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ＴＨＥ ＰＯＣＫＥＴ ＨＯＴＥＬ（ザ・ポケットホテル）京都烏丸五条のクチコミ･お客さまの声
総合3
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普段クチコミなど書かないのですが、どうしても気になったので書くことにします。チェックインのときに対応してくださった女性スタッフさんが感じよく、お部屋も必要なものは揃っていて、布団も熟睡できて概ね満足でした。ただ、女性専用フロアのシャワーブースがカビだらけだったのが残念で残念で。換気扇はホコリで固まり、壁は黒カビがポツポツ、シャワールームに入るドアの下の方も真っ黒。白いはずの床も目地にカビが生えてピンクを越えてグレー？。普段の掃除の際にカビ取りはされないのでしょうか？さらに洗面台は詰まっていて顔を洗っていると水が溜まってしまいました。外国の宿泊者の方も多く、せっかく日本をアピールできる場なので特に水回りはきれいに保ってほしいです。トイレにドライヤーが置いてあるからかトイレの床もなんだか汚れていて少し残念でした。清掃の回数は増えるかと思いますが、共有だからこそ、きれいを保てればもう少し値段が高くてもコスパの高い宿と感じます。
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この度はTHE POCKET HOTEL京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。 シャワー室に関しましてはお客様にご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。スタッフが定期的に巡回しておりますが、巡回頻度を増やし清潔保持に努めるよう更なる改善をしていきたいと思います。この度はお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきありがとうございました。これからもお客様に快適と感じて頂けますよう、サービス向上と設備管理に努めて参ります。
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投稿者さんの ＴＨＥ ＰＯＣＫＥＴ ＨＯＴＥＬ（ザ・ポケットホテル）京都烏丸五条 のクチコミ
普段クチコミなど書かないのですが、どうしても気になったので書くことにします。
チェックインのときに対応してくださった女性スタッフさんが感じよく、お部屋も必要なものは揃っていて、布団も熟睡できて概ね満足でした。
ただ、女性専用フロアのシャワーブースがカビだらけだったのが残念で残念で。換気扇はホコリで固まり、壁は黒カビがポツポツ、シャワールームに入るドアの下の方も真っ黒。白いはずの床も目地にカビが生えてピンクを越えてグレー？。普段の掃除の際にカビ取りはされないのでしょうか？さらに洗面台は詰まっていて顔を洗っていると水が溜まってしまいました。
外国の宿泊者の方も多く、せっかく日本をアピールできる場なので特に水回りはきれいに保ってほしいです。トイレにドライヤーが置いてあるからかトイレの床もなんだか汚れていて少し残念でした。清掃の回数は増えるかと思いますが、共有だからこそ、きれいを保てればもう少し値段が高くてもコスパの高い宿と感じます。
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この度はTHE POCKET HOTEL京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
シャワー室に関しましてはお客様にご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。スタッフが定期的に巡回しておりますが、巡回頻度を増やし清潔保持に努めるよう更なる改善をしていきたいと思います。この度はお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきありがとうございました。これからもお客様に快適と感じて頂けますよう、サービス向上と設備管理に努めて参ります。