この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル東舞鶴をお選びいただき誠にありがとうございます。
立地及び駐車場につきまして、ご不便をおかけしてしまいましたこと大変心苦しく思っております。
仰るように、ホテル表の通りは一方通行でございます。また、駐車場は第1～第3駐車場までご用意がございますので、到着のお時間によってはご移動をお願いすることも多々ございます。
ホームページにフロントでお渡ししている駐車場の地図も掲載しておりますのでご活用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東舞鶴
支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル東舞鶴にご宿泊いただきありがとうございます。
枕をお選びいただけたご様子ですが、ごゆっくりお休みいただけましたか？
もしお気に入りの枕がございましたら、スタッフまでお申し付けいただくと、次回のご宿泊から全国のスーパーホテルにてお部屋に枕のご準備をしておくことも可能でございます。是非ご活用くださいませ。
ご朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。仰るように、当館の朝食は無料サービスでのご用意ではございますが、なるべくご満足いただけるように品数の増加や日替わりでのメニュー変更等を行っております。またの機会がございましたら是非お召し上がりいただき、今回と違ったメニューをお楽しみくださいませ。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東舞鶴
支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル東舞鶴にご宿泊いただきありがとうございます。
また、他店舗でもご利用いただいているとのこと重ねてお礼申し上げます。
仰るように、当館は最寄駅からは徒歩10分程と少し距離がございます。併せて、最寄りのコンビニも徒歩5分程の距離にございますので、電車でお越しの際は駅で買い物を済ませてからのご来館をお勧めしております。
スタッフ及び当館にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
今後もお褒めいただける接客及びクリンネスに努め、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
また舞鶴にお越しの際は是非当館へお越しくださいませ。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東舞鶴
支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル東舞鶴にご宿泊いただきありがとうございます。
また、提携飲食店にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。魚源さんは、テレビの取材も何度か行われており、舞鶴では有名店です。
季節の海鮮をお召し上がりいただけますので、またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。冬の蟹もお勧めでございます。
その他にも提携店やクーポンのある飲食店も近隣のございますので、スタッフまで是非お気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東舞鶴
支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル東舞鶴にご宿泊いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのことで、大変安堵しております。
当館はオープンから3年と比較的築浅ではございますが、今後も安心してお過ごしいただけるようにクリンネスに努めて参ります。
近隣飲食店のご紹介ができなかったこと、大変心苦しく思っております。
徒歩圏内におすすめできる飲食店が多数ございまして、クーポンをお渡しできるお店もございます。またの機会がございましたら、是非スタッフまでお気軽にお声掛けくださいませ。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東舞鶴
支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル東舞鶴にご宿泊いただきありがとうございます。
また、当館へのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
オープンから約3年が経過いたしましたが、今後もクリンネスに努め、安心してご宿泊いただけるホテルを目指して参ります。
また舞鶴にお越しの際は、当館の天然温泉で日頃の疲れを癒やしていただけますと幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東舞鶴
支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル東舞鶴をお選びいただきありがとうございます。
立地面及び温泉の混雑という点につきましてご不便をおかけしてしまいましたこと、大変心苦しく思っております。

仰るように、当館最寄りのコンビニは徒歩5分程の距離がございます。そのため自転車の貸し出しも行っておりますが、ご案内が不十分だったのだと反省しております。
また、周辺飲食店につきましてもご案内がしっかりとできておらず申し訳ございません。徒歩圏内でおすすめの飲食店や、クーポンをお渡しできる飲食店もございます。いただいたご意見を今後の課題といたしまして、より積極的な案内、お声がけを心掛けて参ります。

