この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル東舞鶴をお選びいただきありがとうございます。
当館でのご滞在がご期待に至りませんで申し訳ございません。
お部屋の清掃及び枕につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食についてのご意見もいただきましてありがとうございます。当館の朝食は無料サービスでございますので、仰るように品目には限りがございます。こちらもご期待に沿えず申し訳ございません。
いただいたご意見を今後の課題とし、精進してまいります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
スーパーホテル東舞鶴
支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル東舞鶴をお選びいただきありがとうございます。
ご滞在中にご不便をおかけしたこと、大変心苦しく思います。
アメニティは、エコの観点からご必要な分のみお持ち上がり頂くように皆様にご協力頂いておりますので、ご理解頂けますと幸いでございます。
仰るようにエレベーターは一基のみでございます。どうしてもお待ちいただく時間は生じてしまいますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。ご不便をかけしてしまい申し訳ございません。
次の機会にはご満足いただけるご宿泊となるよう、精一杯努めさせていただきますので、又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
スーパーホテル東舞鶴
支配人

この度は数多くあるホテルの中から、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお部屋がご期待に至らず申し訳ございません。
おっしゃる通り当館の温泉は手狭でございます。
これが周知となるよう大浴場という文言は控えておりますが、どこかしらに漏れがあったのかと存じますので内容の修正は急ぎ行わせていただきます。
お部屋のテレビにて混雑状況は確認できるようになってはおりますが、そちらも今後より分かりやすいようにご案内させていただきます。
また当館は、エコの観点から温泉へのタオルの設置をいたしておりません。大変ご不便をおかけしますが、お部屋からタオルをお持ち頂いてご利用下さいませ。
貴重なご意見を頂戴しましたことに感謝し、お客様からのご要望やご指摘をこれからの当館の課題にしていきたいと考えております。
お忙しい中でのご投函、誠にありがとうございます。

スーパーホテル東舞鶴
支配人　出路

この度は数多くあるホテルの中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。
当館はほとんどのお部屋がダブルベッド1つとなっておりまして、ご予約が部屋タイプお任せプランということからスタンダードなお部屋をご用意させて頂いておりましたが、ご期待に沿うことが出来ずご気分を害することとなってしまいまして大変申し訳ございません。

ご予約頂いた際のお客様のお名前や住所からどのような形でのご宿泊であるか、察する力の向上を今後の自身の課題とさせて頂きます。

お忙しい中でのご投函、誠にありがとうございます。
スーパーホテル東舞鶴
支配人　出路

この度は数多くあるホテルの中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。

おっしゃる通り温泉に関しては手狭な作りになっておりますのでご不便をおかけしますが、お部屋のTVで混雑状況を確認頂けますのでご利用時間の調整にお役立て頂けますと幸いでございます。

今回は朝食時にご不快な思いを感じられたとのことで、大変申し訳ございません。
お客様のお気持ちはスタッフと共有し、以降のサービス改善に役立たせて頂きます。

記載頂いたフルーツの提供はしておりませんので今後改善の課題とさせて頂きます。

また、状態と台詞とが合致していなかったとのことで、お声がけする言葉がお客様目線であるよう努めて参ります。

お忙しい中でのご投函、誠に有難うございます。

スーパーホテル東舞鶴
支配人　出路

この度は数多くあるホテルの中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。

お部屋に関しましてはオープンから1年経過していないこともありますので、以降も設備維持とクリンネスに努めてまいります。

今回は朝食時にご不快な思いを感じられたとのことで、大変申し訳ございません。
お客様のお気持ちはスタッフと共有し、以降のサービス改善に役立たせて頂きます。

お客様に見せる顔、感じさせる態度では無い瞬間が一時もないよう努めて参ります。

お忙しい中でのご投函、誠に有難うございます。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東舞鶴
支配人　出路