まだ新しい施設なので使いやすく綺麗でした。
が、チェックイン時の対応が非常に悪かった。悪すぎました。
なぜか、高圧的で上から目線の対応をされてしまい、これからの楽しいはずの旅行気分を害されてしまった。
今後、金沢に宿泊することがあっても、このホテルには宿泊したくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

金沢で仕事の後、取引先との夕食を取る事になっていたので宿泊に利用させて頂きました。スタッフの対応、お部屋の設え、ゲスト用のランドリー、ジムとても良くて重宝してます。駅にも近く立地も良いと思います。ただ、朝食の内容が少し限定的なのが残念かな…。和食の設定もあると良いんですが、お隣のセントリックは両方選べるので。
でもロビーのコワーキングスペースなどはとても雰囲気が良く憩いの場所としてもおすすめします！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

駅から近くなのがとても便利です。古いホテルが多い中、駅近で新しいホテルはとても嬉しい。

また、隣のクロスゲートに繋がっているのも便利で、すぐ食事に行けます。
中庭からエスカレーターorエレベーターがあり、通り抜けられます。そのために誰でもホテルに入ることができるので、そこは治安上不安を感じました。ホテルに入るのにカードキーを使用できるようにしてほしかったです。(但しエレベーターはカードキー使用)

価格にサービスが見合っているかは分かりません。アメニティがセルフなのを面倒だと感じる人もいるかもしれませんが、必要なものだけ使用するというのは無駄がなく、今の時代に沿っていると思います。

1番残念だったのは朝食です。ただ価格はお安い(1人1400円)なので、あの室内の綺麗さと新しいレストランでのビュッフェとしてはお得ではあるかもしれませんが、メニューに金沢らしさはほぼ感じられません。サラダ、玉子、ベーコン、ソーセージ、グリル野菜、きのこ、ヨーグルト、一口ケーキ3種、クロワッサン等のミニパン3種、ジュースとコーヒー紅茶、牛乳。フルーツはせめて欲しかったです。

部屋はとても良く、価格に合っています。マンションの一部屋のようで、住めます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

家族で１泊しました。
朝食つきで電車が見えるお部屋を依頼しました。
新幹線大好きな子どもが、ずっと窓に張り付いていました。

部屋もキレイで、トイレとお風呂が分かれているのがよかったです。

子供用の歯ブラシやパジャマもあり、朝食も無料だったので助かりました。

駐車場も良心的な値段で、12時まで滞在できたので大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

夏休みにコロナで行けなかったリベンジで宿泊させてもらいました。
4人で宿泊したのですが、
4人分のベットがきちんとセットされていて、
部屋もきれいで気持ちよく
子供達も大満足でした。
やはりハイアットブランドだけあって、他の同形態の宿泊施設とは違うなとおもいました。
金沢に行く時は、次回も利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

ロビー、部屋共に満点
スタッフの対応も申し分ない。
駅に近く、平日とあって人も少なくとても良かったです。
また機会があれば利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

初めて宿泊させていただきました。とても広くて綺麗で、子どもの大好きな電車や新幹線がよく見える駅寄りのお部屋はサイコーでした。
オムツポットも、とても大きくて助かりました。

子どものパジャマや歯ブラシもかわいく、バスタオルもふわふわで大人もゆっくりできました。

スタッフの方がとても笑顔で優しく、対応が速く気持ちよく過ごせました。

広い中庭（ベランダ）で子ども達が気持ちよく走り回れたのも楽しかったです。

朝食は、この日はハイアットセントリックの方で、とても豪華でした！
卵料理は選べて、焼き立てはとても美味しかったです。
ブュッフェの種類も多く、ドリンクもパンも悩むくらいでした！
荒れたてのコーヒーはとても美味しかったです。
コスパは、すごくいいと思います。

絶対また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

施設・お部屋等は素敵でした。
チェックインの際に1人分しか朝食が付いてない事をしり、非常にガッカリしました。
後で確認すると書いてあるのですが…2人で宿泊をして、1人で朝食を食べるなんて事は普通に考えると無い事かと。
確認をしなかった自分が悪いのかもしれないが、気分が悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年03月

部屋は広く綺麗です。
立地も良いですし、文句なしです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

便利でとても綺麗で満足できるホテルです。ただ一つ残念なのが朝食です。何度きてても思うのは美味しいが種類が少なくびっくりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

お風呂が広くとても快適に過ごせました！スタッフの方も丁寧に接していただけて嬉しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

