この度は数あるホテルの中から私たちドーミーインPREMIUM長崎駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また以前より何度もご利用いただき、ご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

なお、今回も楽しみにお越しいただいたのにも関わらず、お客様にご不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の教育体制や指導方法の在り方を考え直し、可及的速やかに改善致します。
貴重なお時間を割いて、ご意見お寄せ下さり誠にありがとうございます。

フロント 朴田

この度はドーミーインPREMIUM長崎駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数多くのお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
これからもお客様が快適に且つ安心して過ごせるホテルを目指しスタッフ一同尽力して参ります。
今後とも当館並びにドーミーインチェーンをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　太田黒

この度はドーミーインPREMIUM長崎駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回お客様に不愉快な思いをさせてしまったご様子を拝読し、誠に心苦しく存じます。
今回のご意見を深く受け入れ、お客様のお気持ちに寄り添ったご案内ができているか今一度私自身でで確認し、教育を再徹底させていただくことをお約束いたします。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご投稿を頂きまして誠に有難うございます。

支配人　キム

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ長崎駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずは、お部屋の広さに関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
今回ご宿泊いただきましたダブルルーム(約16平米～18平米)の他に、クイーンルーム(約18平米～20平米)やツインルーム(約22平米)もございます。
次回、ご予約される際の参考にしていただければと存じます。
しかしながら立地や朝食、大浴場に関しては「満足」とのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足頂けますようスタッフ一同精進して参りますので今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント 太田黒

この度はドーミーインPREMIUM長崎駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子が伺えまして大変嬉しく拝読させていただきました。当館でのご宿泊がご旅行の一つの思い出になっていましたら幸いでございます。
しかしながら、客室の洗面台の流れが良くないとのことで大変ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。早急に確認致しまして、改善致します。そのような中で館内や無料サービスにつきましてお褒めのお言葉を頂きましたこと、大変光栄に存じます。
今後ともお客様にご満足頂けるようサービス向上・館内美化に努めて参ります
最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿、御意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　森川

この度はドーミーインPREMIUM長崎駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして大変感謝いたします。
大浴場についてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
洗面所のゴミ箱設置についても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
すぐに変更することはできませんが、お客様からのお声を真摯に受け止め今後の運営の参考にして参ります。また、ゴミの回収もフロントにお申し出いただければ、すぐにご対応させていただきますのでお気軽にお申し出下さいませ。
これからもお客様にご快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。
どうぞ今後ともドーミーインPREMIUM長崎駅前をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント 古賀

この度は数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM長崎駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
折角当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、スタッフの対応にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。
今一度接客・接遇とは何か、を考えスタッフ一人一人がお客様に寄り添ったご案内が出来るよう精進して参ります。
最後になりますがお忙しい中貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございます。

フロント　太田黒