この度は数多くあるホテルの中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。
また朝食へのお褒めの言葉を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。

当館ではオープンしてから初めての男性湯のみが停電をおこしており、即座には原因が追究出来なかったこともあり、安全面を優先させて頂きました。
ただこの日はおっしゃる通り、普段なら提供しているサービスが出来ていないという点、また楽しみにして頂いていた部分にお応えできなかったという点、誠に申し訳ございませんでした。

原因も分かり、現在は問題なくご利用頂いておりまして、もし次回にご利用頂く機会がございましたら同様のトラブルないよう事前に対処して参ります。

又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご不便をおかけしたにも関わらずお褒めの内容を頂戴しまして、誠にありがとうございます。

スーパーホテル東舞鶴
支配人　出路