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SOKI ATAMI(そき あたみ) クチコミ・感想・情報

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SOKI ATAMI(そき あたみ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:129件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.89
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.11
  • 食事4.35

総合2

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの SOKI ATAMI(そき あたみ) のクチコミ

投稿者さん 2020-12-14 18:44:05

気遣い、配膳はが酷すぎました。
妊婦になってから旅行に5回行きましたが、どのお宿も食事の際はクッションを用意してくださったり、カフェインレスのお茶を用意してくださったり、素晴らしいところは抱き枕まで用意してくださるのに、
こちらのお宿にも妊婦ということは伝えてありましたが、気遣いが一切ありませんでした。

そして食事もアルコールを飲まないグループなのに2時間半も拘束されて、待ちの時間が長く、花火が間に合わないと思いヒヤヒヤしました。
花火の10分前にようやくデザートが届き、慌てて食べ終わらせて急いで上着を持って花火を見に行きました。

こんなマイペースな配膳は初めてでした。

もう二度と泊まりません。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
SOKI ATAMI(そき あたみ) 2020-12-23 21:35:19

この度は、数ある宿泊施設の中からSOKI ATAMIをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、お食事中、こちらのご配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
また、お食事の待ち時間も長く、ご迷惑をおかけしてしまったこと、お詫び申し上げます。

今後、このようなことが無いようスタッフ間で共有し、改善に努めてまいる所存でございます。
お客様から頂きましたご意見に猛省し、真摯に取り組んでまいります。

お客様の貴重なお時間のなか、ご意見を投稿いただきましたこと、深くお礼申し上げます。
この度は、多大なるご迷惑をおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

SOKI ATAMI おもてなし係