この度は、TKP HOTEL＆RESORT ISHINOYA熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お部屋の温泉をお楽しみいただけましたご様子や、当館のアメニティ、またサービスにご満足をいただけましたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。

仰せの通り、今回ご宿泊いただきました、温泉付きジャパニーズセミスイートルームのお部屋は、内風呂に檜の温泉を備えており、お時間や、天候を気にせずに温泉をお楽しみいただけるお部屋タイプとなっております。

今後も、より多くのお客様にご満足いただけますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ISHINOYA熱海　田村

この度は、TKP HOTEL＆RESORT ISHINOYA熱海にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご家族みなさまでごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子を拝見し、私共スタッフも大変嬉しく思います。

仰せの通り、高台に立地しております当ホテルは、晴れた日には、広く相模湾を見渡す眺望をお楽しみいただけます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は、オーシャンフロアに位置しておりますため、お部屋からも眺望をお楽しみいただけたのではないでしょうか。

是非また、熱海にお越しの際には、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ISHINOYA熱海　田村

この度は、TKP　HOTEL＆RESORT ISHINOYA熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご友人との女子旅をご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。お部屋を気に入っていただけたご様子のお声をいただけましたことは私共スタッフの励みになります。ますます日々の清掃にも力を入れて、より良いホテルづくりを目指して参ります。ぜひまた熱海にお越しの際は当館を選んでいただけましたら幸いでございます。ISHINOYA熱海　木村

この度は、TKP　HOTEL＆RESORT ISHINOYA熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご家族でゆっくりご滞在いただけたご様子、大変うれしく思います。当館の温泉とお食事をお楽しみいただけたとのお声をいただきましてありがとうございます。また熱海にお越しの機会がございましたら当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お食事メニューも季節ごとに変えてご準備させていただいておりますので、ぜひまたお楽しみください。ISHINOYA熱海　木村

この度は、TKP　HOTEL＆RESORT ISHINOYA熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。遠方からのご旅行で当館を選んでいただけましたことは大変うれしく思います。気持ちよくお過ごしいただけたご様子を伺えましてなによりでございます。さらに充実したサービスをとおして多くのお客様に選ばれるホテルとなれるよう尽力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ISHINOYA熱海　木村

この度は、TKP　HOTEL＆RESORT ISHINOYA熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。奥様との記念日にご利用いただけまして幸いに存じます。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。今後とも、私共スタッフのできる限りのサービスとおもてなしをもって、多くのお客様に選ばれるホテルづくりに取り組んで参ります。また熱海にお越しになる機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。心よりお待ちしております。ISHINOYA熱海　木村

この度は、TKP　HOTEL＆RESORT ISHINOYA熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご家族でのご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺えまして大変うれしく存じます。熱海では１年を通じて花火大会を開催しております。当館からもご鑑賞いただけますのでぜひまたご家族でご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。ISHINOYA熱海　木村

この度は、TKP　HOTEL＆RESORT ISHINOYA熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご友人との旅行に当館を選んでいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。当館から熱海の花火もお楽しみいただけたとのことで、ご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺えましたこと、私共スタッフも嬉しく思います。熱海市は季節を問わず花火大会が開催されますので、ぜひまたお越しいただき、お楽しみいただけましたら幸いでございます。この度は、クチコミをお寄せいただきましてありがとうございました。ISHINOYA熱海　木村

この度は、TKP HOTEL＆RESORT　ISHINOYA熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お気付きいただきました点についてご意見や、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

いただきました貴重なご意見は、今後更なるサービス向上のため、前向きに検討し、より多くのお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ISHINOYA熱海　田村

この度は、TKP HOTEL＆RESORT ISHINOYA熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

まずはご滞在中、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
今後は、一層出来る限りの対策を講じて参ります。

しかし、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子を拝見し大変嬉しく思います。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は、お時間を気にせずに、サウナや、温泉をお楽しみいただける大変おすすめのお部屋タイプとなっております。

是非、また機会がございましたら当ホテルにてお寛ぎいただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ISHINOYA熱海　田村

