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ＩＳＨＩＮＯＹＡ 熱海 ／ 石のや 熱海のクチコミ･お客さまの声
立地4
総じて満足です！12末に母と滞在。ゴルフ旅行。事前に誕生日があったのでデザートプレートの相談もさせていただきました。その時のコールセンター？の電話対応もよかったです。プレートとても喜んでくれて華やかでよかったです！ありがとうございました。また夕食も個室にお気遣いでご変更いただきありがとうございました。お部屋のドリンクもフリーでとても楽しめましたし、温泉のお湯も私たちにはあっていました。お部屋のお風呂もテラスに小さいものですが楽しませていただきました。お部屋は広くて清潔でよかったのですが、なぜか一つ風船が落ちていて、、？？？しっかりとした加湿器がありましたが、やや乾燥が強めでしたので広いお部屋だと冬は泊まられる方でもう少し保湿したい方も多いかもしれません。お料理は私たちにとってはやや味がお味噌汁は濃く感じましたが、全体的に美味しかったです。海外の従業員さんが多くなってきましたが、ゆっくり話してくれる方は品を感じました。ご対応ありがとうございました。お値段にふさわしいよう、サービスも高めていくお宿だと思いますので皆様に頑張っていただきたいなと思いました。
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この度は、TKP HOTEL＆RESORT ISHINOYA熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。貴重なご感想やご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。お部屋の湿度につきましては、快適にお過ごしいただけますよう今後改善策を検討して参ります。また、風船が落ちていたことにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後は、更なるサービス向上に努めより多くのお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。是非また熱海にお出掛けの際には、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ISHINOYA熱海 田村
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投稿者さんの ＩＳＨＩＮＯＹＡ 熱海 ／ 石のや 熱海 のクチコミ
総じて満足です！12末に母と滞在。ゴルフ旅行。事前に誕生日があったのでデザートプレートの相談もさせていただきました。その時のコールセンター？の電話対応もよかったです。プレートとても喜んでくれて華やかでよかったです！ありがとうございました。また夕食も個室にお気遣いでご変更いただきありがとうございました。お部屋のドリンクもフリーでとても楽しめましたし、温泉のお湯も私たちにはあっていました。お部屋のお風呂もテラスに小さいものですが楽しませていただきました。お部屋は広くて清潔でよかったのですが、なぜか一つ風船が落ちていて、、？？？
しっかりとした加湿器がありましたが、やや乾燥が強めでしたので広いお部屋だと冬は泊まられる方でもう少し保湿したい方も多いかもしれません。
お料理は私たちにとってはやや味がお味噌汁は濃く感じましたが、全体的に美味しかったです。
海外の従業員さんが多くなってきましたが、ゆっくり話してくれる方は品を感じました。ご対応ありがとうございました。お値段にふさわしいよう、サービスも高めていくお宿だと思いますので皆様に頑張っていただきたいなと思いました。
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この度は、TKP HOTEL＆RESORT ISHINOYA熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
貴重なご感想やご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
お部屋の湿度につきましては、快適にお過ごしいただけますよう今後改善策を検討して参ります。
また、風船が落ちていたことにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後は、更なるサービス向上に努め
より多くのお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
是非また熱海にお出掛けの際には、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ISHINOYA熱海 田村