この度はNIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

小京都のひとつに数えられる伊賀のまちに点在する歴史的建造物をリノベーションしておりますので
そのお部屋でゆったりとお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
またお部屋からの景色や温泉についてはご希望に沿うことができず申し訳ございませんでした。
檜風呂や中庭をご覧いただけるようなお部屋もご用意しておりますので
次回ご利用いただける際にはお問合せいただけますと幸いでございます。

季節ごとに異なる魅力のある伊賀へぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

歴史的建造物を活用し、かつ快適にご利用いただけますようリノベーションしておりますので
そのお部屋を「理想の空間」と仰っていただけ光栄でございます。
また私どもはご旅行中、非日常をお愉しみいただけますようにと
対応させていただいておりましたので、今回「日常を忘れる良い時間になった」とのコメントを拝見し
大変嬉しく思っております。
季節に合わせて旬の食材を取り入れ、メニューを変えておりますので
ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

当館ではその土地のその時期に一番美味しい食材を
シェフが厳選しており、フレンチの技法で趣向を凝らしてお作りしておりますので
ワクワクしながらお食事をお愉しみいただけたとのこと
心より嬉しく思っております。

ぜひ次回は異なるお部屋で、異なる季節の旬の食材を使ったお食事を愉しみにお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、今回以上にご満足いただけますよう
精一杯努めてまいります。

この度は素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また貴重なご意見やお気持ちを賜り、重ねて御礼申し上げます。

卒業旅行という大切なご旅行の宿にお選びいただいたにも関わらず、ご期待を裏切ってしまう対応となり大変申し訳ありません。

お気づきいただきました通り、当日、別のお席にてスタッフが足を踏み外してしまいお膳を落とした不手際がございました。改めて確認を致しましたが、お客様に提供させていただいた食事は全てその後キッチンにて作ったもので間違いございません。しかしながらお待ちいただいている間のご飯の保温環境に不備があり、また気づかないまま提供しておりました。ご指摘いただいた点は弁解の余地もございません。

このようなことがあったにも関わらずスタッフに対してお褒めのお言葉をいただきまして身に余る思いでございます。また記念日など大切なお日にちにご利用いただいた際にはスタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。いつかまたお会いできる日を楽しみにしております。

NIPPONIA　HOTEL　伊賀上野城下町
藤本　美波

この度はNIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
またお誕生日という大切なお日にちにご利用いただけましたこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

お部屋のヒノキ風呂に関しまして、非日常的な空間の中で、ゆったりとお部屋でお寛ぎいただきたく
ヒノキの香りを生かした設えとなっておりますのでお部屋の雰囲気と併せてご堪能いただけたようで、嬉しく思っております。

また是非、季節を変えて当ホテル自慢のお料理や地酒を
愉しみにお越しいただけますと幸いでございます。
お客様とまたお会いできますこと、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また貴重なご意見やお気持ちを賜り、重ねて御礼申し上げます。
接客におきまして残念というお言葉を頂いてしまう対応となり誠に申し訳ございません。

お聞かせ頂いたそれぞれの事象に対して早急に改善を行い、スタッフの教育にあたって参ります。お客様がご予約頂いた際からお帰りになる時まで心地よくお過ごし頂けるよう、今回のご感想を元に今後に活かして参ります。

またの機会に当館にお越し頂けるのであれば、精一杯おもてなしをさせて頂きたく存じます。
いつの日かまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町
支配人　林 拓郎

この度はNIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

当館ではお料理は伊賀のその時期に一番美味しい食材を厳選し
シェフが心を込めてお作りしております。
お客様のお口に合いましたようで大変光栄でございます。
また地酒とのマリアージュもお愉しみいただけたようで幸いでございます。

次回ご利用いただける際には一層お喜びいただけますよう
スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。
お客様のお帰りを楽しみにお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

当館はこのまち全体をホテルに見立て、築約150年の登録有形文化財など点在する歴史的建造物をできる限り当時の趣を残しつつ
リノベーションをしております。
今回お部屋でのご滞在について「これほど非日常を楽しめた部屋は今までにありませんでした」との大変嬉しいお言葉をいただけ光栄でございます。
こだわりの檜風呂もゆったりとお愉しみいただけたようで幸いでございます。