3月末に利用しました。
駅近でとても便利でした。

チェックイン前に荷物を預かってもらいに行ったのですが、すぐチェックインできるとのことで、数分でチェックインと荷物を預けることができました。
ホテル利用の説明もわかりやすく、他にお手伝いできることはありませんか？と十分な対応をしていただきました。
チェックアウトも荷物を預かってもらうの含めても数分もかかりませんでした。

コロナ禍ということや混んでる時間帯ではなかったからかもしれませんが、フロントで時間かかることはありませんでした。

アメニティですが、一通りついてます。
パジャマと歯ブラシは部屋にあるのではなくフロントでいただくのですが、別に不便ではありませんでした。
それ以外もフロントで貸し出ししてもらえるものが色々ありました。
それに、駅にセブンイレブン、マツキヨ、ショッピングモールがあるので何でも買えそうです。
部屋にアイロンがあったので、スーツケースに入れてシワがついた服をアイロンがけできたのも良かったです。

お風呂とトイレは別々で、洗面台スペースもあるし、ベッドは寝心地いいし、ソファーでもゴロゴロできるし、私は快適でした。
駅近でも夜は静かでした。部屋からの眺めもよかったです。
欲を言えば、部屋から新幹線見えたら良かったなと思いましたが、たぶん部屋のランクが違うんだと思います。

扉の外に清掃希望のマグネットを貼り忘れて出かけてしまったのですが、部屋に戻ったら清掃してもらえてて、コーヒーとかの補充もされてて嬉しかったです。

それから、朝食が無料でついてたのですが、コロナ禍のため当面の間の平日はお隣のセントリックで朝食だったので、とてもラッキーでした。　
メニューから温かい料理を一品選べ、あとはビュッフェで。
手をかざすとビニール手袋をつけやすくなる装着器があり、スタッフが付け方を丁寧に説明してくれました。ブュッフェも丁寧に説明してくれました。
座席の間隔も広く、料理も美味しかったです。

何もかも至れり尽くせりならお隣のセントリックの方がいいのかもしれませんが、食事は外食やテイクアウト、部屋ではゆっくりと少し贅沢に過ごす利用ならハウスの方で私は十分快適だと思いました。
また泊まりたいと思ったのは初めてです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

週末に利用しました。

連泊だったので部屋の掃除がありましたが、こちらの希望した時間に掃除していただけたのが良かったです。

チェックインに少し時間がかかったのでスムーズになると良いと思いました。

機会があれば、また利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

部屋自体は良かったのですが、アメニティはに関してはひどく、歯ブラシと、シャンプー、リンス、ボディソープのみ。
ブラシも髭剃りもありません。
シャンプーやボディソープは、非常に泡立ちが悪く、1回では、洗った感じがしませんでした。
またホテルの方は、日本人がいたのか怪しく、何を言っているのかわかりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

1月初旬に宿泊しました。

朝ごはんは少しメニューが少なく感じましたが、設備、立地、サービスなど総合的に大変満足しました。

機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年01月

落ち着くお部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

新しいということで選択しました。
確かに新しいだけあって、口コミもあるように綺麗でした。
しかし、フロントの対応が、素人・・・
じかんはかかるし、声は小さいし、笑顔も無いし・・・
ホテルとは思えない、ほど遠い対応でした。
午前中に荷物を預けに行って、チェックインを先に済ませましたが、時間がかかる・・・
他のお客さんがいなかったので、よかったが・・・
外出から帰ってきたら、先客が2人並んでいたけど、フロントは2席だけど、時間がまたかかるかかる・・・
自分の番になって、観光のことを聞いたら、それもわからない・・・
本当にほてるなのかと思うくらいの対応だった。
部屋は広く落ち着いてよかった。
テレビの操作やチェックアウトの情報案内も無く、不親切と思った。
GOTOで安く行けたので良しとするが、普通料金では残念ながらもう行かないホテルである。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

新しいホテルだけあって、館内、室内は綺麗でした。
部屋には宿泊者へのサービスである水のボトルが2本ありましたが、部屋の隅に前の人の飲みさしのボトルが転がってたのには残念。
朝食もオムレツバーが自慢とあったが、ただの湯煎で温めてだしてるだけで、ケチャップを欲しいと言ったらオムレツに付いてますとだけ。
ベーコンとポテトに使いたかったのに。
おまけにパンケーキは冷たいまま。
あれだったら、素泊まり料金で安くして朝食は外で食べたら良かった。
Hyattっていうから期待したけど、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

お部屋がすごく良く大満足でした。
キッチンが付いてるのが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月