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投稿者さんの 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月31日 13:12:08
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当日、ベランダの塗装をされていました。
用意して頂いた部屋は、ベランダ近くで、窓が少し開いており、部屋はシンナー臭が強い状態でした。部屋設置のエアクリーナーを全開で回しましたが、匂いは取れませんでした。
シンナー臭で部屋に居るとつらいので、フロントに相談したところ、他の部屋を用意して頂きました。
変えて頂いた部屋は問題ありませんでした。
最初に通された部屋はよくありませんでしたが、その後の対応は良かったので、その対応を考慮し、評価させて頂きました。
次の機会があれば、利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 2024年09月21日 07:43:28
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ベランダの塗装作業に伴い、最初にご案内したお部屋でシンナー臭によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。最初に準備していたお部屋で快適にお過ごしいただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。
その後の対応についてご評価いただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、今後もスタッフ一同努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】早朝出発・お気軽滞在に〇美肌温泉でリフレッシュ!時間を気にしない素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【湖畔側】和室10畳<無料Wi-Fi/禁煙>】
総合4
ごりご666さんの 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 のクチコミ
- ごりご666さん [60代/男性] 2024年08月04日 13:06:28
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千畳敷カール登山のあと、8月3日に宿泊。少しわかりにくい場所ではあったが宿に連絡したら道順を丁寧に説明してくれた。宿の女将さんと思われる人が、とても人当たりが良く好印象。
建物自体は古そうだけど、とても綺麗に使いやすく改修してある。
泉質は、少し温めだがヌルヌルなアルカリ単純泉でとても良い。
食事も美味しい。特にお米。お米が美味しいと、料理もさらに美味しくなる。
一つ難点を上げると、お風呂洗い場の湯圧が低すぎる。
それに露天風呂とかあれば。
このあたりにまた旅行に来たら宿泊すると思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 2024年08月08日 08:47:50
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
千畳敷カール登山の後にお越しいただき、大変嬉しく思います。
宿の女将の対応や施設の状態についてもご満足いただけたとのこと、光栄に感じております。
温泉の泉質やお食事についてもお褒めいただき、特にお米にご満足いただけたことを嬉しく思います。お米が料理を引き立てるというご指摘、私たちも同感です。
一方で、お風呂の洗い場の湯圧についてご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。
早々に改善策を施し、水圧を調整させて頂きました。
また、露天風呂についてもご意見をいただき、検討させていただきます。次回のご旅行の際にお越しいただけることを、心よりお待ちしております。
貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館スタンダード】大自然の中でリトリート◎地産地消の体が喜ぶ旬の創作料理と美肌温泉【2食付】
- ご利用のお部屋
- 【【湖畔側】<2023年リニューアル>ひろびろ和洋室14畳】
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投稿者さんの 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 10:38:27
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大阪から高速バス~路線バスでの移動でした。翌日は木曽駒ケ岳に行く予定で前日の宿泊。バスターミナルを散策してからの宿へ向かいましたが、坂道なので夏場の歩きは少ししんどかったです。近隣散策にはレンタル電動自転車など観光対策にあれば良かったと思います。食事については腹八分は女性には控えめで良いと思います。場所が静かなところなのでぐっすり眠れました。何より早太郎温泉が気になっていたんですが、湯船に入ってすぐに肌がしっとりなりました。温泉が好きなので今まで入った中で1番良かったです。早太郎温泉は一押しです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 体に優しい腹八分プラン 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【ちょっとお得な和室10畳トイレ付 】
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おるぱさんの 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 のクチコミ
- おるぱさん [60代/女性] 2023年08月31日 14:33:21
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常々旅館等に置いてある無料の歯ブラシやタオルを不要だと思っていたので、そういう無駄のないところに好感を持ちました。
夕食については、出てくるのが遅く、もう部屋に戻ろうかと思ったところに次の料理が出てくる、といったタイミングになってしまったのが、少し残念でした。
朝食は全部のおかずが一目でわかるようにセットされていたのが嬉しかったです。アンチエイジングを考えて、砂糖を控えた献立になっていたことも説明を受けて、なるほど、と思いました。食後のコーヒーが特に美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 漫喫プラン【駒ヶ岳ロープウェイ・路線バスチケット付】
- ご利用のお部屋
- 【ちょっとお得な和室10畳トイレ付 】
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chose1212さんの 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 のクチコミ
- chose1212さん [40代/女性] 2023年04月13日 09:26:35
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目の前の池を山を眺めながら散策出来る静かな宿です。今回は食事少なめのプランでお願いしましたが、お酒を飲みながらではいつも食事を残してしまうのでちょうど良かったと思います。スタッフの方々が親切にしてくださって安心して泊まれる宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 体に優しい腹八分プラン 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳トイレ付 】
総合4
