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GEN HOTEL KAMAKURA クチコミ・感想・情報

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GEN HOTEL KAMAKURAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:122件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.36
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.65
  • 食事-----

総合3

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2024-04-04 16:57:08

シーツに血の痕ようなシミがあり、クリーニングが行き届いていない。
無人フロントなのは構わないが、日本語がきちんと話せるスタッフを常駐するべき。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
GEN HOTEL KAMAKURA 2024-04-24 13:55:52

この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。

クリーニングが行き届いていなかった件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

いただきましたご意見は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。
今後も良いおもてなしが出来るよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

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