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GEN HOTEL KAMAKURA クチコミ・感想・情報

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GEN HOTEL KAMAKURAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:125件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.41
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.67
  • 食事-----
宿泊年月
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41件中 21~40件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2021年01月16日 22:05:34

とてもキレイなお部屋でのんびりとくつろげました。
大きな窓も開放的です。また同じ部屋に泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
GEN HOTEL KAMAKURA 2021年01月21日 14:35:04

お客様

お世話になっております。
源ホテル鎌倉です。

この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【 直前割 / 30%OFF 】急なご宿泊も安心♪ ゆっくり鎌倉STAYできる直前割引プラン!
ご利用のお部屋
【「 YOSHITOMO 303」 スタンダードダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 18:16:41

北条家の歴史を感じさせる素敵な部屋でした!15室と隠れ家的なホテルで、落ち着いて過ごすことができました。新しく清潔感もあって非常に満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
GEN HOTEL KAMAKURA 2020年12月10日 14:54:50

お客様

お世話になっております。
源ホテル鎌倉です。

この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。

ご利用のお部屋
【「 TOKIMASA 304」 和風ツイン】

設備・アメニティ5

yukanda1126さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

yukanda1126さん [40代/男性] 2020年11月27日 17:29:56

おかげさまで大変快適な鎌倉旅行ができました。まず立地が最高でした。鎌倉の街を満喫するためにはベストなロケーションだと思います。お部屋も大変綺麗で窓から八幡宮を拝むことができました。チェックインも無人ということで少し不安だったのですが、大変スムーズで問題なくお部屋に入ることができました。またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
GEN HOTEL KAMAKURA 2020年12月10日 14:52:57

お客様

お世話になっております。
源ホテル鎌倉です。

この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。

源ホテル鎌倉

ご利用のお部屋
【「 YOSHITOMO 303」 スタンダードダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2020年11月20日 10:19:47

朝の鎌倉を散策したくて宿泊しました。
本当に鶴岡八幡宮の目の前で、朝の空いている時間に行くには最高の立地でした。

今年の3月オープンなので、部屋はとても綺麗で快適に過ごせました(個人的にホテルやシャンプーの匂いが好みでした)。無人チェックインが心配でしたが特に問題なく鍵を受け取れましたし、チェックアウトまで人に合わずに過ごせたのですごい気が楽でした。

またあまりイメージがなかったのですが、意外と夜の飲食店も多かったです。今回はホテルに案内が置いてあった海鮮屋さんに行ってみました(ボリュームがすごくて味もよくお勧めです)。

また平日に休みを取って利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
GEN HOTEL KAMAKURA 2020年12月10日 14:51:36

お客様

お世話になっております。
源ホテル鎌倉です。

この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。

源ホテル鎌倉

ご利用のお部屋
【「 TOKIMASA 304」 和風ツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2020年11月19日 10:49:16

はじめて宿泊しました。
鶴岡八幡宮の目の前にあるホテルで観光するにはとてもいい立地でした!
内装も和モダンな感じで落ち着きがあり大満足でした!
はじめて無人のチェックイン機を使いましたが、スムーズにチェックインできました。
コールセンターの方もわかりやすくご案内いただき安心しました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
GEN HOTEL KAMAKURA 2020年11月19日 14:48:00

お客様

お世話になっております。
源ホテル鎌倉です。

この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。

源ホテル鎌倉

ご利用のお部屋
【「 MASAKO 207」 コンパクトダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2020年11月17日 16:18:01

無人のセルフチェックインは説明書きがあったので、問題なく出来ました。お部屋も広く、家族4人で充分に寛げました。
アメニティも充実していてポイント高いです。また是非利用したと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
GEN HOTEL KAMAKURA 2020年11月19日 14:47:00

お客様

お世話になっております。
源ホテル鎌倉です。

この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。

源ホテル鎌倉

ご利用のお部屋
【「 JOKYU 301」和風ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 15:48:01

急な出張での連泊2日目で利用させて頂きました。
2日目だったのでチェックインもスムーズに済み、前日とは違う部屋でしたがゆっくりNetflixを見ながら過ごしました。
1万円を切る料金なのに、写真の通り綺麗な部屋で居心地も良かったです。
ユニットバスのみなので、温泉に入りたい方は他で探して下さい。
全体的に綺麗で良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
GEN HOTEL KAMAKURA 2024年02月08日 10:43:00

この度はご利用いただき、またレビューをご投稿くださいましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたましたこと、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も良いおもてなしが出来るよう努めてまいります。
また近くにお越しの際は、是非お待ち申し上げております。
源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【 直前割 】急なご宿泊も安心♪ ゆっくり鎌倉STAYできる直前割引プラン!
ご利用のお部屋
【「 YORIIE 202」 スタンダードダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 12:18:19

