楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
GEN HOTEL KAMAKURAのクチコミ・お客さまの声
総合3
立地も良く、新しくキレイ良かったです。ただ、泊まった部屋のダブルベッドのスプリングが、左半分がボコボコで痛くて寝られず、掛け布団を敷いて寝ました。見た目では全くわからず、寝ないとわかりませんでした。気付いたのが夜中で、スタッフが常駐していないホテルでは、どうしようもありませんでした。ベッドメイキングでは、わからないので、横になって確認して直していただきたいです。ベッドのスプリングが直っていたら、また泊まりたいホテルです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご利用いただきありがとうございました。お褒めのお言葉大変うれしく存じます。また貴重なご意見をありがとうございます。寝具の不具合につきまして、ご不便・ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。いただきましたご意見は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。またのお越しをお待ちしております。源ホテル鎌倉
GEN HOTEL KAMAKURA クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ
立地も良く、新しくキレイ良かったです。
ただ、泊まった部屋のダブルベッドのスプリングが、左半分がボコボコで痛くて寝られず、掛け布団を敷いて寝ました。
見た目では全くわからず、寝ないとわかりませんでした。気付いたのが夜中で、スタッフが常駐していないホテルでは、どうしようもありませんでした。
ベッドメイキングでは、わからないので、横になって確認して直していただきたいです。
ベッドのスプリングが直っていたら、また泊まりたいホテルです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく存じます。
また貴重なご意見をありがとうございます。
寝具の不具合につきまして、ご不便・ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。
またのお越しをお待ちしております。
源ホテル鎌倉