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天然温泉 東郷の湯 スーパーホテル東舞鶴 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 東郷の湯 スーパーホテル東舞鶴のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:352件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.07
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.93
  • 食事4.09

立地4

タケダイチャンさんの 天然温泉 東郷の湯 スーパーホテル東舞鶴 のクチコミ

タケダイチャンさん [60代/男性] 2021-03-30 11:35:51

3/27に夫婦で伊根・天橋立・舞鶴赤レンガ倉庫の見学後、翌朝の若狭三方五湖・東尋坊など金沢観光で
山代温泉の旅館に宿泊途中での宿泊しました。このホテルチェーンは初めて宿泊でした。宿泊時、アメニティの説明がなく、部屋になく戸惑った。ウエルカムドリンク等の珈琲やお茶パックがなかった。2Fに大風呂があり良かったが残念。朝食サービスの軍艦カレーは美味しかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
天然温泉 東郷の湯 スーパーホテル東舞鶴 2021-04-16 22:45:12

この度はスーパーホテル東舞鶴にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン時にご案内が不足しておりましたようで大変申し訳ございません。
今後につきましては、お客様に伝わりやすい対応が出来るようにスタッフ一同へ教育して参りたいと存じます。
お茶に関しましては、アメニティと同じくお客様自身でお持ち上がり頂くようお願いしておりまして、これも同様にご案内が不足していたのだと思われます。
こちらも同様に、お客様へのお伝え漏れが出ぬよう努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を基に、お客様にご満足頂けるようスタッフ一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東舞鶴
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