この度は、TKP HOTEL＆RESORT ISHINOYA熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

仰せの通り当ホテルは、高台に立地しておりますため緑に囲まれた静かな景観の中、お時間を気にせずごゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。

是非また、熱海にお出かけの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ISHINOYA熱海　田村

この度は、TKP HOTEL＆RESORT ISHINOYA熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中にお気付きいただきました点についてご感想をお寄せいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。

まずは、お食事の席においてご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
今後は、同様なことのないようサービス向上に努めて参る所存でございます。

また、半露天浴場につきましても、快適にご利用いただけますよう徹底して参ります。
この度ご指摘いただきました点を、真摯に受け止め当ホテル全体のサービス向上に向けスタッフ一同精進して参ります。

この度は、数あるホテルの中からISHINOYA熱海をお選びいただきましたことを心より御礼申し上げます。

ISHINOYA熱海　田村

この度は、TKP HOTEL＆RESORT ISHINOYA熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お誕生日のご旅行に当ホテルをお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
思い出に残るご旅行となりましたら、私共スタッフも大変嬉しく思います。

また仰せの通り、当ホテルは高台に立地しておりご到着までには、坂道や細い道等がございますため、お車でご来館いただく際には、お気を付けてお越しいただきたく存じます。

今後もより多くのお客様にご満足いただけるサービスを目指し精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ISHINOYA熱海　田村

この度は、TKP HOTEL＆RESORT　ISHINOYA熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

まずは、事前にお電話をいただいた際に、誤ったご説明がありましたことをお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いよう徹底して参る所存でございます。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子を拝見し大変安堵しております。
今後もより多くのお客様にご安心してお寛ぎいただけますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。

この度は、お忙しいところ口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

是非また機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ISHINOYA熱海　田村

この度は、TKP HOTEL＆RESORT ISHINOYA熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご朝食も、ご満足いただけましたご感想を拝見し大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉も頂戴し心より御礼申し上げます。

今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ISHINOYA熱海　田村

この度は、TKP HOTEL＆RESORT ISHINOYA熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お祝いのご旅行に当ホテルをお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、あいにくの天候ではございましたが、ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子を拝見し大変嬉しく思います。

今後もより多くのお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ISHINOYA熱海　田村

この度は、TKP HOTEL＆RESORT ISHINOYA熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

仰せの通り当ホテルは、高台に立地しておりますためご到着までには、坂道や細い道等がございますのでお車でご来館の際には、お気を付けてお越しくださいませ。

ご滞在中は、ご家族皆様でごゆっくりお過ごしいただけましたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
是非また熱海にお出掛けの際には、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ISHINOYA熱海

この度は、TKP　HOTEL＆RESORT ISHINOYA熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご家族でのご旅行に当館を選んでいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。お食事につきましてはごゆっくりお楽しみいただけなかったとのこと、スタッフの配慮不足と不手際がございましてご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点は今後の改善を図って参ります。お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございました。ぜひまた熱海にお越しの際は当館を選んでいただけましたら幸いに存じます。心よりお待ちしております。ISHINOYA熱海　木村

この度は、TKP　HOTEL＆RESORT ISHINOYA熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館から相模湾の眺望をお楽しみいただけたご様子、またお部屋でもごゆっくりお過ごしいただけたようで、私共スタッフもうれしく存じます。「また絶対に行きたい」とのお言葉はスタッフにとって本当に励みになります。今後とも多くのお客様に喜んでいただけるおもてなしを目指して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。クチコミをお寄せいただきありがとうございました。ISHINOYA熱海　木村

この度は、TKP HOTEL＆RESORT ISHINOYA熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子を拝見し、私共スタッフも大変嬉しく思います。

今回ご宿泊いただきましたお部屋は、檜の内風呂を備えており、お時間を気にせずに温泉をお楽しみいただけるため、ご家族皆様でごゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。

是非また、熱海にお越しの際には、当ホテルにてお寛ぎいただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ISHINOYA熱海　田村