ハイアット　セントリック　金沢のクチコミ･お客さまの声

1歳と４歳の子供と夫婦で利用しました。
飛行機での移動到着日に宿泊したのですが、あちこち動くのも子連れだと何かと大変なので、午後はゆったりしようとこちらのプランで予約しました。
ラウンジでのティータイムとカクテルタイムの利用が可能なプランで、とにかくこれが良かったです。小さなお子さんがいらっしゃるファミリーにもオススメだと思います。
ティータイムは5種のスイーツ、夜はピンチョス、ポテトとうどんの提供、各々の時間にフリーでのアルコール含むドリンク提供もあり、ソファ席でゆっくりできました。夕御飯は別で取ろうかと思っていましたが、アラカルトを一品追加して十分な量でした。
ラウンジはロビーフロアにあり、化粧室にはオムツ台もあったので、便利でした。
チェックイン時に、ティータイムかカクテルタイムはどちらか一方のみの利用と言われましたが、予約内容にその説明は無かったので確認してもらったところ、スタッフの方の認識違いでどちらも利用可能ということで、安心しました。
また朝食の内容も種類豊富で、１歳の子供にも安心して食べさせられました。サラダ野菜が新鮮でとても美味しかったです。
スタッフの方は畏まりすぎずカジュアルすぎずな接客で、リラックスして過ごせました。
金沢は数年毎に来ますので、また次回も同じプランでこちらのホテルに泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

仕事で利用した。仕事の場所までシャトルバス利用だったので、集合場所に近く便利でした。お部屋はひろくて、キレイで大変満足。シャワーがエコのため減圧してますって、これは残念。シャワーの圧が弱いとシャンプーの泡がなかなか落とし切れないです。
朝食は大変美味しくいただきました。地元の食材を使っていてるのも、いいですね。
外国人が多い印象です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

すべてにおいて、細やかなおもてなしの心づかいをしていただきました。あいにくの大雪の悪天候でしたが、大変安心して大満足の旅行をサポートしていただきました。感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

とても綺麗なホテルでした。高級感があって、特別な日にぴったりだと思います。バーからの景色も綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年12月

お部屋はとっても綺麗でしたが、トイレのゴミ箱が前使った人のままでゴミが入りっぱなしでした。ですが部屋も綺麗でトイレも綺麗だったので満足できるお部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年12月

素晴らしいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

毎年、金沢に行く時には、利用させていただいてます。
立地条件、スタッフの対応、綺麗さは、最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

large room, comfy bed, but
1. extremely noisy fridge, no switch so had to disconnect the power cable
2. bathtub at a awkward length, can't fully stretch out legs

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

綺麗でとてもよかったですー

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

とてもモダンな部屋で清潔感もあり、快適に過ごせませした。
部屋について４点なのは窓側のロールスクリーンの遮光性が低く、いつも部屋を真っ暗にして寝ている妻には朝まぶしくてよく眠れなかったかったという不満がありました。その点だけ改善の必要があると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

5月の下旬に家族旅行で1泊2日で滞在しました。
立地も良く、何よりホテル内のインテリア、装飾のセンスが良く、気持ち良く滞在出来ました。
3人家族で、よく有る追加のベットがなかなか満足がいく設備がない中、ここは広いベットがあり、3人それぞれ快適に過ごせました。
翌朝の朝食も様々な種類が用意され、素敵な空間で、満喫できます。
また、金沢旅行の際には利用したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

コスパの非常にいいホテル。フロント前のレストランもサービス含めて非常に良いです。
高いホテルが他にある中で1室４万くらいの価格以上のサービスだったと思います。
金沢ならここか旅館かって感じがいいと思います。
旅館とは雰囲気や目的が違うので比べる対象ではないですが！(笑)

改善点は強いて言うならシャワーの水圧がもう少し強め、とホテルの前にタクシーが２，３台いると嬉しいかなくらいです。強いて言うならですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

妻の誕生日に利用しました。
行き届いたサービス、美味しいディナー、非常に満足致しました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

