この度は数多くあるホテルの中から、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

全てにおいて、ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を、今後の参考とさせて頂きたく思います。

お忙しい中でのご投函、誠に有難うございます。

スーパーホテル東舞鶴
三浦

この度は、数多くあるホテルの中から、当館を
お選び頂きまして、誠に有難うございます。

GoToキャンペーン申請については、大変お手間
をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

その中でも、当館にご宿泊頂きましたこと心より感謝申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

三浦

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
周りのお店が閉まっていて誠に申し訳ございません。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

三浦

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スーパーホテル東舞鶴は、６月１８日（木）に国内１５１店舗目として無事にオープンする事が出来ました。
このようなオープンを迎えることができましたのも、日頃からスーパーホテルをご愛好頂いております、皆様のおかげでございます。
スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
今後も、皆様から愛されるホテルを目指し、
スタッフ一同、精進して参ります。

支配人

この度は数多くあるホテルの中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。

また、当館の設備にお褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当館の天然温泉は、手狭ではございますが「夕日が浦」の源泉を使用してあり、肌に大変優しく疲労回復にも効果が期待出来るかと思います。
朝食は和食バイキングに焼き立てパン、ご当地メニューと致しまして、「海軍カレー」に「赤岩高原生卵」を毎日ご提供させて頂いております。
日替わりのメニューを用意しておりますので、お泊り頂く度新鮮な気持ちでお召し上がり頂けるかと存じます。

次回ご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投函、誠にありがとうございます。
スーパーホテル東舞鶴
支配人　出路

この度は数多くあるホテルの中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。

ご不便なくお使い頂く最低限での室内にはなります、無駄を省くことで環境への配慮や、ホテルのコンセプト部分に注力をさせて頂いておりますが、お客様からのご理解やご協力があって活きてくる取組もございますので、物足りなさを感じられるシーンもあるかと存じます。
アメニティの種類増など今後の課題とさせて頂きます。

当館の天然温泉は、手狭ではございますが「夕日が浦」の源泉を使用してあり、肌に大変優しく疲労回復にも効果が期待出来るかと思います。
朝食は和食バイキングに焼き立てパン、ご当地メニューと致しまして、「海軍カレー」に「赤岩高原生卵」を毎日ご提供させて頂いております。
日替わりのメニューを用意しておりますが、年始は少量でしたがおせち料理をご提供させて頂いておりました、時節に応じたメニューも今後の課題とさせて頂きます。
お泊り頂く度新鮮な気持ちでお召し上がり頂けるかと存じます。

次回ご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投函、誠にありがとうございます。
スーパーホテル東舞鶴
支配人　出路

この度は数多くあるホテルの中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。
当館はほとんどのお部屋がダブルベッド1つとなっておりまして、ご予約が部屋タイプお任せプランということからスタンダードなお部屋をご用意させて頂いておりましたが、ご期待に沿うことが出来ずご気分を害することとなってしまいまして大変申し訳ございません。

ご予約頂いた際のお客様のお名前や住所からどのような形でのご宿泊であるか、察する力の向上を今後の自身の課題とさせて頂きます。

お忙しい中でのご投函、誠にありがとうございます。
スーパーホテル東舞鶴
支配人　出路

この度はスーパーホテル東舞鶴にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン時にご案内が不足しておりましたようで大変申し訳ございません。
今後につきましては、お客様に伝わりやすい対応が出来るようにスタッフ一同へ教育して参りたいと存じます。
お茶に関しましては、アメニティと同じくお客様自身でお持ち上がり頂くようお願いしておりまして、これも同様にご案内が不足していたのだと思われます。
こちらも同様に、お客様へのお伝え漏れが出ぬよう努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を基に、お客様にご満足頂けるようスタッフ一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東舞鶴
支配人　出路

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食無料・駐車場無料にてご提供させて頂いておりますが、残念ながらご満足いただけなかったようで誠に申し訳ございません。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

三浦

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル東舞鶴をお選びいただきありがとうございます。
滞在中にご不便をおかけしてしまいましたこと大変心苦しく思っております。
当館のWi-Fiにつきましては、共用部のWi-Fiとお部屋のWi-Fiがそれぞれ用意されておりますので、お部屋では共用部のWi-Fiが繋がりにくくなっております。ご案内が分かりづらく申し訳ございません。
また、テレビの案内画面につきましても、対応が不十分であったこと重ねてお詫び申し上げます。
駐車場につきまして、第2、第3駐車場へのご移動のご協力賜りましてありがとうございました。
当館の第3駐車場は立体駐車場でございますので、高さ制限がございます。いずれの駐車場も無料でご利用いただけるため、もしものために第1駐車場を数台確保いたしております。皆様にご理解いただける説明を心掛けておりますが、ご納得いただける説明ができていなかったことを省みて、今後の改善点といたします。
貴重なご意見をいただきましたことお礼申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
スーパーホテル東舞鶴
支配人

この度は数多くあるホテルの中から、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお部屋がご期待に至らず申し訳ございません。
おっしゃる通り当館の温泉は手狭でございます。
これが周知となるよう大浴場という文言は控えておりますが、どこかしらに漏れがあったのかと存じますので内容の修正は急ぎ行わせていただきます。
お部屋のテレビにて混雑状況は確認できるようになってはおりますが、そちらも今後より分かりやすいようにご案内させていただきます。
また当館は、エコの観点から温泉へのタオルの設置をいたしておりません。大変ご不便をおかけしますが、お部屋からタオルをお持ち頂いてご利用下さいませ。
貴重なご意見を頂戴しましたことに感謝し、お客様からのご要望やご指摘をこれからの当館の課題にしていきたいと考えております。
お忙しい中でのご投函、誠にありがとうございます。

スーパーホテル東舞鶴
支配人　出路

この度は数多くあるホテルの中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。

お部屋に関しましてはオープンから1年経過していないこともありますので、以降も設備維持とクリンネスに努めてまいります。

今回は朝食時にご不快な思いを感じられたとのことで、大変申し訳ございません。
お客様のお気持ちはスタッフと共有し、以降のサービス改善に役立たせて頂きます。

お客様に見せる顔、感じさせる態度では無い瞬間が一時もないよう努めて参ります。

お忙しい中でのご投函、誠に有難うございます。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東舞鶴
支配人　出路