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早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-10-07 16:52:58
4.0
投稿日：2023-10-07 16:52:24
5.0
投稿日：2023-04-30 13:15:01
4.0
投稿日：2023-04-17 12:45:54
3.0
投稿日：2023-04-08 16:13:14
総合1
イヌオイタオさんの 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 のクチコミ
本予約サイトで宿泊しました。
予約明細にはトイレ付となっていましたが、宿泊した部屋にはトイレはありませんでした。
トイレの有と無が非常ににくいく、詳細画面で有りとなっていたため納得は出来ませんでした。
あいにく満室で仕方なくこの部屋に泊まりましたが、気分が悪かった。
スタッフもヘラヘラ笑って謝罪しており、意味が分からなかった。
立地は菅の台バスセンター駐車場まで非常に近く良かったです。朝食は豆腐がおいしかったです。
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この度はご宿泊ありがとうございました。
返信が遅れ、恐れ入ります。
部屋のタイプがご予約の部屋と違い、大変ご迷惑をおかけしました。
今後このようなことがないように、トイレ無の部屋への表示方法をお客様に分かりやすく改善して参ります。
また、朝食の豆腐をお褒め頂きありがとうございます。地元の豆腐屋さんが手作りしている評判の豆腐を提供させて頂いております。