥利に尽きます。常にお客様が喜んでいただけて、安心感のあるいつものドーミーインを今後とも全力で作り上げて参ります。
これからもドーミーインならびに共立リゾートをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
重ねてのご挨拶となりますが、当館をご利用いただきまして本当にありがとうございました。

フロント 朴田

ご利用の宿泊プラン
【連泊割◆素泊り】【清掃なし】2連泊以上のwecoプラン<Wi-Fi&ランドリー無料>
ご利用のお部屋
【■禁煙■ダブルルーム】

総合2

投稿者さんの 天然温泉 鶴港の湯 ドーミーインPREMIUM長崎駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 11:44:48

駅近で、温泉があり、きれいで、サービスも良かったので、長崎にきたらまた利用したいです。
フロントのかたもごしんせつにしていただき大変助かりました。
お世話になりました。
期間内でしたが、長崎クーポンが使えなかったことが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
天然温泉 鶴港の湯 ドーミーインPREMIUM長崎駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年05月30日 04:26:55

この度はドーミーインPREMIUM長崎駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
「しんせつ」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、全国割に関しましては、5月13日より予算上限に伴いホテルの受付が終了しております。
また、インターネットに関しましてもお客様がご予約いただいたお日にちには楽天でも販売が終了しておりました。
私共も心苦しい限りではございますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
最後になりますがお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人 キム ジンム

ご利用の宿泊プラン
【天然温泉大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【■禁煙■ダブルルーム】

133件中 121~133件表示

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