お食事はシェフがその時期の一番美味しい食材を仕入れ、一皿一皿心を込めてお作りしております。
shun.h様のお口に合いましたようで大変光栄でございます。

私どもVMG HOTELS & UNIQUE VENUESはその街のもつ魅力を発信し
その文化を後世に紡いでいきたいという想いをもって施設を運営しております。
今回その想いを感じていただけ嬉しく思っております。
日本全国に展開しておりますので、またぜひ他地域の魅力も愉しみにお越しいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきますので
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

改めまして、ご多用な中にもかかわらず、
素敵な口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。

NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

スタッフについてもお褒めのお言葉をいただき
大変嬉しく存じます。
次回ご利用いただける際にはよりご満足いただけるお時間をご提供できますよう
スタッフ一同精進してまいります。

また是非、季節を変えて当ホテル自慢のお料理や地酒を
愉しみにお越しいただけますと幸いでございます。
お客様とまたお会いできますこと、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
この度は素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

お食事はシェフがその時期の一番美味しい食材を仕入れ、一皿一皿心を込めてお作りしております。
お客様のお口に合いましたようで大変光栄でございます。
季節ごとの旬を感じていただけるようにメニューも2か月ごとに変えてご用意しておりますので
ぜひまた、伊賀の春夏秋冬をお楽しみにお越しくださいませ。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。

NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

当館は、150年近く前から残り続ける歴史的建造物を
当時の暮らしも含めてお愉しみいただけます様に
古き良き文化を残しながら、リノベーションをしております。
今回お部屋でのご滞在やお食事含めご堪能いただけたようで大変嬉しく思っております。

私どもVMG HOTELS & UNIQUE VENUESは日本全国に展開しておりますので
ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
改めまして、ご多用な中にもかかわらず
素敵な口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
ご家族での大切なご旅行のお時間をゆったりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。

当館は江戸時代から続いた生薬問屋など城下町に点在する歴史的建造物をリノベーションしており、かつ快適性にもこだわった設えをご用意しております。
「上質で心地よい空間」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
また伊賀の美食食材をふんだんに使用したお食事もお愉しみいただけたようで嬉しく思っております。

ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
お子様にとっても、ご家族にとっても素敵な想い出の1ページとなるようなご滞在となりますよう
スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。
この度は素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

大切なご旅行のお時間を当ホテルにてゆったりとお過ごしいただけたようで嬉しく思っております。
またスタッフ対応についてお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。
一層ご満足いただけるお時間をご提供できますよう、精進してまいります。

また、当館は古民家をリノベーションしており、古き良き空間をごゆっくりとお愉しみいただきたく、あえて時計やテレビは設置しておりませんが
日常の喧騒から離れたひとときを、お愉しみいただけますと幸いです。

また是非、季節を変えて当ホテル自慢のお料理や地酒を
愉しみにお越しいただけますと幸いでございます。
お客様とまたお会いできますこと、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 スタッフ一同

ponko1001様

この度はNIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
また他のNIPPONIA施設もご利用いただいており、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは伊賀上野の町全体をホテルとみたて
街に暮らすように滞在できるホテルとして運営しております。
築約150年の登録有形文化財など点在する歴史的建造物の当初の意匠を残しつつも
快適性もある空間づくりを心掛けておりますので、その雰囲気や
こだわりの檜風呂もお気に召していただけたようで大変嬉しく思っております。
母屋の鍵についてご意見もいただき、誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。早急に修繕致します。

四季折々の移ろいを感じることのできる伊賀でございます。
また違った景色を、そして旬のお食事をお愉しみに、
ponko1001様にお越しいただけますことをスタッフ一同心より願っております。
改めまして、ご多用な中にもかかわらず、
素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 スタッフ一同

たっち～ｋ様

この度はNIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
「期待以上のホテル」との大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同感動しております。