すごく素敵な雰囲気のお部屋で楽しく宿泊できました。
お部屋のテレビではYoutubeやNetflixが観られて、いつも自宅で暮らしている雰囲気を演出できてとてもリラックスできました。
駅からホテルまでの間に小町通りがあるので、コンビニや観光向けの飲食店も多く、また、鶴岡八幡宮がすごく近くにあるので、一人旅のお散歩に最適でした。
機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
GEN HOTEL KAMAKURA 2023年03月01日 14:00:07

この度はご利用いただき、またレビューをご投稿くださいましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また近くにお越しの際には、是非お待ち申し上げております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【 GEN HOTEL KAMAKURA 】スタンダードプラン ≪ 素泊まり ≫
ご利用のお部屋
【「 MASAKO 207」 コンパクトダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 10:24:26

鶴岡八幡宮からすぐ近くで、とても良い立地のホテルでした。
お部屋は綺麗でとても広かったです。テレビも大きいし、お風呂も良かったです。
シャンプー類のアメニティの香りが良かったです。
窓も大きく広々です。
一階のカフェの可愛いドリンクにも癒されました。
最高の旅になりました。
また是非泊まりたいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年11月14日 13:47:16

この度はご利用いただきありがとうございました。

沢山のお褒めのお言葉、大変うれしく存じます。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めます。
またのご予約お待ちしております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【 直前割 】急なご宿泊も安心♪ ゆっくり鎌倉STAYできる直前割引プラン!
ご利用のお部屋
【【 TOKIFUSA 306】 ラグジュアリーツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2022年08月01日 23:28:16

とても綺麗なお部屋でした。
チェックインは無人ですが、オペレーターの人と通話は出来るので安心です。
何より立地が良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年10月24日 14:47:21


この度はご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく存じます。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めます。
またのご予約お待ちしております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【25%OFF★早割28】28日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【「 YOSHITOMO 303」 スタンダードダブル】

設備・アメニティ4

HINOさんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

HINOさん [60代/男性] 2022年05月04日 14:06:52

鶴岡八幡宮に近く、若宮大路に面したサンリオショップの2F以上がホテルになっています。こじんまりしていて、ちょっと引っ込んでいるので、夜は分かりにくいです。
1人の素泊まりでしたが、ツインルームにアサインされていたので、部屋はまあまあ広くて、清潔できれいで、アメニティも充分で快適でした。
チェックアウトの時に、2Fのフロアは清掃の為に、結構部屋のドアが空いていましたが、音の問題も大丈夫でした。冷蔵庫に、有料で良いのでペットの水を入れておいて頂けると親切だと思います。
チェックインからチェックアウトまで無人なのは、最初ちょっと心配でしたが、慣れれば、煩わしく無くて良いかもしれません。
鎌倉はホテルが少なかったので、大船に泊まっていましたが、これからはここをリピートします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年05月12日 15:21:19

この度は数あるホテルの中から当施設をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 またご宿泊時のご体験、貴重なご意見をお寄せ下さいましたことを、重ねて感謝申し上げます。

快適にお過ごしいただけるよう今後とも努めますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【 直前割 】急なご宿泊も安心♪ ゆっくり鎌倉STAYできる直前割引プラン!
ご利用のお部屋
【【 DANNOURA 206】スタンダードツイン】

設備・アメニティ4

でに~ろさんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

でに~ろさん [50代/男性] 2022年05月02日 12:30:54

夫婦2人で宿泊しました。
場所は鶴岡八幡宮の目の前で大変立地が良く、お部屋も綺麗で良かったです。
夕食は鎌倉和膳さんの舟盛りのプランだったのですが、舟盛りのお刺身、しらす、海鮮丼、カルパッチョどれも大変美味しくて量も十分でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年05月12日 15:20:48

この度はご利用いただき、またレビューをご投稿くださいましてありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

日々、サービス改善に努めておりますので、お褒めのお言葉を頂戴してとても嬉しく思います。改めまして、お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。また近くにお越しの際は、是非ご予約お待ちしております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定】【部屋食】鮮魚豪華舟盛を堪能しよう!「鎌倉和鮮」~夕食付プラン~ ※18時お届け
ご利用のお部屋
【【JOKYU 301】和モダンツイン(2名)】

設備・アメニティ4

masayoshi3843さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

masayoshi3843さん [50代/男性] 2022年04月13日 19:37:45

鶴岡八幡宮近くて、とても良かった。又部屋の内装もとても落ち着いた雰囲気でとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年04月14日 15:23:53

この度はご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく存じます。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めます。
またのご予約お待ちしております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【 直前割 】急なご宿泊も安心♪ ゆっくり鎌倉STAYできる直前割引プラン!
ご利用のお部屋
【「 MASAKO 207」 コンパクトダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2022年02月25日 14:58:12

お部屋がとっても綺麗で過ごしやすかったです!1泊したのですがまた来たいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年02月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年03月03日 15:22:35

