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おくつろぎ頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
匂いに関しまして、お客様に不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。こまめな清掃、オゾン機の活用等で二度と同じことを繰り返さないよう、これからもサービス向上に努めて参ります。
お客様からの貴重なご意見は今後のサービス向上への参考とさせて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。HOTEL R9 The Yard 小山喜沢

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ゆっくりとご寛ぎ頂けましたようで、何よりでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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いつも当ホテルをご利用ありがとうございます。
今後もゲストの皆様が快適にご利用頂ける様に、スタッフ一同努めて参ります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

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