当館は歴史的建造物の梁、格子などの建築意匠、あたたかみのある往時の木札など、
ひとつひとつの豊かな歴史をお愉しみいただけるよう、かつての趣をできるだけ残しながらも
快適にお過ごしいただける空間づくりを心掛けております。
その雰囲気をお気に召していただけたようで大変嬉しく思っております。

また是非、季節を変えて当ホテル自慢のお料理や地酒を
愉しみにお越しいただけますと幸いでございます。
お客様とまたお会いできますこと、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

この度は素敵な口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。

NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

当館は歴史的建造物を当時の趣をできる限りそのままにリノベーションを施しております。
昔ながらの空間をお愉しみいただけたようで幸いでございます。
お部屋のヒノキ風呂に関しましても、非日常的な空間の中で、ゆったりとお部屋でお寛ぎいただきたく
ヒノキの香りを生かした設えとなっておりますのでお部屋の雰囲気と併せてご堪能いただけたようで、嬉しく思っております。

お客様からの温かいお言葉を励みに、一層ご満足いただけるお時間をご提供できますよう
スタッフ一同精進してまいります。
ぜひまた季節を変えて、異なる魅力のある伊賀にお越しいただけますと幸いです。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
この度は素敵な口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。

NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

お料理で使用した食材は、地元農家へシェフ自らが足を運び厳選したものを使用しております。
伊賀の美食食材をふんだんに使用したお食事をお愉しみいただけたようで大変嬉しく思っております。
お部屋の気温についてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
事前のご案内含め、暖房器具の増設などより快適にお食事をお愉しみいただけますよう
改善を進めてまいります。

今回の大切なご旅行のお時間が「素晴らしい時間」となりましたこと
スタッフ一同、心より嬉しく思っております。
次回お越しいただいた際は、よりご満足いただけるお時間をお過ごしいただけますよう
スタッフ一同、精一杯おもてなしをさせていただきますので
またのご利用を心よりお待ちしております。

改めまして、ご多用な中にもかかわらず、素敵なご感想をお寄せいただき、
誠にありがとうございました。

NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 スタッフ一同

D-namo様

この度はNIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
また大切なお誕生日でのご利用をいただけ、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

当館は歴史的建造物の梁、格子などの建築意匠、あたたかみのある往時の木札など、
ひとつひとつの豊かな歴史をお愉しみいただけるよう、かつての趣をできるだけ残しながらも
快適にお過ごしいただける空間づくりを心掛けております。
その雰囲気をお気に召していただけたようで大変嬉しく思っております。

また是非、季節を変えて当ホテル自慢のお料理や地酒を
愉しみにお越しいただけますと幸いでございます。
D-namo様とまたお会いできますこと、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

当館は江戸時代から続いた生薬問屋など城下町に点在する歴史的建造物をリノベーションしており、かつ快適性にもこだわった設えをご用意しております。
当時の趣を感じながら、お部屋でのお時間もお愉しみいただけたようで幸いでございます。

またシェフこだわりのお食事もお口に合いましたようで大変嬉しく思っております。
豊かな自然と気候に恵まれて育った食材の美味しさをお届けできるよう、
季節ごとにメニュー内容を変えて提供しておりますので
またぜひお食事を愉しみにお越しいただけますと幸いです。

スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
この度は素敵な口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。

NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

当ホテルは伊賀上野の町全体をホテルとみたて
街に暮らすように滞在できるホテルとして運営しております。
築約150年の登録有形文化財など点在する歴史的建造物の当初の意匠を残しつつも
快適性もある空間づくりを心掛けておりますので、その雰囲気の中でゆったりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。

また地産地消の食材をふんだんに使用したお食事もお喜びいただけ光栄でございます。
「知られざる伊賀の魅力」を感じていただけることをコンセプトにしておりますので
今回のご滞在で少しでも伊賀の新しい魅力に触れていただけたようで嬉しく思っております。

これからも「心に残る旅行」のお時間をご提供できますよう
スタッフ一同、精進してまいります。

改めまして、素敵な口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 スタッフ一同