12月23日(土)から2泊しました。
7階のツインルームで、眺望は富山方面の山が遠くに少しだけ見える、隣の駐車場の灯が夜もカーテン越しに見える部屋でした。就寝時、娘が部屋を真っ暗にしないタイプなので問題はありませんでした。カーテンの開閉の仕方がわからず、常に閉めたままでした。
トイレは好みのTOTO製でしたが、トイレから洗面台にかけて、床に水の跡が点々と、かなり多くついていて気持ちが悪かったです。
ベッドはシーツからの埃も気にならず快適に眠ることができました。
シャワーの水量がこれまでに経験したことがないほど少なく、毛量の少ない方向けだと思いました。アメニティは、比較的高級なホテルに置いていると思い込んでいたボディタオル(身体を洗う)、ヘアバンド(顔を洗う時に使う)は見当たりませんでした。
ウサギのだるま(?)のライトが可愛かったです。目覚まし時計があったことも良かったと思います。BOSEのスピーカーがありましたが、使い方がわからず使用を断念。検索した限りではアプリのダウンロードが必要なようでした。テレビは地デジとBSのみで、娘が残念がっていました。
朝食は、完全ビュッフェスタイルでしたが、オムレツと目玉焼きを作る人がいて、注文を受けてから焼くのではなく、出来次第台の上に並べられていました。メニューは少なすぎず、2日目に若干変わっている物もありましたが、ほぼ同じでした。赤キャベツのマリネ(?)、チーズ3種、ガトーショコラ、バナナケーキ、ブルーベリー、カレーライスが美味しかったです。食器がオシャレでした。2日目に案内されたテーブルにひどいガタつきがあり残念でした。テーブルを拭けば気づくはずなので、放置しているのだと思います。
金沢駅から近く、隣の建物の1階を通れば金沢駅やバス乗り場まで濡れずに行き来できるのが便利でした。東茶屋街へ向かう際に、ホテル1階出入口付近にたくさん置いてあった傘をお借りしました。雨の多い金沢では有り難いサービスだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

全てにおいて、最高級でございます！
宿泊前後の荷物預かり等、個人的に相談させていただきましたが、
快くみなさま引き受けてくださいました。

受付フロントも待つことなく、対応も素晴らしいので、
滞在期間は不自由なく生活させていただきました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

チェックイン時に対応していただいたフロントの方がドライで面食らいました。良い風に言うとフランクなのかもしれませんが、笑顔もなく言葉遣いも適当でした。
お部屋は広くデザインも素敵で非常に気に入りました。
ただお風呂がカビ臭かったです。
チェックアウト時に金沢市の宿泊税を200円だけ徴収されましたが、手間なので予約時に引き落としてもらえないでしょうか？
総合すると、お部屋のデザインと広さはいいがサービスがお値段に合っていない印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

金沢駅すぐですが、とても静かで、管内全体がおしゃれな雰囲気でした。朝食も華やかでまた泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

以前にも宿泊して良かったので再度宿泊したが、楽しみにしていた朝食の品数が減っていて残念だった。アメニティも設置形式になってビジネスホテルのようになっていて残念な気持ちになった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

金沢での出張の際いつも使わせていただいてます。
部屋も広く、駅からすぐの立地のため気に入っております。
ここ数ヶ月の話ですが、朝食が少し質素な感じに変わったかなと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

金沢駅から近く大変便利です。
急な体調不良で、延泊をさせて頂いた際、お部屋の移動せずに済むように快く手配してくださいました。
また、サービス内容のコメントにもありますように「困った事」に対して迅速に対応して頂き、ルームサービスのアレンジにも即座に対応して頂きました。本当に美味しくとても有り難かったです。
ニューヨークのグランドセントラル横のハイアットにも宿泊した事がありますが、とてもアメリカ的で、効率よく、「かまい過ぎない」しなやかな親切さがあり、スタッフの方々も爽やかで快適過ごせました。
体調不良になってしまいそんな中での宿泊で、本当にお世話になりました。ありがとうございました。
また宿泊したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月