オープンしたてとゆうこともあり、館内もとても綺麗で雰囲気もあり、全体的にとても満足でした！
部屋はとても心地良く、温泉もゆったり入ることができましたし、タオルがとっても気持ちよかったです。何よりもお食事がとっても美味しかったです！見た目よし、ボリューム満点、味もとても美味しく、大満足♪
1つだけ残念だったのは、お風呂あがりにコーヒー牛乳が飲めるとクチコミで見たので楽しみにしていたのですが、滞在中結局冷蔵庫になく、飲むことができませんでした。。常時のサービスではないのかな？と思いましたが、牛乳箱は置いてあったので、、
でもまた是非機会があったら宿泊させていただきたいです！！

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2020年11月

妻の誕生日に伺いました。
スタッフの皆さんがもてなしてくださり、大変喜んでいます。
お料理も毎日休みなく仕込みから大変な苦労があると思います。
嗜好で乳製品が食べられず、対応してくださいました。
館内にあるオブジェも素敵です。
茶寮はゆったりとした時間が流れ、癒やされました。
これからも楽しみに伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

ホテルからの景色や内装やお庭
とても綺麗でした。
ご飯も美味しかったです。
各部屋にお風呂が付いているのも
すごくよかったです。
大浴場が、露天風呂だと嬉しいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2020年11月

テラスバスツインに宿泊しました。

●40平米の充分な広さのお部屋に、テラスには丸い陶器のお風呂があり、温度調節も可能で、足も伸ばせるゆったりサイズ(女性)で夜景も綺麗に見え、子供と何回も入りました。部屋にも大浴場にもSALONIAのドライヤーが置いてあり、使ってみたかったので参考になり、購入しました！

●地域共通クーポン
事前にお電話でチェックイン前に貰えるか確認し、お昼すぎにフロントに来て頂ければとの回答頂き、署名して先にクーポン頂きました。そのクーポンで地元のお店でランチしました。夕食なしのプランでしたので近くのスーパーでクーポンで買い物してお部屋で食べました。

●3歳の子供の作務衣もあり、着せたら可愛く子供も喜んでいました。ツインでしたが、ベットを寄せる事が出来たので子供がベットから落ちる事なく安心でした。

●大人の作務衣もゆったり、羽織りも可愛いデザインでしたのでポケットがあれば最高です。

●大浴場
女性大浴場は専用キーが無いと入れないのでセキュリティは安全でした。
バスタオルと浴用タオルが脱衣所にあるので、朝食の後、部屋に寄らずそのまま入りに行くことが出来て便利でした。お水と、瓶の牛乳、瓶のコーヒー牛乳が置いてあり子供と何回も頂きました。

●朝食
どれも丁寧に作られていて、和食はお出汁の味を生かした薄味で美味しかったです。カレーも、クロワッサンも美味しかった。

今回は朝食のみのプランでしたが、また宿泊したいと思う宿でしたので次は夕食も頂きたいと思いました。
大浴場からお部屋に戻るエレベーターで、清掃スタッフの方たちが乗っていらして、お客様が先にどうぞ、と降りて私たちを先に乗せて下さり、嬉しい心使いでした。
来宮神社に参拝し、お部屋に用意してあった小菓子(こがしまる)が美味しかったので、熱海駅で買い、他にもクーポンでお土産を買って帰りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

gotoトラベルを利用していきました。

オープンしたばかりということで部屋に案内されると木のいい香りがしました。
感染対策もしっかりされていて、他の宿泊客の方とすれ違うこともあまりなかったです。

最上階のテラスからの景色は絶景でずっと見ていても飽きなかったです。

ごはんも美味しくお腹いっぱいになりました。
晩ごはんには普段食べれない青なまこが出てきたり楽しめました。
金目鯛のカブト煮も出てきました。
美味しかったのですが、どこを食べていいか分かりにくく食べにくかったです。
普通に身を食べたかったです。
朝ごはんは更にボリュームたっぷりでどれを食べても美味しかったです。

部屋付き露天風呂も広くはありませんが2人でゆっくり入れました。
出たあと肌がツルツルになった気がします。

とてもいいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

落ち着いてゆっくり癒される空間に
是非、また伺いたいです。
良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

ワンランク上の接客を受けたい人にオススメです。
今回、背伸びして利用させて頂きましたが、最初から最後まで親切な接客をしてもらえました。特に夕食の時間を早めて欲しい、夕食の際のちょっとした我儘など、こちらの要望にも笑顔で対応して頂き、また行きたい気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

