この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

有難いお言葉を頂戴頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。いつの日にかまたお会いでいますことをスタッフ一同心より楽しみにいたしております。

改めまして、この度は誠にありがとうございました。

NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町　スタッフ一同

この度は当館にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋やお料理に関してお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。日常から離れて皆さまでのんびり過ごして頂けたとのこと、何よりでございます。

お部屋の桧のお風呂はお湯を貯めるのにお時間を頂戴いたしますが、優しい木の香りに包まれてリラックスしていただけたかと存じます。

是非またお会いできるのを楽しみにしております。

NIPPONIA HOTEL 伊賀上野城下町　スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

有難いお言葉を頂戴頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様には、地産地消のフレンチをきっかけに、伊賀上野という地域を好きになっていただきたいという想いで、シェフをはじめ精進しております。ご夕食も堪能しに、またぜひお越しくださいませ。

素敵な口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。

NIPPONIA HOTEL 伊賀上野城下町　スタッフ一同

この度は当館にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。

お料理に関してご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。またお迎えできますこと、スタッフ一同心待ちにしております。

改めまして、この度はご来館いただき誠にありがとうございました。

NIPPONIA HOTEL 伊賀上野城下町　スタッフ一同

この度は当館にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。

お料理とスタッフに関して、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。一方で、お部屋に関し期待に沿えない部分がございましたことお詫び申し上げます。古民家をなるべくそのままの残しているために、天井や段差などでご不便をおかけすることもあり申し訳ございません。またお越しいただける際にはご満足いただけますよう改善してまいります。

改めまして、この度はご多用のところ貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

NIPPONIA　HOTEL　伊賀上野城下町　スタッフ一同

いつも当ホテルをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。

普段何気なく見ているテレビや時計がない空間で
ゆったりとお過ごしいただけたようで幸いでございます。
また伊賀を感じていただけるようにとシェフがこだわりをもって
おつくりしておりますお食事や、スタッフ対応についても
お褒めのお言葉がいただけ嬉しく存じます。

ぜひ次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は素敵な口コミをご投稿くださり、
誠にありがとうございました。

NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

ご家族での大切なご旅行のお時間をお愉しみいただけましたようで
大変嬉しく思います。
スタッフ対応についても温かいお言葉をいただくことができ
光栄でございます。
これからもお越しいただく皆さまにとって「どうすれば心地よくお過ごしいただけるか」を考え
サービス向上に努めてまいります。

改めまして、ご多用な中にもかかわらず
素敵な口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。

NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

お食事について大変お待たせしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
ご案内のフロー含め、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

歴史建築を活用したお部屋は「家族全員大満足」と仰っていただけ幸いでございます。
よりよいホテルへといただいたご意見をもとに進化させてまいりますので
またのご利用を心よりお待ちしております。

改めまして、ご多用な中にもかかわらず
ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

地産地消の食材をふんだんに使用したお食事は
お口に合いましたようで光栄でございます。
またご両親にもお喜びいただけたようで、大変嬉しく思っております。
お部屋についてはご不便をお掛けする点があり、申し訳ございませんでした。
ご利用いただくお人数などに合わせて、より快適にご利用いただけますよう
ご案内方法など改善を図ってまいります。

改めまして、ご多用な中にもかかわらず
素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 スタッフ一同

こんにゃろう4757様

この度はNIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

ご家族での久しぶりのご旅行が素敵なお時間となりましたようで
大変嬉しく思っております。
スタッフ対応についてもお褒めのお言葉をいただけ光栄でございます。
お部屋でのご滞在において、歴史的建造物を活用しておりますため
ご不便をお掛けする点があり申し訳ございませんでした。
寛大なお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

ぜひまた季節を変えて、その時期の旬を味わいに
皆さまでお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心を込めておもてなしさせていただきます。

改めまして、ご多用な中にもかかわらず
素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

私どもVMG HOTELSはこれまで見るだけだった歴史的建造物を活用することで
保存し、後世にその大切な文化を紡いていきたいという想いをもって
運営させていただいております。
今回そのコンセプトに共感いただけたようで大変嬉しく思っております。
お部屋の檜風呂は檜の香りを生かした造りとなっておりますので
お気に召していただけ幸いでございます。

まちに点在する建物を活用しておりますため
棟から棟へのご移動でご不便をお掛けする点があり申し訳ございませんでした。
より快適にお過ごしいただけますよう
また、歴史を感じていただけるコンテンツ開発も含め改善を進めてまいります。

この度は貴重な口コミをご投稿くださり
誠にありがとうございました。
ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

大切なご旅行のお時間を心行くまでお愉しみいただきたいと
スタッフ一同精一杯努めておりましたので
「どのシーンも丁寧、優しさが伝わる接客で感動です」とのお言葉をいただけ
大変嬉しく思っております。
ぜひまた季節を変えて、異なる魅力のある伊賀へ
日々のお疲れを癒しに、足をお運びいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心を込めておもてなしさせていただきます。

改めまして、ご多用な中にもかかわらず
素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
また、いつもVMG HOTELSをご愛顧くださり、心より感謝申し上げます。

篠山、奈良とはまた違ったまち並みと歴史ある建物の雰囲気
そしてお部屋での檜風呂などお愉しみいただけたようで幸いでございます。
お食事もその土地の魅力を味わっていただきたい、とシェフが
食材の魅力を存分に引き出したメニューを考案しておりますので
お喜びいただけたようで嬉しく存じます。

