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早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯のクチコミ･お客さまの声
総合4
素泊まりで利用しました。事前レビューを確認して宿泊しましたが、勝手にビジネスホテルの部屋をイメージしていたので実際の間取りは新しい経験でした。とても混み合うロープウェイバスターミナルの1つ手前が最寄りのバス停で、バス停までは徒歩５分という立地でした。ホテルでバス＋ロープウェイ往復引換券を購入しておけば割引も効くしお得でストレスフリーでした。以下は残念に感じた点です。対応してくださった3人のスタッフの方は皆さん丁寧で親切なのですが2人のスタッフの方の的外れな答えに初めての地の旅行者は振り回されました。また共同風呂ではコロナマナーを守れない方がおられて気になりました。チェックイン時の説明や浴場の注意喚起ポスターが見当たらなかったのでマナーが気になりゆっくり湯治出来ませんでした。泉質良かったので残念でした。シャワーの水圧は低めだし、スリッパも下駄箱が無いので違う誰かが履いて出られて困りました。神経質かもしれませんが水虫など移ったらどうしようと不安になりました。
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この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。大変貴重なご意見、参考にさせていただき、改善していく所存です。また、スタッフの対応に関しましては、お客様に添えるよう一層努力し皆様に喜んでいただける施設を目指して参ります。
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投稿者さんの 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 のクチコミ
素泊まりで利用しました。事前レビューを確認して宿泊しましたが、勝手にビジネスホテルの部屋をイメージしていたので実際の間取りは新しい経験でした。とても混み合うロープウェイバスターミナルの1つ手前が最寄りのバス停で、バス停までは徒歩５分という立地でした。ホテルでバス＋ロープウェイ往復引換券を購入しておけば割引も効くしお得でストレスフリーでした。
以下は残念に感じた点です。対応してくださった3人のスタッフの方は皆さん丁寧で親切なのですが2人のスタッフの方の的外れな答えに初めての地の旅行者は振り回されました。
また共同風呂ではコロナマナーを守れない方がおられて気になりました。チェックイン時の説明や浴場の注意喚起ポスターが見当たらなかったのでマナーが気になりゆっくり湯治出来ませんでした。泉質良かったので残念でした。シャワーの水圧は低めだし、スリッパも下駄箱が無いので違う誰かが履いて出られて困りました。神経質かもしれませんが水虫など移ったらどうしようと不安になりました。
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この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
大変貴重なご意見、参考にさせていただき、改善していく所存です。
また、スタッフの対応に関しましては、お客様に添えるよう一層努力し皆様に喜んでいただける施設を目指して参ります。