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ＳＯＫＩ ＡＴＡＭＩ（そき あたみ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2020-12-06 12:03:49
フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ）（東京都）
5.0
投稿日：2020-12-06 11:54:23
5.0
投稿日：2017-09-26 22:27:56
5.0
投稿日：2016-02-02 21:31:43
5.0
投稿日：2014-06-11 22:59:34
総合5
maliloさんの ＳＯＫＩ ＡＴＡＭＩ（そき あたみ） のクチコミ
11月29日に母と宿泊しました。
11月にオープンしたばかりで、新しいお宿に宿泊するのはとても気持ち良かったです。
スタッフの方々もとても親切でありがたかったです。
ただ、大浴場でのお風呂上りに飲む、コーヒー牛乳を楽しみにしたのですが、残念ながら私が入った時間にはお水のみが置かれておりましたので心残りです…
あと、お部屋のベッドと床面との差があったのですが、年配の人は特に気を付けないといかないかな？と思います。実際、目線がベッドに向かうと足元を見過ごしてしまうようで1度躓いておりました。
8階の茶寮で飲むお茶も珍しく、楽しませて戴きました。
ありがとうございます。
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malilo様
この度は、数ある熱海の宿泊施設の中から、SOKI ATAMIにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応と宿についてお褒めのお言葉をいただき、深く感謝申し上げます。
茶寮は心と身体を整えていただけるよう、和漢を用いたお茶やお酒を提供しております。お楽しみいただけたご様子を伺い嬉しく思います。
しかしながら、大浴場のコーヒー牛乳がなく、malilo様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。また、お部屋の設えに関して、malilo様にご不便をおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。頂戴したご意見は真摯に受け止め、再発防止に努め、今後の宿改善の参考にさせていただきます。
最後になりますが、ご貴重なお時間を割いて、ご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
malilo様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SOKI ATAMI おもてなし係