連休中ということもあり、大変多くのお客様にご宿泊いただきましたため、温泉にて十分におくつろぎいただけなかったこと改めてお詫び申し上げます。
テレビにて混雑状況をご確認いただきましてありがとうございました。やや手狭な浴場ではございますが、夕日が浦の天然温泉をご用意しておりますので、またご機会がございましたらごゆっくりご入浴いただき、日頃の疲れを癒やしていただけますと幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東舞鶴
支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル東舞鶴をお選びいただきありがとうございます。
当館でのご滞在がご期待に至りませんで申し訳ございません。
お部屋の清掃及び枕につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食についてのご意見もいただきましてありがとうございます。当館の朝食は無料サービスでございますので、仰るように品目には限りがございます。こちらもご期待に沿えず申し訳ございません。
いただいたご意見を今後の課題とし、精進してまいります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
スーパーホテル東舞鶴
支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル東舞鶴をお選びいただきありがとうございます。
ご滞在中にご不便をおかけしたこと、大変心苦しく思います。
アメニティは、エコの観点からご必要な分のみお持ち上がり頂くように皆様にご協力頂いておりますので、ご理解頂けますと幸いでございます。
仰るようにエレベーターは一基のみでございます。どうしてもお待ちいただく時間は生じてしまいますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。ご不便をかけしてしまい申し訳ございません。
次の機会にはご満足いただけるご宿泊となるよう、精一杯努めさせていただきますので、又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
スーパーホテル東舞鶴
支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル東舞鶴をお選びいただきありがとうございます。
ご滞在中にご不便をおかけしたこと、大変心苦しく思います。仰るように、当館のお部屋にはクローゼットはなく、ハンガーをご用意しております。長期連泊の場合は少々手狭に感じられることもあるかと思います。フロントでの荷物預かりも行っておりますので、ご利用いただければ幸いでございます。
ご朝食をお召し上がりいただき、ご満足いただけたご様子で大変安堵しております。当館の無料朝食は、オーガニックサラダやオリジナルドレッシング、有機ケチャップなど健康にこだわったメニューを日替わりで提供しております。連泊の際には毎朝お召し上がりいただき、変化を実感いただければと思います。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投函、誠にありがとうございます。
スーパーホテル東舞鶴
支配人

この度は数多くあるホテルの中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。

喫煙のお部屋にて匂いが少し気なったとの事、とても心苦しく存じます。
また喫煙でもご予約して頂き、当館をお選び頂きました事、大変嬉しく存じます。
フロントでは、おたばこ専用の消臭スプレーがございます。喫煙にて再度ご宿泊される際は、お気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。

当館自慢の天然温泉は手狭ではありますが「夕日が浦」の源泉を使用してあり、肌に優しく疲労回復にも効果が期待できる為、日々の疲れを癒して頂けます.

また朝食の焼き立てパンをお褒め頂き、大変嬉しく存じます。
当館の焼き立てパンは、館内で焼き上げております。他にもご当地メニューの「海軍カレー」や「赤岩高原生卵」などご提供しております。

天然温泉や健康朝食でお身体を癒して頂き、元気にご出発頂けておりましたら幸いでございます。

次回ご宿泊頂く機会ございましたら是非ご利用下さいませ。

又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投函、誠にありがとうございます。
スーパーホテル東舞鶴
支配人　出路

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルをお選び頂きありがとうございます。
また、フロントスタッフの応対をお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。

当館はノーキー・ノーチェックアウトシステムでございますので、おっしゃる通り利点として、出発時間ぎりぎりまでごゆっくりおくつろぎ頂けます。外出時のフロント立ち寄りも不要の為、煩わしさが少しばかり解消されるかと存じます。

八島商店街は、個人でなさっているお店が多く、定休日も不定休の所が多くなってございます。
その為、当館では近隣の「お食事処マップ」を作成してございます。
サービス券等のご準備もございますので、次回お越しの際はお気軽にフロントにお声掛け下さいませ。

サウナに関しては今すぐに対応とはできかねますが、リニューアルの際の課題とさせて頂きます。

頂いたお言葉を励みに今後も精進して参ります。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投函、誠に有難うございます。
スーパーホテル東舞鶴
支配人　出路

ご投稿者 様

この度は東舞鶴にあるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご投稿者様のおっしゃる通り、当館から海・港まで徒歩5分程度のところに位置しており、周辺には飲食店がいくつかございます。
またお越しいただけた際に、宜しければおすすめのお店をご紹介させていただければと存じます。

ご投稿者様のまたのお越しを、私たち一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東舞鶴
支配人　出路
　

この度は数多くあるホテルの中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。

ご不便なくお使い頂く最低限での室内にはなります、無駄を省くことで環境への配慮や、ホテルのコンセプト部分に注力をさせて頂いておりますが、お客様からのご理解やご協力があって活きてくる取組もございますので、物足りなさを感じられるシーンもあるかと存じますが、ビジネスホテルとしての役割にお応えできておりましたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

