この度は、数ある宿泊施設の中からNazuna京都椿通をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

接客、椿通外観についてお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。

客室内半露天風呂に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
当館の半露天風呂はご家庭のお湯はり機能同様、リモコンで温度調整のうえ、一定量が出る仕組みになっております。
本来であれば、チェックインご案内時にご説明をしておりますが、しっかりとご説明ができずご不便おかけし申し訳ございません。

今後の対策と致しましては、チェックイン時のご案内徹底はもとより、半露天風呂内に置きましてもご宿泊されるお客様がわかりやすく、過ごしやすいよう改善に努めてまいります。

この度は、貴重な時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

Nazuna京都椿通