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天然温泉 東郷の湯 スーパーホテル東舞鶴のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-05-17 11:01:46
4.0
投稿日：2023-05-17 10:58:00
出島の湯ドーミーイン長崎新地中華街（旧ドーミーイン長崎）（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（長崎県）
4.0
投稿日：2023-05-15 10:29:33
5.0
投稿日：2023-05-15 10:26:22
4.0
投稿日：2023-05-15 10:21:39
総合1
twm68221さんの 天然温泉 東郷の湯 スーパーホテル東舞鶴 のクチコミ
初めて宿泊しました。
安定のチェーン店。
チェックインん対応は、素晴らしい。
にも関わらず、
部屋のwifiが繋がらない。
テレビの情報も観れない。
相談しても、塩対応。
駐車場も、黄色いカラーコーンに、高車専用表示が有るにも関わらず、低い車が多数駐車。
何のためのカラーコーン。
気分悪かった。
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この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル東舞鶴をお選びいただきありがとうございます。
滞在中にご不便をおかけしてしまいましたこと大変心苦しく思っております。
当館のWi-Fiにつきましては、共用部のWi-Fiとお部屋のWi-Fiがそれぞれ用意されておりますので、お部屋では共用部のWi-Fiが繋がりにくくなっております。ご案内が分かりづらく申し訳ございません。
また、テレビの案内画面につきましても、対応が不十分であったこと重ねてお詫び申し上げます。
駐車場につきまして、第2、第3駐車場へのご移動のご協力賜りましてありがとうございました。
当館の第3駐車場は立体駐車場でございますので、高さ制限がございます。いずれの駐車場も無料でご利用いただけるため、もしものために第1駐車場を数台確保いたしております。皆様にご理解いただける説明を心掛けておりますが、ご納得いただける説明ができていなかったことを省みて、今後の改善点といたします。
貴重なご意見をいただきましたことお礼申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
スーパーホテル東舞鶴
支配人