気の温もりに癒されました。
食事も味、盛り付け、器全てが満点だと思います。
穏やかな時間を過ごす事ができました。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お部屋もお料理も全て大満足です。宿のアメニティやお料理や食器など全て素敵なので、オリジナルのスーベニアショップを作っていただけたらいいなと思いました。お塩や薬膳七味とか、お土産にしたいものたくさんです。今後予約が取れづらくなりそうですが、また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

熱海の喧騒から少し離れているので静かで良いのですが、送迎車がないので電車で行くのには少し不便です。オープンしたてなので、何処も綺麗で部屋も新木の香りに癒されました。部屋で寛ぐ時にクッションは有りましたが、背もたれが有るともっと寛げると思います。チェックインは部屋で、コロナ禍なのでその方が良いと思いますが、少し呆気なく感じました。部屋のテレビで大浴場や朝食会場の混雑状況が確認できるの良い事だと思いますが、大浴場にタオルを持参しなくて良い事大浴場は温泉では無く、薬草湯である事の説明が無く、テレビで確認する事は出来たのですが、ゆっくりしたくて伺っているので細かい事は自分で確認しない事も有りますので、一言教えて頂いても良かったかと。薬草湯が嫌だとか言う事では無く、薬草湯は体も温まり気持ちは良かったです。大浴場ですが、洗い場のカラン周りに洗顔類を置いて下さると良いと思います、洗面台で化粧落とさず入る方も多いと思います。湯船は半露天のように天上が半分空いている作りでしたが、今の時期はまだ良いですが、内湯がないので真冬は寒いのではないでしょうか。部屋のお風呂は、ヒバの香りが立ち込めていて、ゆったりとつかれました。只全面ガラスばりおトイレまで丸見え、部屋の扉をお風呂側に閉めておけばガラスばりは隠せますが、部屋の開放感を考えて扉が片側なのかもしれませんが、夜扉閉めて休みたいと思ったのですが、閉めてしまうとお風呂の向こう側におトイレまでが、エチケットとして丸見えの中でおトイレは使えません。お風呂のガラス前面にロールカーテン等有ると良いと思いました。使わない枕やら側にあった物で、ガラスを隠し扉を閉めて休みましたが改良の余地があると思われます。部屋の場所やランクも有ると思いますが、今回滞在した部屋はお風呂からの眺望は今一つ、それに部屋に人がいるのに、お風呂のガラスの向こう側はベッドにテーブル、ベランダ、そんな先なので開けっ放しは、 おトイレもですが、エチケットとしてお風呂も開けっ放しでは入れません。夕食にジビエが出ましたが挽肉だったので少し臭みを感じました。朝食は質も量も大満足です。セミブッフェなので好きな物を頂けるのは良いですね。オープンしたてですのでスタッフの方々も手探り状態だと思われますので、これからの改善を期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

１１月４日に宿泊しました。
結婚３０年の記念とGotoトラベルを利用です。

スタッフの皆さんの心使いに感謝です。
部屋の露天風呂、食事も全て最高でした。
また、泊に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

母親の誕生日記念に利用させて頂きました。

熱海のホテルは昔からのホテルが多くありますが、こちらのホテルは新築新規オープンのホテルで部屋の綺麗さを求める方にはオススメのホテルです。

新型コロナウイルス対策として、お部屋でのチェックインやホテルの混み具合をテレビで確認出来たりと対策も丁寧にしている部分も申し分なく思います。

お部屋は広く感じさせられ、白色を基準に明るく感じられてゆっくり過ごす事が出来ました。また、8階にあるラウンジから見る熱海の夜景は素晴らしく、熱海の花火がある時に来たら最高のシチュエーションになると感じます。

温泉については、大浴場は他のホテルと比較すると手狭に感じるところですが、お部屋にある檜の樽風呂が豪華に用意されているのでバランスが取れた形になっていると感じます。大浴場に備え付けられていた牛乳、コーヒー牛乳等がお風呂上がりに飲めるのもポイント高めです。

料理は朝食だけ頂きましたが、とても美味しかったです。朝食のセット料理にプラスして、小鉢を取るバイキングカウンターがあり、セットだけでもボリュームがあるので、うまくバランスを取りながら食事をする事をオススメします。薬膳カレーがチキン多めで美味しかったです。

熱海の中心街からは離れていますが、ホテルに向かう前にマックスバリューやセブンイレブン等お買い物出来るところもあり、事前に必要な物を買い揃えられるのも良かったです。

