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ＳＯＫＩ ＡＴＡＭＩ（そき あたみ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
御世話になりました。妻の誕生日で宿泊させて頂きました。良かった点施設も新しく、お部屋も綺麗で部屋風呂も温泉で快適に過ごせました。大浴場のコーヒー牛乳やラウンジのチャイのサービスなどもよかった。従業員の方も夕食時にバースデーカード等も用意してくれてとても親切でした。悪かった点2階の部屋だったが住宅街から近く気になった。宿の中は高級感あふれるが、他の高級宿と違い周辺が住宅街の為、異世界にきたような感覚を期待しているとがっかりすると思う。部屋風呂がかけ流しでなく加水タイプなので数回入浴すると汚れるのが気になった。夕食の量がとても少ない。特別おいしいものや名物といったものがなく夕食をメインと考えている人はおすすめできない。食事やプライバシーは不満な点だが部屋やサービスは満足でした。ありがとうございました。
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お客様この度は数ある宿泊施設の中から、SOKI ATAMIにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、奥様のお誕生日というお二人様にとって特別な日にご滞在いただき重ねてお礼申し上げます。お祝いのお手伝いができましたことスタッフ一同光栄に存じます。お部屋やドリンクサービス、スタッフの応対についてお褒めのお言葉をいただいたにもかかわらず、お部屋からの景色やご夕食に関しましてご期待に沿えず誠に申し訳ございません。住宅からの眺望におきましては、プライバシーの面よりご心配な思いをさせてしまい申し訳ございません。当宿では、浴室のロールカーテンをはじめ、バルコニーの手すり部分を腰より上の高さまで設計しており、ガラス部分は外部からお部屋の中が見えない造りをいたしております。ですが、今回のご意見より私共のプライバシーへの配慮不足をお感じいただいたことは、改善すべき点として認識いたしております。社内にて共有し、お客様へのご案内方法はじめ見直しを検討いたしたく存じます。お食事の内容に関しまして、早急に調理場へ共有をさせていただきました。当宿では、熱海をはじめ静岡で採れた海の幸や山の恵みを生かし、原始焼きをはじめとする素材を生かした調理法にてお料理を提供いたしております。今回のお料理の内容や量に関して、ご満足をいただけなかったことを真摯に受け止め、今後の改善すべき内容として協議してまいりたいと存じます。最後になりますが、お忙しい中ご貴重なご感想をお寄せいただきましたこと深く感謝申し上げます。また熱海にお越しになる機会がございましたら、SOKI ATAMIにてお疲れを癒していただけますと幸いです。お客様に再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。SOKI ATAMI おもてなし係
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総合4
投稿者さんの ＳＯＫＩ ＡＴＡＭＩ（そき あたみ） のクチコミ
御世話になりました。
妻の誕生日で宿泊させて頂きました。
良かった点
施設も新しく、お部屋も綺麗で部屋風呂も温泉で快適に過ごせました。大浴場のコーヒー牛乳やラウンジのチャイのサービスなどもよかった。従業員の方も夕食時にバースデーカード等も用意してくれてとても親切でした。
悪かった点
2階の部屋だったが住宅街から近く気になった。宿の中は高級感あふれるが、他の高級宿と違い周辺が住宅街の為、異世界にきたような感覚を期待しているとがっかりすると思う。部屋風呂がかけ流しでなく加水タイプなので数回入浴すると汚れるのが気になった。
夕食の量がとても少ない。特別おいしいものや名物といったものがなく夕食をメインと考えている人はおすすめできない。
食事やプライバシーは不満な点だが部屋やサービスは満足でした。
ありがとうございました。
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お客様
この度は数ある宿泊施設の中から、SOKI ATAMIにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、奥様のお誕生日というお二人様にとって特別な日にご滞在いただき重ねてお礼申し上げます。
お祝いのお手伝いができましたことスタッフ一同光栄に存じます。
お部屋やドリンクサービス、スタッフの応対についてお褒めのお言葉をいただいたにもかかわらず、お部屋からの景色やご夕食に関しましてご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
住宅からの眺望におきましては、プライバシーの面よりご心配な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当宿では、浴室のロールカーテンをはじめ、バルコニーの手すり部分を腰より上の高さまで設計しており、ガラス部分は外部からお部屋の中が見えない造りをいたしております。
ですが、今回のご意見より私共のプライバシーへの配慮不足をお感じいただいたことは、改善すべき点として認識いたしております。
社内にて共有し、お客様へのご案内方法はじめ見直しを検討いたしたく存じます。
お食事の内容に関しまして、早急に調理場へ共有をさせていただきました。
当宿では、熱海をはじめ静岡で採れた海の幸や山の恵みを生かし、原始焼きをはじめとする素材を生かした調理法にてお料理を提供いたしております。
今回のお料理の内容や量に関して、ご満足をいただけなかったことを真摯に受け止め、今後の改善すべき内容として協議してまいりたいと存じます。
最後になりますが、お忙しい中ご貴重なご感想をお寄せいただきましたこと深く感謝申し上げます。
また熱海にお越しになる機会がございましたら、SOKI ATAMIにてお疲れを癒していただけますと幸いです。
お客様に再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SOKI ATAMI おもてなし係