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SOKI ATAMI(そき あたみ)のクチコミ・お客さまの声
総合5
夫婦と0歳の子供と宿泊しました。0歳の子供がいるので客室露天風呂があり、ハイハイするので設備が新しいきれいなお宿を探しておりこちらに宿泊させていただきました。食事の際は個室にしていただいたり、子供用のご飯とお味噌汁、ジュースを提供してくださりとても助かりました。バンボも用意してくださりお座りできない低月齢の子にも対応しているようでした。少し大きめでしたがお部屋に子供用作務衣もあり、掃除も行き届いていて子連れの方も安心して宿泊できると思います。今回、オーシャンビュージュニアスイートのお部屋を予約しましたが、露天風呂からは立ち上がらないと外の景色は見えず、、立地が住宅街の中なので海も遠くそこだけが残念でした。部屋ごとの景色の写真等が事前に見れればギャップがなくなるのかなと思います。また、朝のご飯は定食+ビュッフェでしたがビュッフェの種類が少なめだったように思います。個人的には朝も甘いものが食べたいのでフルーツやデザートがあれば嬉しかったです。残念だった箇所もありましたがそれを上回る良いところが多く、また泊まりたいと思えるお宿でした。子連れの旅行が初めてで不安でしたがスタッフさんのお心遣いで安心して過ごすことができました。機会があればまたお伺いしたいです。ありがとうございました。
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mercy8833様この度は数ある熱海の宿泊施設の中から、SOKI ATAMIにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。お子様との初めてのご旅行に当宿をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応や設備に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋からの眺望や朝食に関しまして、mercy8833様のご期待にそうことができませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。当宿は熱海の奥座敷と呼ばれる熱海の中心地や海より少し離れた、緑に囲まれた場所に位置しております。こちらの事前の案内が行き届いておらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを真摯に受け止め、今後の課題としまして協議させていただきます。ご朝食については、東洋の自然哲学「五行説」を取り入れた御膳をメインに、副菜のハーフビュッフェをご用意しております。内容に関してご貴重な意見を頂戴し誠にありがとうございます。調理場に共有し、今後のサービス向上のため、献立の内容を検討させていただきます。そのような中でも、また泊まりたいと思える宿でしたとの身に余るお言葉を賜り、大変恐縮ではございますが光栄に存じます。今回いただきました温かいお言葉に恥じぬようスタッフ一同精進して参ります。最後になりますが、ご貴重なお時間を割いて、ご感想をご投稿くださり誠にありがとうございました。mercy8833様ご家族様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。SOKI ATAMI おもてなし係
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SOKI ATAMI(そき あたみ)(静岡県)
5.0
投稿日:2021-04-24 23:21:09
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総合5
mercy8833さんの SOKI ATAMI(そき あたみ) のクチコミ
夫婦と0歳の子供と宿泊しました。0歳の子供がいるので客室露天風呂があり、ハイハイするので設備が新しいきれいなお宿を探しておりこちらに宿泊させていただきました。
食事の際は個室にしていただいたり、子供用のご飯とお味噌汁、ジュースを提供してくださりとても助かりました。バンボも用意してくださりお座りできない低月齢の子にも対応しているようでした。
少し大きめでしたがお部屋に子供用作務衣もあり、掃除も行き届いていて子連れの方も安心して宿泊できると思います。
今回、オーシャンビュージュニアスイートのお部屋を予約しましたが、露天風呂からは立ち上がらないと外の景色は見えず、、立地が住宅街の中なので海も遠くそこだけが残念でした。部屋ごとの景色の写真等が事前に見れればギャップがなくなるのかなと思います。
また、朝のご飯は定食+ビュッフェでしたがビュッフェの種類が少なめだったように思います。個人的には朝も甘いものが食べたいのでフルーツやデザートがあれば嬉しかったです。
残念だった箇所もありましたがそれを上回る良いところが多く、また泊まりたいと思えるお宿でした。
子連れの旅行が初めてで不安でしたがスタッフさんのお心遣いで安心して過ごすことができました。機会があればまたお伺いしたいです。ありがとうございました。
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mercy8833様
この度は数ある熱海の宿泊施設の中から、SOKI ATAMIにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お子様との初めてのご旅行に当宿をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応や設備に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋からの眺望や朝食に関しまして、mercy8833様のご期待にそうことができませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
当宿は熱海の奥座敷と呼ばれる熱海の中心地や海より少し離れた、緑に囲まれた場所に位置しております。
こちらの事前の案内が行き届いておらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを真摯に受け止め、今後の課題としまして協議させていただきます。
ご朝食については、東洋の自然哲学「五行説」を取り入れた御膳をメインに、副菜のハーフビュッフェをご用意しております。
内容に関してご貴重な意見を頂戴し誠にありがとうございます。
調理場に共有し、今後のサービス向上のため、献立の内容を検討させていただきます。
そのような中でも、また泊まりたいと思える宿でしたとの身に余るお言葉を賜り、大変恐縮ではございますが光栄に存じます。
今回いただきました温かいお言葉に恥じぬようスタッフ一同精進して参ります。
最後になりますが、ご貴重なお時間を割いて、ご感想をご投稿くださり誠にありがとうございました。
mercy8833様ご家族様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SOKI ATAMI おもてなし係