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ＩＳＨＩＮＯＹＡ 熱海 ／ 石のや 熱海のクチコミ･お客さまの声
立地3
家族と１泊お世話になりました。お部屋はとても広く綺麗でした。食事つきのプランで夕食を頂いたのですがサービスの方が外国の方で、時々、何をおっしゃってるかわからなかったのと食事の進み具合を見に来るタイミグが早すぎて何度も見にこられるところが少し落ち着かなかった。お料理は美味しかったので、そこが残念でした。
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この度は、TKP HOTEL＆RESORT ISHINOYA熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご家族でのご旅行に当館を選んでいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。お食事につきましてはごゆっくりお楽しみいただけなかったとのこと、スタッフの配慮不足と不手際がございましてご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点は今後の改善を図って参ります。お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございました。ぜひまた熱海にお越しの際は当館を選んでいただけましたら幸いに存じます。心よりお待ちしております。ISHINOYA熱海 木村
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立地3
投稿者さんの ＩＳＨＩＮＯＹＡ 熱海 ／ 石のや 熱海 のクチコミ
家族と１泊お世話になりました。
お部屋はとても広く綺麗でした。
食事つきのプランで夕食を頂いたのですが
サービスの方が外国の方で、
時々、何をおっしゃってるかわからなかったのと
食事の進み具合を見に来るタイミグが早すぎて
何度も見にこられるところが少し落ち着かなかった。
お料理は美味しかったので、そこが残念でした。
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この度は、TKP HOTEL＆RESORT ISHINOYA熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご家族でのご旅行に当館を選んでいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。お食事につきましてはごゆっくりお楽しみいただけなかったとのこと、スタッフの配慮不足と不手際がございましてご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点は今後の改善を図って参ります。お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございました。ぜひまた熱海にお越しの際は当館を選んでいただけましたら幸いに存じます。心よりお待ちしております。ISHINOYA熱海 木村