設備・アメニティ3
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投稿者さんの 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月26日 20:28:00
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食事がプレミアムプランで大変良かったのですが、ただ塩釜焼きが冷めていた為なのかかたくて残念でした。
接客サービスはとても感じがよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 2022年05月05日 10:35:06
-
返信が遅くなり恐れ入ります。
塩釜焼を冷めた状況で提供してしまい、せっかくのお食事を一番おいしく提供できずに申し訳ございませんでした
。
今後、ホールサービスを見直して改善していきます。ご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- プレミアムプラン(料理グレードアップ) 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳トイレ付 】
設備・アメニティ3
ＫＨ１５１５さんの 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 のクチコミ
- ＫＨ１５１５さん [50代/男性] 2021年10月23日 12:02:41
-
菅の台バスセンターまで数分という便利な場所です。食事は、地元の食材を活かした料理が多く、美味しかったですが、量的に、少し少ない印象。全体的には、良いお宿と思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 2022年05月05日 10:58:05
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
返信が遅れ、恐縮です。
料理は地元の旬の食材を活かしたて提供しており、当館の料理長の想いが伝わりとても光栄です。食事の量に関する貴重なご意見ありがとうございます。
今後、量についても検討して「丁度よい量」のプランと「満たされる」プランの料理を用意していきます。
またのご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダートプラン 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【ちょっとお得な和室10畳トイレ付 】
設備・アメニティ3
ごまみさんの 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 のクチコミ
- ごまみさん [50代/女性] 2021年07月29日 08:23:01
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訳ありの部屋は「森側」との事。足が悪いので椅子がある点で悩んだのですが、広い湖側にしました。
食事の手の懲り方が素晴らしい。山の華美でない食材をしっかりと仕事をされており、夕朝と感心しました。
素晴らしい腕と知識をお持ちの料理長様だと思います。
温泉の質も素晴らしい。改装しましたらとても映えることでしょう。古さに目をつむる事ができれば、温泉は十分良い質を堪能できます。
接客も暖かさを感じます。到着時にドリンクを頂け、疲れた体染みました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 2021年08月18日 13:26:43
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、大変心のこもったお言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになります。
当館の料理は、料理長が全て手作りをしております。
季節ごとに変わる食材を楽しみに是非またご来館下さいませ。
皆様に喜んで頂けますよう精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 中央アルプス駒ケ根ロープウェイ・路線バスチケット付 1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳トイレ付 】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月18日 03:52:52
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建物の上に、国民宿舎すずらん荘とあり、そうなんだ？ちょっとガッカリ。部屋も古く、鍵が掛かりにくくコツいる。極力省力化しているが、この時期、接触無くてかえって嬉しい。食事は美味しいが、レストランちょっと密で、気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダートプラン 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳トイレ付 】
設備・アメニティ3
カムカム6484さんの 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 のクチコミ
- カムカム6484さん [60代/男性] 2020年08月29日 11:01:02
-
ロープウェイとバスの利用券がついていて、バス停までも近いので便利。残念なのは、部屋にトイレと洗面がなく、年寄夫婦には不便であった。食事は美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 2020年09月24日 09:19:36
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
お客様のご利用された客室はトイレ・洗面所なしのお部屋となっており、その分料金もリーズナブルにさせて頂いております。あいにく、お客様の御宿泊日はトイレ・洗面所付きの部屋が満室でした。
