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風呂2
投稿者さんの ＲＩＣＨＨＥＡＲＴしまなみ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月25日 22:23:42
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１棟貸切ならコロナ禍でも宿泊施設での人との接触を回避できると、昨年の秋に続き今回は春、２回目の利用でした。
しまなみ海道のサイクリング目的ですが、場所は峠がある大島…初心者がこちらの宿を起点のサイクリングプランは厳しいかと…。
買い物(スーパー)も近くには無いので、いくらでも走れるサイクリストさんなら問題ないと思いますが、体力・脚力を考慮し、実際、移動や買い出しは車必須、活用しまくりでの滞在です。
調理(自炊)する場合、備品は色々と揃っていますが、大人３人でも品数が増えると食器に悩まされたので、大人数での利用だとBBQぐらいが無難かもしれません。
キッチンまわりの消耗品や調味料も一通りありますが、種類や残量はタイミング次第でもあるので、必要な物をリストアップのうえ持参したり、現地で確認してから日々買い出しに行きました。
ベッドの部屋にシャワーブースがありますが洗面台のような水回りが無く、布団を敷く部屋にある洗面所や浴室を交代で使いましたが、同行者や部屋割り次第では不便に感じるかもしれません。
２回目の利用でも「こうすれば良かった」「こうなら良いのに」と思うことが多々あり、また食事の準備に片付け、連泊だとお風呂の掃除や洗濯など家事必須なので、素泊まりでの宿泊料金含め利用目的に見合っているかは何とも…
何度か問い合わせの電話をさせていただきましたが、担当者の方はとても親切丁寧に対応していただけるので管理面での安心感はあり、また機会があれば利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ＲＩＣＨＨＥＡＲＴしまなみ 2022年05月27日 17:41:09
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お世話になっております。
いつもRICHHEARTしまなみをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、大変貴重なコメントとご指摘を頂き、心より感謝申し上げます。
当宿は、2020年にOPEN致しましたが、少しずつリピーターの方も増えて参りました。
今回のお客様のお言葉で、改めてまだまだ改善点が多くあることを知ることができました。
本当にありがとうございます。
また、せっかくお料理もお楽しみ頂きましたのに、食器不足で、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、食器類も見直して参ります。
まだまだ至らぬ点が多くございますが、ひとつひとつ改善して参る所存でございます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
RICHHEARTしまなみ
江島
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風呂3
レモンライム4350さんの ＲＩＣＨＨＥＡＲＴしまなみ のクチコミ
コテージ貸し切りなので食事は自分たちで調達、キッチンや調味料、家電一式は揃ってたので自分たちの裁量でできるところは良かったです 不満としてはキッチンとリビングスペースが土間の仕様で、2部屋の間を行き来するのにわざわざ履物（スリッポンは備えあり）を履かねばならず、またトイレもその一角にあり面倒な動線であった あとそのトイレについて 低いところに絵が飾られていて狭いためトイレのたびにその絵の額縁に頭が当たるのが面倒でした それから温水洗浄便座がトイレからずれて安定しておらず、便座とトイレの隙間にヨゴレがびっしりついて掃除がイマイチ行き届いてないのがわかりました
ただ、周囲に左右されずに自分たちのスケジュールで過ごせたのはとてもよかったです
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この度は、RICHHEARTしまなみをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
キッチンやリビングスペースの仕様、トイレの動線に関しまして、ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。特に、トイレの絵の配置や温水洗浄便座の安定性、清掃の徹底につきまして、ご不快な思いを与えてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。早急に見直しを行い、快適にご利用いただけるよう改善いたします。
お客様にとって快適で特別な時間をお過ごしいただけるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
RICHHEARTしまなみ
江島