また、私どもVMG HOTELSでは
ご旅行の「マエ・ナカ・アト」すべてにおいてご満足いただけますよう
スタッフ一同で心を込めて対応させていただいておりますので
今回お褒めのお言葉をいただけ大変嬉しく思っております。
これからも「心地の良い旅」のお時間をお過ごしいただけますよう
お客様からの温かいお言葉を励みに、精一杯努めてまいります。

ぜひまた季節を変えて当館へ、また違う地域のVMG HOTELSのご利用も
心よりお待ちしております。
この度はご多用な中にもかかわらず
素敵な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

私どもVMG HOTELSでは、歴史的建造物を活用した空間や
その土地の魅力あふれるお食事、VMGコンシェルジュのご提案やサービスを通して
非日常なその場でしか味わうことのできない特別なトキをご提供できますよう
心を込めて対応させていただいておりましたので
今回お褒めのお言葉をいただけ、大変嬉しく思っております。
これからもお越しいただくお客様に
心からお愉しみいただけますよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。

この度は素敵な口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

お部屋の檜風呂は非日常的な空間の中で、ゆったりとお部屋でお寛ぎいただきたく
檜の香りを生かした設えとなっておりますのでお部屋の雰囲気と併せてご堪能いただけたようで、嬉しく思っております。
また、大切なお誕生日のお祝いをお手伝いさせていただき
誠にありがとうございました。お喜びいただけたようで幸いでございます。

ぜひまた季節を変えて異なる魅力のある伊賀へのお越しをお待ちしております。
スタッフ一同、心を込めておもてなしさせていただきます。

改めまして、この度は素敵な口コミをご投稿くださり
誠にありがとうございました。

NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

当館は伊賀のまちに点在する歴史的建造物をリノベーションしておりますので
棟から棟へのご移動でご不便をお掛けする点もございますが
送迎のサービスをお喜びいただけたようで幸いでございます。
またご移動中の街並みもお愉しみいただけていれば嬉しく存じます。

シェフが直接農家へ出向き、その時期に一番美味しい食材を厳選して
お作りしておりますお食事はご満足いただけたようで光栄でございます。
ぜひまた季節の旬を愉しみに、当館へお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、今回以上にご満足いただけるお時間をご提供できますよう
心を込めておもてなしさせていただきます。

この度は素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
ご多用な中にもかかわらず、詳細に口コミをご投稿くださり
重ねてお礼申し上げます。

私どもVMG HOTELSは当館で過ごすお時間はもちろんのこと
伊賀の城下町全体の魅力を愉しんでいただきたい、という想いをもって
施設を運営しておりますので、今回「ホテル以外の時間も充実した」との
お言葉をいただけ、大変嬉しく思っております。
これからも大切なご旅行のお時間が素敵なひとときとなりますよう
スタッフ一同、心を込めておもてなしさせていただきます。

またマイナス面もご記載いただき、誠にありがとうございます。
ご不便やご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。
ご夕食の提供時間はシェフと相談し、より快適にお愉しみいただけますよう
提供内容含め改善致します。
HPやお風呂、駐車場情報についてもいただいたご意見をもとに
ご案内方法やサービス面での改善を図ってまいります。

お客様からいただく貴重なお声をしっかりと改善へと繋げ
更にお客様にご満足いただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同精進いたします。
改めまして、この度は貴重な口コミをご投稿くださり、
誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

当館は伊賀のまちに点在する歴史的建造物を活用しておりますので
棟から棟へのご移動ではご不便をお掛けする点もございますが
今回「街並みを楽しみながら向かうのも楽しいです」と仰っていただけ
大変嬉しく思っております。

お部屋の檜風呂は非日常的な空間の中で、ゆったりとお寛ぎいただきたく檜の香りを生かした設えとなっておりますので
お部屋の雰囲気と併せてご堪能いただけたようで何よりでございます。

その時期の一番美味しいを味わっていただきたく、シェフが直接農家に足を運び
厳選した食材を使用してメニューをお作りしておりますので
ぜひ次回は異なる季節の旬を味わいにお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、今回以上にご満足いただけるお時間をご提供できますよう
心を込めておもてなしさせていただきます。

改めまして、ご多用な中にもかかわらず、素敵なご感想をお寄せいただき
誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また貴重なご意見やお気持ちを賜り、重ねて御礼申し上げます。

ご家族での大切なご旅行のお宿にお選びいただいたにも関わらず、ご期待を裏切る対応となりましたこと、誠に申し訳ございません。

小さなお子様が安全にお過ごしいただけるご提案がこちらから出来ておらず、また仰って頂いたご要望の返答にもご配慮至らなかったことを深くお詫び申し上げます。

併せましてお部屋の清掃について賜りましたご指摘は客室担当責任者とともにスタッフ一同真摯に受け止め、今後ともお客様のお声を第一として、サービス品質の向上と快適な空間づくりに努めてまいります。
改めまして、ご多用な中にもかかわらず、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
また皆様でお越しいただく際には心からおもてなしさせていただきます。

NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 支配人　林拓郎

この度は大切なご記念日の宿泊先として当館をご利用いただき
誠にありがとうございました。
「良い思い出になりました」と仰っていただけ
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

地産地消の食材を使用し、シェフが趣向を凝らしてお作りしておりますお食事は
お口に合いましたようで光栄でございます。
またデザートプレートもお喜びいただけたようで嬉しく存じます。

ぜひ次回は他地域のVMG HOTELSもご利用お待ちしております。
それぞれの地域の歴史的建造物を活用し、そこにしかないモノ・コト・トキを
お愉しみいただけますよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。

改めまして、この度は素敵なご感想をお寄せいただき
誠にありがとうございました。

NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 スタッフ一同