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ハイアット ハウス 金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.90
  • アンケート件数:57件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.89
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.38
  • 食事3.75

風呂5

投稿者さんの ハイアット ハウス 金沢 のクチコミ

投稿者さん 2021-04-03 18:33:20

3月末に利用しました。
駅近でとても便利でした。

チェックイン前に荷物を預かってもらいに行ったのですが、すぐチェックインできるとのことで、数分でチェックインと荷物を預けることができました。
ホテル利用の説明もわかりやすく、他にお手伝いできることはありませんか?と十分な対応をしていただきました。
チェックアウトも荷物を預かってもらうの含めても数分もかかりませんでした。

コロナ禍ということや混んでる時間帯ではなかったからかもしれませんが、フロントで時間かかることはありませんでした。

アメニティですが、一通りついてます。
パジャマと歯ブラシは部屋にあるのではなくフロントでいただくのですが、別に不便ではありませんでした。
それ以外もフロントで貸し出ししてもらえるものが色々ありました。
それに、駅にセブンイレブン、マツキヨ、ショッピングモールがあるので何でも買えそうです。
部屋にアイロンがあったので、スーツケースに入れてシワがついた服をアイロンがけできたのも良かったです。

お風呂とトイレは別々で、洗面台スペースもあるし、ベッドは寝心地いいし、ソファーでもゴロゴロできるし、私は快適でした。
駅近でも夜は静かでした。部屋からの眺めもよかったです。
欲を言えば、部屋から新幹線見えたら良かったなと思いましたが、たぶん部屋のランクが違うんだと思います。

扉の外に清掃希望のマグネットを貼り忘れて出かけてしまったのですが、部屋に戻ったら清掃してもらえてて、コーヒーとかの補充もされてて嬉しかったです。

それから、朝食が無料でついてたのですが、コロナ禍のため当面の間の平日はお隣のセントリックで朝食だったので、とてもラッキーでした。 
メニューから温かい料理を一品選べ、あとはビュッフェで。
手をかざすとビニール手袋をつけやすくなる装着器があり、スタッフが付け方を丁寧に説明してくれました。ブュッフェも丁寧に説明してくれました。
座席の間隔も広く、料理も美味しかったです。

何もかも至れり尽くせりならお隣のセントリックの方がいいのかもしれませんが、食事は外食やテイクアウト、部屋ではゆっくりと少し贅沢に過ごす利用ならハウスの方で私は十分快適だと思いました。
また泊まりたいと思ったのは初めてです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月