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天然温泉 東郷の湯 スーパーホテル東舞鶴 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 東郷の湯 スーパーホテル東舞鶴のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:352件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.07
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.93
  • 食事4.09

サービス3

投稿者さんの 天然温泉 東郷の湯 スーパーホテル東舞鶴 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-05 17:31:11

グループホテルをいくつか使用してきましたが、
立地として、周辺にコンビニが無いこと、周囲の商店街も閉店ばかりのアーケード街と宿泊以外での食事等は正直厳しかったです。そういうところでは、ビジネス的な利用ということでしょうか。
あと、大浴場ですが、TVに混雑状態が表示されますが、洗い場が4個だけで、風呂も4~5名でいっぱいなので、TVの表示はあまり役に立ちません。

ホテルとしては、使い慣れているので、宿泊には不満はありませんが、立地的に仕方ないということだとは思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
天然温泉 東郷の湯 スーパーホテル東舞鶴 2023-05-05 19:58:57

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル東舞鶴をお選びいただきありがとうございます。
立地面及び温泉の混雑という点につきましてご不便をおかけしてしまいましたこと、大変心苦しく思っております。

仰るように、当館最寄りのコンビニは徒歩5分程の距離がございます。そのため自転車の貸し出しも行っておりますが、ご案内が不十分だったのだと反省しております。
また、周辺飲食店につきましてもご案内がしっかりとできておらず申し訳ございません。徒歩圏内でおすすめの飲食店や、クーポンをお渡しできる飲食店もございます。いただいたご意見を今後の課題といたしまして、より積極的な案内、お声がけを心掛けて参ります。

連休中ということもあり、大変多くのお客様にご宿泊いただきましたため、温泉にて十分におくつろぎいただけなかったこと改めてお詫び申し上げます。
テレビにて混雑状況をご確認いただきましてありがとうございました。やや手狭な浴場ではございますが、夕日が浦の天然温泉をご用意しておりますので、またご機会がございましたらごゆっくりご入浴いただき、日頃の疲れを癒やしていただけますと幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東舞鶴
支配人

ご利用の宿泊プラン
キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】