朝食は和食バイキングに焼き立てパン、ご当地メニューと致しまして、「海軍カレー」に「赤岩高原生卵」を毎日ご提供させて頂いております。
日替わりのメニューもございまして、お泊り頂く度新鮮な気持ちでお召し上がり頂けるかと思いますので、次回ご宿泊の際には是非ご利用下さいませ。
当館の天然温泉は、手狭ではございますが「夕日が浦」の源泉を使用してあり、肌に大変優しく疲労回復にも効果が期待出来るかと存じます。
ゆっくりとお身体を癒して頂いてご出発頂けておりましたら幸いでございます。

又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投函、誠にありがとうございます。
スーパーホテル東舞鶴
支配人　出路

この度は数多くあるホテルの中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。
また朝食へのお褒めの言葉を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。

当館ではオープンしてから初めての男性湯のみが停電をおこしており、即座には原因が追究出来なかったこともあり、安全面を優先させて頂きました。
ただこの日はおっしゃる通り、普段なら提供しているサービスが出来ていないという点、また楽しみにして頂いていた部分にお応えできなかったという点、誠に申し訳ございませんでした。

原因も分かり、現在は問題なくご利用頂いておりまして、もし次回にご利用頂く機会がございましたら同様のトラブルないよう事前に対処して参ります。

又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご不便をおかけしたにも関わらずお褒めの内容を頂戴しまして、誠にありがとうございます。

スーパーホテル東舞鶴
支配人　出路

この度は数多くあるホテルの中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。

おっしゃる通り温泉に関しては手狭な作りになっておりますのでご不便をおかけしますが、お部屋のTVで混雑状況を確認頂けますのでご利用時間の調整にお役立て頂けますと幸いでございます。

今回は朝食時にご不快な思いを感じられたとのことで、大変申し訳ございません。
お客様のお気持ちはスタッフと共有し、以降のサービス改善に役立たせて頂きます。

記載頂いたフルーツの提供はしておりませんので今後改善の課題とさせて頂きます。

また、状態と台詞とが合致していなかったとのことで、お声がけする言葉がお客様目線であるよう努めて参ります。

お忙しい中でのご投函、誠に有難うございます。

スーパーホテル東舞鶴
支配人　出路

この度はスーパーホテル東舞鶴をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お食事処のご案内に関しまして、不足がありましたようで大変申し訳ございません。
自身を含め、スタッフ全連携し、お客様のお気持ちを察したご案内や応対ができるようにして参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を基に、お客様にご満足頂けるようスタッフ一同、精進して参ります。

スーパーホテル東舞鶴
支配人　出路

この度は、数多くあるホテルの中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。

フロントスタッフの対応をお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
おかげ様で満室頂くことも多く、ご希望のお部屋のご予約が難しい日もあるかと思います。
キャンセルによりご予約頂いた際と当日では空室状況が異なる日もございます。出来る限り対応させて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

次回ご宿泊頂く機会ございましたら再度、朝食では健康無料朝食バイキングでたくさんお召し上がり頂き元気にご出発頂けると幸いです。

又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投函、誠に有難うございます。

スーパーホテル東舞鶴
支配人　出路

この度は数多くあるホテルの中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。

当館の天然温泉では、狭さと温泉のにごりで、大変ご不害な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
温泉のにごりに関しましては、改善策を追求し早急に対応させて頂きます。
又、駐車場に関しまして、計70台近くの無料駐車場をご準備させて頂いておりますが、先着順であるためホテル前の駐車場をご利用頂けずに申し訳ございませんでした。

ご不便と不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと感謝致します。誠に有難うございます。

又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投函、重ねてお礼申し上げます。

スーパーホテル東舞鶴
三浦

この度は数多くあるホテルの中から、当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

健康無料朝食バイキングから、やむを得ずお弁当配布でのご提供の中、心温まるお褒めのお言葉に、スタッフ一同感激しております。
1日も早く、お客様に健康無料朝食バイキングを、楽しくお召し上がって頂けます様、心から願っております。

又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投函、誠に有難うございます。

スーパーホテル東舞鶴
三浦