この度は、数あるホテルの中からNazuna京都椿通をお選びいただきましてありがとうございました。

当館の自慢である椿通りの風景やスタッフの対応にご満足いただけたましたようで大変嬉しく思います。
今回ご宿泊いただきました「HANA」のお部屋は、ピンクのお色味が可愛らしい大変人気のあるお部屋でございます。他にも様々なコンセプトのお部屋をご用意しておりますので、次回ご利用の際は、タイプの違うお部屋で異なる雰囲気をお楽しみいただければと思います。

この度は貴重な時間を割いてご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、楽しみにしております。

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましてありがとうございました。
Nazunaの施設やスタッフの接客にまでお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。コロナ禍で紹介できるお店が少なかったのですが、お食事を楽しんでいただけてなによりです。
10月になり、緊急事態宣言もあけましたので、また京都に来られた際もぜひ当館をご利用頂きますと幸いです。
Nazuna京都椿通

この度は、数ある宿泊施設の中からNazuna京都椿通を選んでいただき誠にありがとうございます。

スタッフの接客、並びに施設についてもお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。

私共のお宿はお客様が楽しみながら、お家にいるようにリラックスしていただける空間づくりを大切にしております。

お客様にご満足して頂き幸いでございます。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

Nazuna京都椿通

お客様

この度は数あるお宿の中からNazuna京都椿通を選んでいただき有難う御座いました。

ウェルカムドリンクとお茶菓子を気に入ってくださって何よりでございます。

当館で出しているお茶は水出し煎茶のおくみどりという品種のでございます。おくみどりは甘みが上品で後味が軽く、癖がない自然な甘みが特徴です。

対照的に、お茶菓子の抹茶トリュフチョコレートは原材料は全てオーガニックの材料を使っており、素材本来の苦味を楽しんでいただける商品でございます。

景観につきましてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。昼間と夜で雰囲気もガラッと変わるので二度楽しんでいただけたと思います。提灯や格子、屋根の上にも細かい装飾がお部屋のテーマによって設置されておりますので、次回ご利用いただける機会がございましたらぜひ探してみてください。

この度は貴重な時間を割いて、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、楽しみにしております。

Nazuna京都椿通

お客様

この度は数あるお宿の中からNazuna京都椿通を選んでいただき有難う御座いました。

Nazuna京都椿通の景観にお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
椿通でお写真沢山撮られましたでしょうか？
滞在中に線香花火をしている写真をInstagramに
＃線香花火＃Nazuna京都椿通　
をつけて投稿いただきますと、抽選で一組様に無料宿泊券のプレゼントが当たるキャンペーンも9/22まで実施しておりますので、良ければご参加くださいませ。

施設内について貴重なご意見いただき有難うございます。しっかりと対策を練り、善処させていただきます。


この度は貴重な時間を割いて、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、楽しみにしております。

Nazuna京都椿通

この度はNazuna京都椿通にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

Nazunaの施設やスタッフの接客にまでお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。
素敵なサプライズになるようスタッフ一同、心を込めてセッティングさせていただきました。
サプライズのお手伝いができまして、とても嬉しく存じます。お客様にご満足いただけて幸いです。

椿通ではお写真撮られましたか。

椿通には京町家以外鍾馗さん等がございます。
Nazuna京都椿通のお部屋は全て京町家をモチーフとして、作られております。
鍾馗さんとは瓦で作られた魔除けの置物でございます。
ちょうど玄関の上の一階の屋根に置いていたのですが、お気づきになられましたでしょうか。
椿通は色々なこだわりが沢山詰まっておりますので、次回京都へお越しの際に探してみてくださいませ。

またのご宿泊をお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

Nazuna京都椿通

この度はNazuna京都椿通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

Nazunaの接客、並びに設備についてお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
私共の宿ではお客様に楽しんでいただき、お家にいるかの様にリラックスしていただくことを大切にしております。

お客様に楽しんでいただき幸いでございます。


この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。

Nazuna京都椿通

この度は、Nazuna京都椿通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回ご宿泊いただいた「HANA」はお部屋の色合いが明るく、当館でも人気の部屋タイプの１つでございます。

また、そのほかにも「IWA」「HANA」「TAKE」「MIZU」と異なるデザインの部屋タイプのご用意もございますので、次回ご利用の際には、また違ったお部屋でお楽しみいただければ幸いです。

この度は、貴重な時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

Nazuna京都椿通

この度は、Nazuna京都椿通にご宿泊いただきありがとうございました。

私共は館内の設備はもちろん、働く「人」も魅力の1つと考えております。
そうした中で、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

貴重な時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館お待ち申し上げております。

Nazuna京都椿通

この度はNazuna京都椿通にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

この度は私上田がチェックインを担当させていただきました。
案内が上手くできず、失礼いたしました。
楽しみにしていただいていたせっかくのご宿泊が
私の辿々しい案内から始まってしまい、
不安に思われたことでしょう。
申し訳ございませんでした。

正直に申し上げますと、
当時私はまだ入社したてでございました。
現在は少しは改善されたと感じております。

もし次回、お越しいただけるのであれば
大変恐縮ではございますが、もう一度上田に担当させていただければ幸いです。
必ず挽回させていただきます。

今回いただいたお言葉をフロント、清掃スタッフで共有し改善に努めてまいります。

貴重なご投稿をいただき、ありがとうございました。

Nazuna京都椿通
上田

この度はNazuna京都椿通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館は阪急「大宮駅」、嵐電「四条大宮駅」から徒歩6分の位置にございますので、河原町や嵐山などの観光地からのアクセスが非常にいい立地でございます。

お泊りいただく施設のハード面は当然ですが、働くスタッフとお客様とのかかわりも大切にしておりますのでサービス面でお褒めいただき大変うれしく感じております。

京町家を改修した宿でございますので限られた空間でおくつろぎいただけるような宿づくりをしてまいりましたので「過ごしやすかった」とのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。

今回お泊りいただきましたお部屋とは異なるタイプのお部屋が4種類ございますので、次回京都へお越しの際には別のタイプでのご宿泊もご検討いただけますと幸いです。

貴重な時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

Nazuna京都椿通

こんにちは。
この度はNazuna京都椿通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくの楽しいご旅行の最後に、ご不快なお気持ちになられましたこと、この場をお借りしお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り細かい気配りにかけておりました。申し訳ございませんでした。
チェックアウトを担当させていただいたスタッフもお客様からのクチコミを拝見し、反省しておりました。
これからは、たくさんのお客様に素敵な一日をスタートしていただけるよう、スタッフ一同で全力でお客様へ感謝のお気持ちを届けることを、ここに誓います。
この度、お客様からいただいたクチコミをもとに、スタッフでサービスについて改めて話し合いをいたしました。
物の問題ではございませんが、お渡しできる傘もご用意し、改善させていただきました。
次回のご宿泊の際には、ご満足いただけるよう、もう一度チャンスをいただけませんでしょうか。
支配人をはじめ、スタッフ一同、お客様が当館にご宿泊いただけることを、お待ちしております。
今後ともNazuna京都椿通を宜しくお願いいたします。

Nazuna京都椿通　山本