朝食付きのプランで宿泊しました。
朝食の際に対応していただいたベテラン風の男性スタッフの態度がとにかく偉そうで、上から接しられている感じがする上に、全く笑顔もなく気分が悪かったです。
若いスタッフは男女とも笑顔で心地よい対応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

友達3人での小旅行でした。
とにかくお得すぎて、大満足でした。
ホテルの隣にある、クロスゲートで食事も10%オフで、クーポンも使ってお得なディナーでした！
翌日美味チケットでランチまで食べれました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年08月

久しぶりに金沢に行きました。
いろいろ変わっていて、駅前を中心に観光したく、駅前のホテルをチョイスしました。

結果、とても快適に過ごせました。
ホテルの朝食もとてもよく、きめ細やかな気遣いが多く見られました。
また、利用させていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

以前から気になっており、今回県民割を利用し宿泊させていただきました。
館内は美術館かと見まごうほど調度品が展示され、ロビーや共用部、お部屋いずれも大変綺麗でびっくりしました。
スタッフのみなさんも丁寧な接客でとても印象が良く、ゲストサービスの電話対応も親切で、すごく快適に過ごすことができました。立地も金沢駅すぐ隣りなので申し分無しです。
何より泊まったお部屋では、滅多に見ることのないBee Kindのアメニティが置かれてあったのに驚きました。ルームウェアも着心地良く最高でした。
ただ、衣類用の消臭除菌スプレーは備え付けられていませんので、いつも使用されてる方は持参した方がいいです。
ブュッフェスタイルの朝食も大変美味しく、もう大満足です。
この度は本当にありがとうございました。また機会がありましたときはぜひ利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

すべてに、予想以上の満足感を味わえました。また宿泊したいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

サプライズでプロポーズするために、予約しました。
イレギュラーなお願いだったにも係わらず、お花の受け取りや、レストランの席予約等対応いただき、とてもありがたかったです(お陰様でプロポーズも無事成功しました！）。

○お部屋について
スタンダードでの予約でしたが、十分な広さであり、木目を基調としたお部屋の作りが素敵でした。
お風呂も広く、アメニティも充実していた点が嬉しかったです。

○お料理について
3階のレストランにて五彩を頼みました。前菜からメインに至るまで質・量共に満足でした。
価格も高すぎず、コストパフォーマンスは総じて良いと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

県民割(ブロック割)を利用してお得に泊まることができました。
金沢駅からすぐ近くにあり、お土産などのショッピングにも便利でした。チェックイン前とチェックアウト後に荷物を預かってもらうことを考えても抜群の立地条件です！
キングサイズのお部屋は広々としていて清潔感があり、ゆったり過ごすことができました。アメニティーや貸出品も充実していて、ヘアアイロンまで貸してもらえるのは助かりました。
朝食はブッフェとオーダースタイルの混合でどれも大満足の内容でした！今まで宿泊したホテルの中でダントツです！！
スタッフの方々のホスピタリティも本当に素晴らしく、はじめから最後まで気持ちよく過ごせました。
また金沢へ行くときは必ずこちらを利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

５月１１日に宿泊しました。

従業員さん達のとても気持ちのよい応対と、お部屋の広さと綺麗さに心地よく過ごさせて頂きました。また、朝食もとても美味しかったです。

金沢に行った折りにはまた是非泊まりたいと思えたホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

浴槽の上部にお湯が抜ける口がないので、肩までお湯に浸かることができたのは感動ものでした（笑）。
朝食会場のレストランは天井が高くて解放感があり、料理も美味しかったです。
海側に面した部屋でしたが、窓からの眺望を期待するのであれば駅前広場に面した部屋をおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

8ヶ月の息子と夫婦3人で宿泊しました。ベビーベッドやオムツシートも貸し出して頂きとても有り難かったです。チェックアウトの時間も12時とベビー同伴にとっては便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

今回2歳の子供と行きました。
金沢駅から子供の足で7分ほどで行ける立地は大変良かったです。
また、ウェルカムドリンクで紙パックジュースを幾つかから1つ選ばせてもらえたので子供も喜んでいました。

朝食は和が中心で、品数は少なく感じました。
ただ、一覧からスペシャルメニューを1つ選んでスタッフさんに運んで来てもらえます。
エッグベネディクトを選びましたがアボカドも入っていて珍しく美味しかったです。
また、ホットコーヒーもお願いするとスタッフさんが1杯1杯適温で運んでくださいました。
総合的には種類は少ないですが、味はとても美味しく丁寧さを感じました。

1点だけ気になったのは、室内の冷蔵庫に使用済みのお水タンブラーが1本あったことです。
最初は少し怖さを感じましたが、それ以外は掃除が行き届いていて清潔だったのでただ忘れただけかと思い何も伝えませんでした。

でも、もう一度金沢旅行をする時はまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

バストイレ別のホテルを選択しました。
まだ新しいので非常に清潔で立地もよく金沢に行った際にはまた泊まりたいです。
スタッフさんも笑顔に溢れ、親切にして頂きました。
とても素敵な旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

最上階の部屋と眺めは最高でした。

残念なのは女性スタッフさん。ロビーも食事時も、男性スタッフさんは笑顔もサービスも最高でしたが、女性スタッフさんは他のホテルと比べると劣ります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

宿泊当日は友人のお誕生日でした。スタッフの方の心温まるお気遣い、ご対応に大変感謝しております。
お部屋も綺麗でゆったり過ごせましたし、朝食のオムレツ、ヨーグルトもとっても美味しく大満足です。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

昨年に引き続き2回目の宿泊になりましたが、やはりここのホテルは対応もテキパキしていて気持ちが良いし、お部屋のどこもかしこも綺麗です！最高でした！また宿泊したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

今回、初めてハイアットグループのホテルにとまりました。
さすがに、どの評価項目も全て満点です。
特に、スタッフさんの対応は、とても洗練されていて、今まで沢山のホテルに泊まりましたが、最高の『おもてなし』を感じました。
これからは、宿泊ホテルは、ハイアットグループ宿泊します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

金沢駅の近くで雨か降っても傘無しで行けるので便利だった。
部屋の掃除も行き届いており特に気になる所もなかった。ベッドも空調も快適で良く眠れました。また金沢に来たときには利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

来ていた服がほつれてしまったのでソーイングセットはあるか尋ねた所、ちゃんと常備をして下さってました。ルームブックに記載されていなかったのに用意をしてくださる心遣いに感動しました。お部屋はもちろん、モーニングのバイキングは夫がカレーが美味しいと絶賛しておりました。また宿泊させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

立地もよく、お部屋も広くて綺麗でとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

受験で利用させてもらいました。
加湿器も事前に準備してもらえて 快適な宿泊が出来ました。
ただ ルームサービスをお願いした際に 水が入ったコップに蓋がなかったのでホコリが気になりました。
あと、入口と駐車場が 部屋から直通でないのが 少し面倒な気がしましたが、スタッフの方々は 皆さんとても感じ良く接して頂けたので また利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月