熱海は古いホテルが多く、掲載写真とのギャップを受けることも少なくないのですが、そんな不安を一掃するとても良いホテルです。機会があればまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

3連休の最終日で、宿泊客もあまり多くなかったようで、大浴場でも誰にも会うこともなく、ゆっくり過ごすことが出来ました。お食事も、横ですが最初から置いていただいた生野菜がポイント高かったです。海も部屋から見れて良かったです。ただ初日の部屋が暑く、暖房を切ってほぼ窓を開けて過ごしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

シンプルなつくりで落ち着いた宿でした。お部屋のお風呂は洗い場が広く、大浴場を利用する必要がありませんでした。大浴場は暗いイメージが強かったです。大浴場には期待しない方がよいかな。化粧水がosajiだったのでosaji のシャンプーリンスだと良いのになと思いました。食事の量がちょうど良かったのでどの料理も美味しく頂けました。飲み物も地元ならではのラインナップで楽しむことができました。美しく見た目も楽しめるお料理でした。カードキーでのセキュリティー対策もしっかりしていて新しい旅館の良さを感じました。海外のお客様対応も完璧でした。ペットボトルのお水のサービスはありましたが温泉水だったら良かったと思います。お水の美味しさはあまり感じられなかったのが残念です。飲み物についてはお風呂のコーヒー牛乳のサービスが嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

12/31と明けて1/2の2泊しました。今時の洗練された内装、設備の宿で余分な接客やサービスは割愛されていますが、スタッフの対応は明るく爽やかで物足りないということはありません。食事もいわゆる温泉旅館のように、刺身盛り、天麩羅…などの会席料理ではありませんが、工夫を凝らした見た目にも美味しい内容で量的にも丁度よかったです。
高齢の両親を連れての宿泊でしたが、皆様親切にして頂き両親にも喜んでもらえました。

1泊目はテラス温泉付きツイン、2泊目はプレミアムスイートの予約でしたが部屋の設えが全く同じ！？で一瞬戸惑いましたが、よくよく見たらプレミアムスイートには恐らく誰も使わないであろう仕事部屋？のようなデスクと椅子のあるカーテンで仕切られたスペースがありました。窓もないしデスクに電源も見当たらず、あのステキな環境でこの部屋に籠って仕事するニーズがあるのか？部屋のネーミングをもう少し分かりやすく変えた方がいいかもしれないです。私の場合は年末年始の予約で他に選択肢はなかったのですが、あえてプレミアムスイートを期待する人は注意が必要です。別部屋で連泊する人はあまりいないので気付かないかもしれませんが。あと、どちらの部屋も暖房を切っても暑かったです。1月なのに窓を少し開けて寝ました。但し、洗面所の床が冷たくならないよう工夫されていて心遣いを感じました。

最終的には、スタッフの対応や食事、設備に満足していますので満点評価です。
また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

滞在は満足でしたが、とにかく部屋、室内が暑かったです。一晩中窓を開けておいてもいいくらい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

総合的には、4　としました。それは、部屋のベランダにあるお風呂が湯舟につかると空しか見えないので街並みや海は湯舟につかったままでは全く見えなかったのが残念でした。また、食事はとても美味しくて良かったのですが、夕食代金が少々高いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

海側の部屋と迷いましたが、フォレストツインにして良かったと思います。半露天のお風呂ですが、窓を開けて適度に外の空気を取り込むことができて、寒すぎずにちょうど良かったです。また、窓も綺麗に清掃されていたので、お湯に浸かりながら山の緑の景色を楽しむことができました。お風呂の木の香りもよく、リラックスできました。少し疑問だったのは、お風呂に温泉が追加されている様子がありませんでした。追い焚きで温度が保たれているのでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

2色付きプラン正解でした。魚料理もお肉料理も出てきて食事がとても美味しかったです。ケーキのお祝いもでき大切な日のお祝いをこちらに任せて大変満足です。

部屋風呂付きなのでお部屋で好きな時間に入れるのも良かったです。大浴場は無機質な感じなので比較的空いていました。お部屋の雰囲気の方が好まれそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

比較的若いカップルが多かった印象。お部屋の作りは土足を脱ぐスタイルで子連れにはとても有難かった。お部屋のお風呂も清潔でとても気持ちよかった。ただ、大浴場に関しては全体的に黒く、閉鎖された感じだったからか子供らが怖がっていた。よく言えば無機質で洗練された感じですかね。

大浴場に置いてあった、Nオーガニックのコスメはどれも中身が入っていないものが多く、補充して頂けないのかなぁと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月