投稿者さんの 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 16:10:18
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近くで法事の為お世話になりました。お食事は順番に熱々のものが出てきて大変美味しかったです。ホテルの方は皆さん終始笑顔で親切に声をかけてくださいました。お部屋も清潔でとても気持ちよく過ごす事が出来ました。夕食の時、食べ終わった器を他の物を食べている最中にどんどん下げられたのにはちょっとびっくりしまします。せめて箸を置いた時に下げてもらえたらと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 南信州ブランド「くりん豚」料理が付いた“すずらん颯”満喫プラン【全国割利用可能】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳トイレ付 】
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U子’Sさんの 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 のクチコミ
- U子’Sさん [50代/女性] 2022年10月24日 16:07:53
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急遽の宿泊で宿探しに苦慮するかと思いましたが、楽天トラベルですんなり解消しました。
宿泊した宿は、大変リーズナブルに宿泊でき また、スタッフも心遣い・疑問に対する回答も行き届いており大変お世話になりました。温泉もよかったと思います。
また、宿泊してみたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 体に優しい腹八分プラン 1泊夕食付 【信州割・全国割利用可能】
- ご利用のお部屋
- 【ちょっとお得な和室10畳トイレ付 】
総合4
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投稿者さんの 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月26日 20:28:00
-
食事がプレミアムプランで大変良かったのですが、ただ塩釜焼きが冷めていた為なのかかたくて残念でした。
接客サービスはとても感じがよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 2022年05月05日 10:35:06
-
返信が遅くなり恐れ入ります。
塩釜焼を冷めた状況で提供してしまい、せっかくのお食事を一番おいしく提供できずに申し訳ございませんでした
。
今後、ホールサービスを見直して改善していきます。ご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- プレミアムプラン(料理グレードアップ) 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳トイレ付 】
総合4
投稿者さんの 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月12日 15:43:59
-
帰りに乗る高速バスに合わせて、バスターミナルまで送っていただき、とても助かりました。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 2022年05月05日 10:59:39
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
こちらこそ、車中でお客様と色々会話ができて楽しかったです。
次の機会のご宿泊、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダートプラン 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳トイレ付 】
総合4
投稿者さんの 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月12日 15:39:36
-
お部屋着の浴衣を選べるのも良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 2022年05月05日 11:00:48
-
この度はご宿泊ありがとうございます。
選べる浴衣シリーズは女性を中心に大好評です。
お客様に楽しんで頂き、嬉しい限りです。
またのご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳トイレ付 】
総合4
hiro18038149さんの 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 のクチコミ
- hiro18038149さん [60代/男性] 2021年10月04日 17:10:19
-
紅葉の千畳敷カールを見に行きました。バスターミナルへ徒歩圏、何よりも駒ケ池バス停留所を教えていただき、並ぶことなく乗車できました。ただ、帰りが遅くなると真っ暗になるので、注意が必要です。朝食は、もう少し押しが欲しいところです(期待が大きすぎたのかもしれません)。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 2022年05月05日 11:06:12
-
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
当館からのショートカットは林道となっており、夜になると暗い夜道になっております。別の道で、表の通りを歩くと5分ほど長くなりますが外灯下で歩いて来れます。
朝食については、「押しが弱い」という貴重なご意見ありがとうございます。
朝食の「押しの強い」献立の改善に活用させて頂きます。
またのご宿泊、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダートプラン 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【ちょっとお得な和室8畳+広緑 トイレ付 】
総合4
ごまみさんの 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 のクチコミ
- ごまみさん [50代/女性] 2021年07月29日 08:23:01
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訳ありの部屋は「森側」との事。足が悪いので椅子がある点で悩んだのですが、広い湖側にしました。
食事の手の懲り方が素晴らしい。山の華美でない食材をしっかりと仕事をされており、夕朝と感心しました。
素晴らしい腕と知識をお持ちの料理長様だと思います。
温泉の質も素晴らしい。改装しましたらとても映えることでしょう。古さに目をつむる事ができれば、温泉は十分良い質を堪能できます。
接客も暖かさを感じます。到着時にドリンクを頂け、疲れた体染みました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 2021年08月18日 13:26:43
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、大変心のこもったお言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになります。
当館の料理は、料理長が全て手作りをしております。
季節ごとに変わる食材を楽しみに是非またご来館下さいませ。
皆様に喜んで頂けますよう精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 中央アルプス駒ケ根ロープウェイ・路線バスチケット付 1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳トイレ付 】
総合4