この度はご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく存じます。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めます。
またのご予約お待ちしております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【 直前割 】急なご宿泊も安心♪ ゆっくり鎌倉STAYできる直前割引プラン!
ご利用のお部屋
【「WADA 308」コンパクトダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2022年02月03日 09:12:01

予約をしなおしたりして、お手間をとらせてしまいましたが、電話をしたらすぐに対応してくださいました。非接触チェックインも大変スムーズでしたし、夜も静かでお部屋もコンパクトながら過ごしやすかったです。
下のサンリオカフェでのワンドリンクサービスもすごく嬉しいです。
喫煙所がないことに気付き、今週末の二人での宿泊をキャンセルすることになり申し訳ないです。私一人のときは是非また泊まりたいと思います。
あとは、荷物預かりができると助かるかなというくらいで、とてもよい滞在になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年02月03日 15:38:26

この度は数あるホテルの中から当施設をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 またご宿泊時のご体験、貴重なご意見をお寄せ下さいましたことを、重ねて感謝申し上げます。

快適にお過ごしいただけるよう今後とも努めますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【 直前割 】急なご宿泊も安心♪ ゆっくり鎌倉STAYできる直前割引プラン!
ご利用のお部屋
【「WADA 308」コンパクトダブル】

設備・アメニティ4

ciatisさんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

ciatisさん [20代/女性] 2021年12月07日 21:07:28

3日前でしたがスムーズに予約ができました。無人ホテルに泊まるのが初めてでしたが、チェックインも手間がかからなくて楽でした。チェックアウトが11時で遅めなのでゆっくりさせてもらえました。お部屋も綺麗で照明も調整が細かくできたので快適に過ごせました。ありがとうございます。
駅から徒歩で行けて鶴岡八幡宮の目の前で観光もしやすかったので、鎌倉に泊まる際はまた利用させていただきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
GEN HOTEL KAMAKURA 2021年12月23日 15:41:52

お客様

この度はご利用いただき、またレビューをご投稿くださいましてありがとうございます。

皆様に快適にお過ごしいただけるようにと、広々とした空間づくりにこだわり、日々の清掃にも気を配っておりますので、お褒めのお言葉をいただけて何よりでございます。

改めまして、お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。またお近くにお越しの際はご利用くださいませ。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【 直前割 】急なご宿泊も安心♪ ゆっくり鎌倉STAYできる直前割引プラン!
ご利用のお部屋
【「WADA 308」コンパクトダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2021年03月22日 16:54:03

結婚記念日で初めてのお泊まり旅行で利用させてもらいました。
立地もよく、観光するのにとても便利でした。
中もとても綺麗で広々とくつろぐことができました!
また利用したいですし、いろんな人に紹介したいです!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
GEN HOTEL KAMAKURA 2021年03月25日 14:33:11

お客様

この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【25%OFF★早割28】28日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【【 YOSHISUMI 205】 デラックスツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2020年11月20日 10:33:56

二人で304に宿泊。
セルフチェックインに不満のある口コミを見ていた為少し不安を感じていましたが、
私たちの場合はスムーズにチェックイン出来ました。
コロナ渦であっても安心して利用できると思いました。
お部屋は304に宿泊しました。広くはありませんが、内装は和モダンな雰囲気で素敵でした。
鎌倉旅行の気分を盛り上げてくれます。
清掃は行き届いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
GEN HOTEL KAMAKURA 2020年12月10日 14:53:21

お客様

お世話になっております。
源ホテル鎌倉です。

この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。

源ホテル鎌倉

ご利用のお部屋
【「 TOKIMASA 304」 和風ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2020年07月02日 14:57:06

大変満足しました。何度も鎌倉には泊まりに行きますが、こちらのホテルは立地もよくセルフチェックインの対応もよく、お部屋もすごくシンプルですがスタイリッシュで気に入りました。ホテル内も静かで清潔で、鍵などについてもわかりずらい部分はありませんし、コロナの影響下で人と非接触で泊まれるのは安心できました。また一階がタリーズなので、朝食に部屋でタリーズコーヒーを飲めたのも楽しかったです。アメニティのシャンプーとリンス等の香がすごく良かったし電気ポットも完備でした。ぜひまた泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【 直前割 / 30%OFF 】急なご宿泊も安心♪ ゆっくり鎌倉STAYできる直前割引プラン!
ご利用のお部屋
【「 YOSHITOMO 303」 スタンダードダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 13:45:25

チェックイン時にコールボタンを押した時の女性の対応がとても親切で良かったです!
ウェルカムドリンクを貰えるサンリオカフェの店員さんも優しかったです。
鎌倉はお店が閉まるのが早いので、食べ物を持帰りましたが、電子レンジが無いのが残念でした。製氷機の所に1台あると良いなと思いました。
立地は◎です。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
GEN HOTEL KAMAKURA 2024年01月15日 11:30:22

この度はご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく存じます。
いただきましたご意見は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。
今後も良いおもてなしが出来るよう努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【 YOSHIAKI 204】 デラックスダブル】

41件中 21~40件表示

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