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RICHHEARTしまなみ クチコミ・感想・情報

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RICHHEARTしまなみのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:15件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地3.80
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.00
  • 食事3.00

総合5

投稿者さんの RICHHEARTしまなみ のクチコミ

投稿者さん 2022-05-06 17:59:11

ゴールデンウィーク中でコロナ対策のため、一軒家のコテージを探していたところ、運よく空室でラッキーでした。子供三人は、ハンモックや芝生の庭でバトミントンやサッカーをして本当に楽しめました。
外でBBQをしたあとは、大人はカウンターでお酒をのんだり、ゆっくりできました。BBQセットは、少しだけ汚れが気になりましたが、再度洗えば大丈夫でした。はじめは、外にある倉庫を開けてしまい、古びたフライパンやコンロが入っていたので、焦りましたが、きちんとキッチンカウンターに収納
山際のため、外にはムカデや蚊もいるので少し心配でしたが、蚊取り線香なども準備されており大変過ごしやすかったです。湯船は利用しなかったのですが、シャワー室がまだ新しく気持ちよく利用できました。管理人様は、事前のメールの返信もご親切丁寧に対応してくださりとても信頼できました。久しぶりの旅行でしたが、翌日はサイクリングも楽しかったし、リッチハートさんでゆっくり過ごせいい思い出になりました。本当にありがとうございました。また泊まりたい宿になりました。

ちなみに、二階のベッドルーム?が見えたので、もし利用できたらさらに大人数でも楽しめていいなぁと思いました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
RICHHEARTしまなみ 2022-05-27 17:13:14

この度は、RICHHEARTしまなみをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、たくさんの素敵なお言葉と、高評価を下さり、深く感謝申し上げます。

宿を作っていく中で、大人も子どもも、年配の方も、楽しんで頂ける宿を目指しておりましたので、今回、お子様にはハンモックや芝生で楽しんで頂き、大人の方には、カウンターやテラスで、のんびりと大人の時間をお過ごし頂けて、リッチハートでのご旅行がお客様にとって良い思い出となったと伺い、心より嬉しく存じます。

また、せっかくBBQをお楽しみ頂きましたのに、BBQセットが汚れており、ご不快な思いを与えてしまい、心より深くお詫び申し上げます。
これからはより細部までの清掃と確認を徹底して参ります。

二階のロフト部分は多少のスペースはございますが、消防法により、お客様がご利用頂くことが出来かねます。私たちもとても残念でしたが、ご期待に沿えず、大変申し訳ございません。

これからも、お客様により快適な時間をお過ごし頂けるよう、日々精進して参ります。


またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、本当にありがとうございました。


RICHHEARTしまなみ
江島

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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