総合4
投稿者さんの ハイアット ハウス 金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月12日 15:03:17
-
新しいホテルでもあり、大変綺麗でお風呂も湯船とシャワーが同時に使える天井高が大変優雅さがあり、気分は最高でした。
キッチンも清潔感があり、これからもずっとそうであって欲しいと思いました。
ベッドもしっかりした硬さでした。私は、エキストラベッドで寝ましたが、寝具が僅かですがメーキングされていたにも関わらず体臭が残ってましたので、少し残念でした。また、駅前であり電車の音の響きがきになる方は事前に部屋の位置指定される方がよいです。
無料サービスの朝食も軽く食べたい人には、十二分ですが子供やしっかりしたものを期待している方には足りないと思われます。
また、利用したいと思ってますがチェックインの時もチェックアウトもスタッフがあまり感じ良い態度ではありませんでした。アウトの時、駐車場のカード説明を尋ねましたら、お客様の前で相手に目も合わせずヒソヒソ話を入れるのは大変不愉快でした。
ハードは満足ですが、ソフトは改善の余地有りですね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 北陸探索に最適、広々41平米キッチン付きのお部屋で暮らすようにステイ/オムレツバーが自慢の朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【キッチン スタジオ(41平米)】
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ダーリンダさんの ハイアット ハウス 金沢 のクチコミ
- ダーリンダさん [60代/女性] 2020年09月26日 19:22:35
-
新しいホテルで設備は申し分なく。駅が目の前で、下にはレストラン街で充実した一晩を過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前早割】暮らすようにステイ/金沢、北陸のひとり旅や出張に/オムレツバーが自慢の朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【デン キング(28平米)】
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投稿者さんの ハイアット ハウス 金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月26日 07:52:23
-
9/21~22に宿泊しました。
まだフロントが慣れていない感じがして少し時間かかりました。
部屋はバスとトイレがセパレート、長期滞在にも便利なキッチンがついていて空間も広く快適です。
ただ、環境保護の点から、歯ブラシと部屋で利用するパジャマは、フロント横で受け取るシステムですが、アメニティは最低限のチューブタイプのシャンプー、コンディショナー、ボディクリーム しかありません。
綿棒等、フロントでもらえる備品もありますが、最初チェックインして部屋に行く時はお部屋に何があるか、ないか分からないので、欲しいものをフロントにもらいに行くのが面倒だと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 北陸探索に最適、広々41平米キッチン付きのお部屋で暮らすようにステイ/オムレツバーが自慢の朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【キッチン スタジオ(41平米)】
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投稿者さんの ハイアット ハウス 金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月29日 18:49:38
-
朝食はコロナの影響でバイキングではなかったのですが、オムレツが美味しかったです。
お客様は少なかったのですが、席に座ってから、スタッフの方が来てくれるまでにだいぶ待ちました。アメニティは部屋には最低限のものだけが置いてあり、髭剃りをフロントに
お願いすると、ハウスのお客様はフロントまで取りに来てくださいと言われました。
隣の同系列のホテルとサービスが異なるようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 15%オフ!金沢、北陸のひとり旅や出張にも便利!オムレツバーが自慢の朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【キッチン スタジオ(41平米)】
総合5
投稿者さんの ハイアット ハウス 金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月25日 21:25:58
-
駅まで近くてとても便利でした。また子供が大好きな電車や新幹線が見える部屋で、子供も、大変喜んでいました。何もかもが新しくて綺麗でおしゃれでした。スタッフの対応も大変良かったです。また利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 開業記念15%オフ!金沢、北陸へのひとり旅・家族旅行や出張にも便利!オムレツバーが自慢の朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【キッチン スタジオ(41平米)】
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投稿者さんの ハイアット ハウス 金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月21日 18:43:53
-
設備は必要なもの、不要なものの割り切りが適切で、立地も非常に良く、次回以降もぜひ利用したとは思います。
ただ、保冷剤の保管をフロントにお願いしたところ、冷蔵庫に保管されていたようで、翌朝、凍っていない状態で返却されてしまいました。冷凍庫での保管が無理ならそう言ってもらえれば良かったのですが・・・。あるいは、保冷剤の用途が理解されていなかったのでしょうか?
