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GEN HOTEL KAMAKURA クチコミ・感想・情報

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GEN HOTEL KAMAKURAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:120件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地4.33
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.63
  • 食事-----

総合3

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2020-10-04 14:39:13

無人ログインに時間がかかった。宿泊者の情報を入れる画面で、入力後「キーボード画面」が邪魔で入力決定ができず、何度も宿泊者情報をいれるはめになった。3-4回やったと思う。タッチパネルでの入力であったし、かなりのストレスだった。

トラブル用の電話番号に電話したが、そのホテルのスタッフでないところにつながって、問題解決にも時間がかかりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
GEN HOTEL KAMAKURA 2020-10-08 16:23:04

お客様

お世話になっております。
源ホテル鎌倉です。

この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【「 JOKYU 301」和風ツイン】

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