いつもTHE POCKET HOTEL京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

カップ麺夜台バイキング付きプランについてのご意見ありがとうございます。前回は営業再開記念企画として開催いたしましたが、ご好評につき、再び開催いたしました。また、機会がございましたらご利用頂ければと存じます。

この度はお客様の貴重なお時間を頂きまして、口コミのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつもTHE POCKET HOTEL京都烏丸五条をご利用いただき誠にありがとうございます。

7月から始まりましたご朝食付きプランを早速ご利用いただきありがとうございました。お時間につきましては、今後の検討事項とさせていただきます。

カップ麺屋台は営業再開記念企画として開催いたしました。また機会があれば企画させていただきたく存じます。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。また京都にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもTHE POCKET HOTEL 京都烏丸五条をご利用いただき誠にありがとうございます。

シャワールームの椅子につきまして、お客様よりご意見をいただき、すぐに対応させていただきました。その節は貴重なご意見をありがとうございました。またこうしてご利用いただき、椅子の設置を確認していただく機会が持てましたこと、またお喜びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。

また何かお気づきの際には、率直なご意見をお聞かせいただけると幸いに存じます。

この度はお忙しいところクチコミにご投稿いただきありがとうございました。これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度はTHE POCKET HOTEL京都烏丸五条をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地、部屋共に満足していただき、さらには「また利用したい」とのお褒めの言葉までいただき大変嬉しく存じます。
これからも変わらずお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

また京都にお越しの際はぜひご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はTHE POCKET HOTEL京都烏丸五条をご利用いただき誠にありがとうございます。

滞在中ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

当ホテルはお泊りいただくお客様全員に安心してお泊りいただけるよう、全部屋鍵付きの個室でございます。また、トイレ・シャワールーム・エレベーターをご利用の際にも、カードキーが必要でございます。

コロナ対策として各階エレベーター前、トイレ、シャワールーム内などにアルコール消毒液を設置し、消毒液による清掃強化も取り組んでおります。

これからもお客様に清潔だと感じていただけるよう日々精進してまいります。この度は貴重なお時間をいただき口コミにご協力誠にありがとうございます。

この度は、THE POCKET HOTEL京都烏丸五条にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
滞在中ご満足いただけたようで嬉しく思います。当ホテルは「ありそうでなかった、ちょっと新しいカタチ」をコンセプトに2020年9月に開業いたしました。また、パジャマや寝具も気に入っていただけたようで大変嬉しいです。当ホテルのマットレスは西川リビングと共同開発したオリジナルマットレスを使用しております。お客様の睡眠をサポートできたようで安心しております。
れからもより多くのお客様に愛されるよう、お客様に寄り添ったホテル作りを目指してまいります。この度は貴重なお時間を頂戴し口コミにご協力いただきき誠にありがとうございます。また京都にお越しの際は当ホテルをご利用いただけたら幸いです。

この度はTHE POCKET HOTEL京都烏丸五条にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
滞在中、コロナにの感染対策に不安を抱かれたようで、大変申し訳ございません。お客様のお声にもありましたが、シャワー室では時間帯によって密になってしまうことがあります。スタッフが巡回時に密な場所を見つけますとお声がけはさせていただいています。できる限りの対策はさせていただいていますが、お客様が求められるところまで達してなくご迷惑をおかけして申し訳ございません。社員、スタッフ一同、コロナ対策については引き続き話し合いをして参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。今後はもっとお客様にご満足していただけるようスタッフ一同精進してまいります。

この度は、THE POCKET HOTEL京都烏丸五条にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
また、滞在中の事をお書きいただき、重ねてお礼申し上げます。
連泊でのご宿泊でしたら、スリッパも交換もお申し出いただければ交換はさせていただきます。
もし100円ショップでご購入されるのであれば、当ホテルを出て左に200メートル程歩いていただければ100円ショップがございます。
また、100円ショップに着く手前に24時間開いているスーパーもございます。
ホテルを出ましてすぐ右に行きましたら定食屋もございます。

他にも、当ホテルからは京都駅や四条までも徒歩圏内ですので、立地面でも大変評価をしていただいております。

また京都にお越しいただく機会がございましたら、是非当ホテルを拠点に活動していただけたら幸いです。

またのご利用心よりお待ちしております。

この度はTHE POCKET HOTEL京都烏丸五条をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはお泊りいただくお客様皆様に安心してお過ごしいただけるよう、お部屋以外のシャワールーム、お手洗いにも性別を組み込んだカードキーセンサーを設置し、セキュリティ面に力を入れております。

また、京都にお越しいただいた際には、当ホテルも検討頂けましたら幸いでございます。

この度は、貴重なお時間を割いてご意見賜りまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はTHE POCKET HOTEL京都烏丸五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋についてお褒めの言葉を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは、カプセルホテルでもビジネスホテルでもない新しいホテルのカタチを目指して、2020年9月にオープンいたしました。お部屋はシンプルですが、清潔かつ快適にお過ごしいただけるよう心がけております。
また、ボディソープに関しまして、お客様へご不便おかけし申し訳ございません。お客様の貴重なご意見は今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。今後もサービス面の充実を図り、皆様に喜んで頂けるよう、より一層精進してまいります。

この度はご滞在中のご不快の念、大変申し訳ございません。
すぐに客室内の確認を行いました。

換気扇のON,OFF、エアコン試運転、寝具、カーテン等の臭いなど確認いたしましたが確認した日では客室内では異臭は確認できませんでしたので、その他考えられる要因を調査いたしました。

客室内には換気扇と吸気口が1か所ずつあり、吸気口は廊下の空気を取り入れております。
（多くのホテルはこの構造と思われます。）

トイレの換気扇は常時運転しており排気は建物外に出ておりますので、通常は廊下に臭いが漏れることはなく、スタッフやお客様がスイッチを操作する訳ではないので止まる事はないのですが、落雷や地区の停電などが影響する可能性はあり、ご宿泊いただいた日に何らかの原因でトイレの換気扇が止まっていたことは考えられます。

その他、エアコンが臭いの原因の場合もあり得ますので調査したところ、今回は確認できなかったのですが、湿度などで変わる場合もございますので改めて洗浄いたしました。

繰り返しですがご滞在中にご不快な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
次回ご利用いただけるのであれば、快適にご滞在いただけるよう万全にいたします。

この度はお忙しいところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はTHE POCKET HOTEL京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく存じます。また京都にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間を割いて口コミにご協力いただき、ありがとうございました。