今まで色々なホテルでお願いして、こんなスカタンな対応をされたのは初めてです。おかげで、コンビニに氷を買いに走らざるを得なくなり、焦りました。次回は、きちんとしたサービスをしていただければと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前早割】暮らすようにステイ/金沢、北陸のひとり旅や出張に/オムレツバーが自慢の朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【デン キング(28平米)】
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投稿者さんの ハイアット ハウス 金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月12日 12:20:28
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長文になるので詳細は省略。スタッフの機転の利かなすぎに唯々腹が立った。ローケーション、部屋の使い勝手、ホテル内施設には申し分ないが、リピートはあり得ない。但し、フロントの中国人スタッフの対応はとても良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 開業記念15%オフ!金沢、北陸へのひとり旅・家族旅行や出張にも便利!オムレツバーが自慢の朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【キッチン スタジオ(41平米)】
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三児の母ですさんの ハイアット ハウス 金沢 のクチコミ
- 三児の母ですさん [40代/女性] 2020年08月10日 22:46:07
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駅前のビルの三階がロビー。とても開放的。
長期滞在用なので、キッチン家電や食器が備え付けられている。
ランドリーもあり。
一方、歯ブラシ等必要なものは申告して受け取る。
全プラン朝食付き。
線路側の部屋は、新幹線等がよく見える。
忘れ物への対応等、丁寧にしていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 北陸探索に最適、広々41平米キッチン付きのお部屋で暮らすようにステイ/オムレツバーが自慢の朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【キッチン スタジオ(41平米)】
総合4
投稿者さんの ハイアット ハウス 金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月08日 18:54:00
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・8月5日から2泊。開業から数日しか経てないので、「小さなトラブルはあるよね」と思いつつ宿泊しました。
・予想通り、エキストラベッドが設置されていなかったり、フロントに内線が通じず外線で電話したり(笑)等々ありましたが、その後のフォローをしっかりしてくださり、全く問題ありませんでした。
(朝食ビュッフェはコロナ禍なので評価し辛く「普通」にさせて頂きました)
・また、チェッアウトの日は雨だったのですが、マネージャークラスの方が傘の貸出を薦めてくださり、本当に感謝しました。ありがとうございました。
・駅前であり、設備も新しく、ハイアット感もあり、今後に大いに期待したいと思います。
(お願い事項としましては、「無料アメニティの貸出案内」はもう少しわかりやすい所に置いてほしかったです)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 15%オフ!金沢、北陸のひとり旅や出張にも便利!オムレツバーが自慢の朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【キッチン スタジオ(41平米)】
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投稿者さんの ハイアット ハウス 金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月03日 17:46:22
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開業初日に宿泊しましたが、スタッフのサービスの質がまちまち…
朝食は忘れられてかずっと持ってきていただけず。
隣の席の方もずっと待たれてました…
慣れない、忙しい、かとは思いますが今後に期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 開業記念15%オフ!金沢、北陸へのひとり旅・家族旅行や出張にも便利!オムレツバーが自慢の朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【キッチン スタジオ(41平米)】
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投稿者さんの ハイアット ハウス 金沢 のクチコミ
ほぼ駅直結というくらいの立地はとてもいいかと思います。
まだオープンしてから月日が経ってないので当たり前ですがとても綺麗です。
部屋の設備も色々あって助かるとは思いましたが、
どこに何があるのか、使い方やら、表記やらが惜しまれるとこです。
バスユニットは大きくて広いですが、備え付けのシャンプー等が小さいのでご持参したほうがいいのかなぁっと(自分は常に持参するタイプです)
床の靴を脱がないのは微妙ですかね、毎回清掃はしてるとはいえどこかで滞在中には除菌はできませんから。
受付時の本人確認でクレカ提示は構いませんが、
磁気カードをPCの上に置くのはちょっと磁気がきえてしまうんじゃないかとすこし、声に出そうかと思ってしまうくらいでした。
思い当たる以外のことは概ね満足してます。
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