投稿者さんの ＩＳＨＩＮＯＹＡ　熱海　／　石のや　熱海 のクチコミ

【良いところ】
・部屋が広い
・部屋が綺麗
・室内の冷蔵庫に人数分の無料ドリンクサービス有(ビール、お茶、水、サイダー、みかんジュース、ゼリー)
・浴衣のサイズが豊富
・客室露天風呂が最高
・アメニティが充実
・大浴場に無料のサービス有(アイス、牛乳、コーヒー牛乳)
・水回りが綺麗に掃除されている
(シャンプー裏、　す浴場の床壁等)
・ホテルマンのサービスが素晴らしい。
(受け答え、挨拶、お心遣い)

【残念なところ】
・朝食時、夕食時共に呼び出しボタンを何度押しても7~10分程来なかった。
飲み物が全然頼めなかったので、食事を楽しめなかった。
(お待たせしました。の一言もなく、お呼びでしょうか？と室内に入って来られたので驚きました)
・大浴場の照明付近に、虫の死骸とクモの巣が多数あった。
露天なので多少はしょうがないが、前からの蓄積もあるようなので改善余地あると思います。
・朝食の白米はもう少し多くして欲しい。
(おかずの量とあってない)
・送迎車が、行きはワンボックスの車で帰りはタクシーだったのが残念。
スイートでこの扱いのレベルのホテルなんだと認識した。
・別注で頼んだ蟹(10,000×3人分)が提供されたが、身の中心部が凍ってて手抜きを感じてしまった。残念です。

客室、ホテルマンはほぼ完璧かと。
一番お金の掛からないサービスの面で
妥協が見えてしまったのが残念でした。
※平均的なレベルが高いので、細かい所が気になってしまいます。
細かい所気にならない方だと素晴らしいと感じるかと思います。

同じ金額払うなら他試してみようと思うのが、率直な感想です。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地3
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月