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GEN HOTEL KAMAKURAのクチコミ・お客さまの声
総合4
チェックインは電話越しみたいな感じなのですが、すごく丁寧なのはすごく伝わります!ですが正直なところ日本人の方ではなかった為カタカタな感じで早口で聞き取るのが難しかったです。それに加えてそれが外で行われるので道路の音だったり雨の音で尚更聞き取りにくかったです。あと大体は綺麗なのにソファーの後ろのカバーだけカビがあったのが残念でした。あと、思った以上に壁が薄い廊下の音とか隣の部屋?の音とか結構聞こえる悪い点を3つほど出しましたが、逆な言えばそれしかないです!それ以外はほんとに良いという事です!
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この度はご利用いただきありがとうございました。また貴重なご意見をありがとうございます。チェックインにつきまして聞き取りにくかったとのこと、ご不便おかけいたしまして誠に申し訳ございません。また、ソファの後ろのカバーにカビがあったとのこと、こちらに関しては早急に対応できればと存じます。ご指摘、またお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。またのご予約お待ちしております。
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投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ
チェックインは電話越しみたいな感じなのですが、すごく丁寧なのはすごく伝わります!ですが正直なところ日本人の方ではなかった為カタカタな感じで早口で聞き取るのが難しかったです。それに加えてそれが外で行われるので道路の音だったり雨の音で尚更聞き取りにくかったです。
あと大体は綺麗なのにソファーの後ろのカバーだけカビがあったのが残念でした。
あと、思った以上に壁が薄い
廊下の音とか隣の部屋?の音とか結構聞こえる
悪い点を3つほど出しましたが、逆な言えばそれしかないです!
それ以外はほんとに良いという事です!
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この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
チェックインにつきまして聞き取りにくかったとのこと、ご不便おかけいたしまして誠に申し訳ございません。
また、ソファの後ろのカバーにカビがあったとのこと、
こちらに関しては早急に対応できればと存じます。
ご指摘、またお褒めのお言葉をいただき、
誠にありがとうございます。
いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。
またのご予約お待ちしております。