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ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海のクチコミ・お客さまの声
総合4
友達とのリフレッシュ旅行で利用しましたが、とても癒されました。送迎車が足りなかったので無料でタクシーを手配してくださり、部屋に案内してくれた際は部屋の説明をしてくださり、スタッフの方からしたら当たり前のことなのかもしれないですが、それがとても心地よかったです。気になったこととしては、室内風呂のシャワーヘッドがRefarのものでとても良かったのに、水圧がとてもじゃないくらい弱く、残念だったこと。ドライヤーがナノケアの最新だったのに、排気側?に埃がついていたこと。食事が個室でよかったが、食べ終わるタイミングとスタッフさんのバッシング・次の料理を持ってきてくださるタイミングが合わなかったことくらいでした。ただ、それ以上に立地の素晴らしさやお部屋の居心地さ、お風呂も料理も最高だったので、ぜひまた利用したいです!いつかスイートルーム、制覇したいですね。
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この度は、TKP HOTEL&RESORT ISHINOYA熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中、お気付きいただきました点について、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただきました点については、改善に努め、今後更なるサービス向上に向けスタッフ一同努めて参ります。また、当ホテル最上階にございますスイートルーム4室は、全てコンセプトの異なるお部屋タイプとなっております。是非また機会がございましたら、異なるお部屋タイプもお楽しみいただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ISHINOYA熱海 田村
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投稿者さんの ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海 のクチコミ
友達とのリフレッシュ旅行で利用しましたが、とても癒されました。
送迎車が足りなかったので無料でタクシーを手配してくださり、部屋に案内してくれた際は部屋の説明をしてくださり、スタッフの方からしたら当たり前のことなのかもしれないですが、それがとても心地よかったです。
気になったこととしては、室内風呂のシャワーヘッドがRefarのものでとても良かったのに、水圧がとてもじゃないくらい弱く、残念だったこと。ドライヤーがナノケアの最新だったのに、排気側?に埃がついていたこと。食事が個室でよかったが、食べ終わるタイミングとスタッフさんのバッシング・次の料理を持ってきてくださるタイミングが合わなかったことくらいでした。
ただ、それ以上に立地の素晴らしさやお部屋の居心地さ、お風呂も料理も最高だったので、ぜひまた利用したいです!
いつかスイートルーム、制覇したいですね。
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この度は、TKP HOTEL&RESORT ISHINOYA熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お気付きいただきました点について、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました点については、改善に努め、今後更なるサービス向上に向けスタッフ一同努めて参ります。
また、当ホテル最上階にございますスイートルーム4室は、全てコンセプトの異なるお部屋タイプとなっております。是非また機会がございましたら、異なるお部屋タイプもお楽しみいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ISHINOYA熱海 田村