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GEN HOTEL KAMAKURAのクチコミ・お客さまの声
サービス2
無人ログインに時間がかかった。宿泊者の情報を入れる画面で、入力後「キーボード画面」が邪魔で入力決定ができず、何度も宿泊者情報をいれるはめになった。3-4回やったと思う。タッチパネルでの入力であったし、かなりのストレスだった。トラブル用の電話番号に電話したが、そのホテルのスタッフでないところにつながって、問題解決にも時間がかかりました。
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お客様お世話になっております。源ホテル鎌倉です。この度はご利用いただきありがとうございました。また貴重なご意見をありがとうございます。いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。源ホテル鎌倉
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無人ログインに時間がかかった。宿泊者の情報を入れる画面で、入力後「キーボード画面」が邪魔で入力決定ができず、何度も宿泊者情報をいれるはめになった。3-4回やったと思う。タッチパネルでの入力であったし、かなりのストレスだった。
トラブル用の電話番号に電話したが、そのホテルのスタッフでないところにつながって、問題解決にも時間がかかりました。
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源ホテル鎌倉です。
この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
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