今後、プランにはトイレ・洗面所無しと記載しておりましたが、今後見やすいように表示をわかりやすくすることを検討いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 中央アルプス駒ケ根ロープウェイ・路線バスチケット付 1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ちょっとお得な和室10畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月27日 08:40:28
-
元々は国民宿舎のようです。
千畳敷カールに行く際の立地はよいです。
生憎の雨で身動きできませんでしたが、池も近く、日中は散歩もできると思います。
温泉は柔らかく、肌がすべすべになります。
食事も美味しく頂けました。
コロナ禍において、可能な限りの対策はされていました。
但し、金額面からすると、全体的に普通の感じもします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 2020年08月21日 23:53:06
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
コロナ対策に関して、貴重なご意見ありがとうございます。コロナ対策については今後も逐次充実させていきます。
次回は天候に恵まれることを心より祈っております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダートプラン 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳トイレ付 】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月25日 22:54:40
-
素泊まりで利用しました。事前レビューを確認して宿泊しましたが、勝手にビジネスホテルの部屋をイメージしていたので実際の間取りは新しい経験でした。とても混み合うロープウェイバスターミナルの1つ手前が最寄りのバス停で、バス停までは徒歩５分という立地でした。ホテルでバス＋ロープウェイ往復引換券を購入しておけば割引も効くしお得でストレスフリーでした。
以下は残念に感じた点です。対応してくださった3人のスタッフの方は皆さん丁寧で親切なのですが2人のスタッフの方の的外れな答えに初めての地の旅行者は振り回されました。
また共同風呂ではコロナマナーを守れない方がおられて気になりました。チェックイン時の説明や浴場の注意喚起ポスターが見当たらなかったのでマナーが気になりゆっくり湯治出来ませんでした。泉質良かったので残念でした。シャワーの水圧は低めだし、スリッパも下駄箱が無いので違う誰かが履いて出られて困りました。神経質かもしれませんが水虫など移ったらどうしようと不安になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 2021年08月18日 13:38:31
-
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
大変貴重なご意見、参考にさせていただき、改善していく所存です。
また、スタッフの対応に関しましては、お客様に添えるよう一層努力し皆様に喜んでいただける施設を目指して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ちょっとお得な和室10畳トイレ付 】
設備・アメニティ1
イヌオイタオさんの 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 のクチコミ
- イヌオイタオさん [40代/男性] 2021年11月22日 16:48:51
-
本予約サイトで宿泊しました。
予約明細にはトイレ付となっていましたが、宿泊した部屋にはトイレはありませんでした。
トイレの有と無が非常ににくいく、詳細画面で有りとなっていたため納得は出来ませんでした。
あいにく満室で仕方なくこの部屋に泊まりましたが、気分が悪かった。
スタッフもヘラヘラ笑って謝罪しており、意味が分からなかった。
立地は菅の台バスセンター駐車場まで非常に近く良かったです。朝食は豆腐がおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 2022年05月05日 10:41:45
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
返信が遅れ、恐れ入ります。
部屋のタイプがご予約の部屋と違い、大変ご迷惑をおかけしました。
今後このようなことがないように、トイレ無の部屋への表示方法をお客様に分かりやすく改善して参ります。
また、朝食の豆腐をお褒め頂きありがとうございます。地元の豆腐屋さんが手作りしている評判の豆腐を提供させて頂いております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 トイレ無】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 早太郎温泉 駒ヶ根リトリート すずらん颯 のクチコミ
息子の空木岳登山に同行し、息子が登山中、私だけは、光善寺・養命酒の駒ケ根工場・千畳敷カール観光を楽しみました。片道半日近くかけこちらへ自家用車で伺いましたが、（生憎）菅の台バスセンター近くの駐車場が既に満杯で困り、こちらへご相談した所、繁忙期にも関わらず、こちらの立場に立った対応をして頂き、大変助かりました。私はヴィーガンなので、宿泊時には素泊まりで自分の食事を用意していきますが、こちらの併設喫茶店と売店には、質の高いオーガニックのポテトチップスやポップコーン・ドライフルーツで甘みを取った軽食等が用意されており、大変うれしく思いました。ここまでのレベルの高い食材等を置いている地方の宿は希少だったので大変感動いたしました。お掃除も丁寧になされている様子が伺われ、従業員の方の対応も皆さん丁寧で、機会があれば、又、ぜひ！泊りに行きたい宿です。
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