投稿者さんの 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月25日 22:54:40
-
素泊まりで利用しました。事前レビューを確認して宿泊しましたが、勝手にビジネスホテルの部屋をイメージしていたので実際の間取りは新しい経験でした。とても混み合うロープウェイバスターミナルの1つ手前が最寄りのバス停で、バス停までは徒歩5分という立地でした。ホテルでバス+ロープウェイ往復引換券を購入しておけば割引も効くしお得でストレスフリーでした。
以下は残念に感じた点です。対応してくださった3人のスタッフの方は皆さん丁寧で親切なのですが2人のスタッフの方の的外れな答えに初めての地の旅行者は振り回されました。
また共同風呂ではコロナマナーを守れない方がおられて気になりました。チェックイン時の説明や浴場の注意喚起ポスターが見当たらなかったのでマナーが気になりゆっくり湯治出来ませんでした。泉質良かったので残念でした。シャワーの水圧は低めだし、スリッパも下駄箱が無いので違う誰かが履いて出られて困りました。神経質かもしれませんが水虫など移ったらどうしようと不安になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 2021年08月18日 13:38:31
-
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
大変貴重なご意見、参考にさせていただき、改善していく所存です。
また、スタッフの対応に関しましては、お客様に添えるよう一層努力し皆様に喜んでいただける施設を目指して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ちょっとお得な和室10畳トイレ付 】
総合4
投稿者さんの 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月20日 21:42:13
-
子供2人と夫婦の家族で1泊2日で宿泊しました。路線バスとロープウェイのチケット付のプランで最寄りのバス停まで車で3分くらいですごく近く、隣にお土産屋もありとても利用しやすかったです。あと食事も子供の好きそうなハンバーグやポテトや唐揚げと食べきれないくらいありとても満足しました。また機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 中央アルプス駒ケ根ロープウェイ・路線バスチケット付 1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳トイレ付 】
総合4
カムカム6484さんの 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 のクチコミ
- カムカム6484さん [60代/男性] 2020年08月29日 11:01:02
-
ロープウェイとバスの利用券がついていて、バス停までも近いので便利。残念なのは、部屋にトイレと洗面がなく、年寄夫婦には不便であった。食事は美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 2020年09月24日 09:19:36
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
お客様のご利用された客室はトイレ・洗面所なしのお部屋となっており、その分料金もリーズナブルにさせて頂いております。あいにく、お客様の御宿泊日はトイレ・洗面所付きの部屋が満室でした。
今後、プランにはトイレ・洗面所無しと記載しておりましたが、今後見やすいように表示をわかりやすくすることを検討いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 中央アルプス駒ケ根ロープウェイ・路線バスチケット付 1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ちょっとお得な和室10畳】
総合4
ハサミ0719さんの 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 のクチコミ
- ハサミ0719さん [40代/女性] 2020年08月09日 16:07:23
-
1番感動したのは食事です。
かなり手が混んでいて丁寧。とても美味しく予想以上でした。
久しぶりに感動しました!
お部屋には、カーテンがなかったのでそれだけが不安でした。
お風呂は年月は感じましたがお湯はかなり良いです!
帰りに近くのキャンプにある日帰り温泉によりましたが、宿のお湯が良かったことがわかりました。
お手頃な価格で家族で行っても安心。
また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 2020年08月21日 23:48:31
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
御食事と温泉に関するお褒めの言葉、ありがとうございます。また、障子だけれなく部屋へのカーテン設置もするように計画致します。
今後、さらに満足して頂けるようにスタッフ一同尽力しますので、またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダートプラン 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳トイレ付 】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
moimoi5555さんの 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 のクチコミ
- moimoi5555さん [30代/女性] 2020年07月25日 20:03:34
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木曽駒ヶ岳登山を目的に2泊しました。部屋は家族4人過ごすのに程よく、子連れでものんびり過ごせました。
夕飯は期待以上でした。
派手さはないですが、地の食材を使った家庭料理とは違うプロのお味。大食感の主人も大満足でした!
露天はないですが、泉質も素晴らしく、長湯できる温度でとても癒されました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 2020年08月21日 23:56:24
-
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
食事については、一切手を抜いておらず職人が手作りで仕上げております。お褒めの言葉を頂き、大変嬉しいです。
また機会がございいましたら、当館をご利用頂ければ幸いです。今後さらにリトリートの宿として、スタッフともども磨きをかけて行く所存です。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳トイレ付 】
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だんだんがーさんの 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 のクチコミ
木曾駒ケ岳登山後に宿泊。大沼湖近くの自然あふれる場所ですが、部屋から湖畔は見え辛いかな。朝の散歩で湖畔を歩き、気持ちよかったです。もちろん温泉と食事も満足できました。
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木曾駒ケ岳登山後のご宿泊、誠にありがとうございました。
自然豊かな大沼湖の近くでお過ごしいただき、朝の散歩も気持ちよく楽しんでいただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。
温泉やお食事についてもご満足いただけたとのことで、今後もお客様に快適で癒しの時間をお届けできるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。