立地、部屋共に満足するものでしたがテーブルがパッと見てわかる汚れがそのままになっていたのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

リモートでのチェックインに少し手間取りました（番号を入力しろと出たのですが、該当の番号がわからず、氏名等を入力して手続きしました。）が、全体としては他の方のコメントを読んでいたので想定通りで、特段問題ありませんでした。
設備等は、綺麗目なビジネスホテルレベルですが、観光目的であれば、立地は抜群です。
設備やサービスに比して、価格は高めと感じますが、立地を考慮すると納得かな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

ホテルの建物はコンパクトですが、ホテルの廊下やお部屋内はとてもモダン・オシャレでとても素敵です。ただ、浴室のドアを開けるとなんとも言えない臭いが…。恐らくシャワーカーテンでしょうか、嗅いでみるとカビ臭いような感じでした。あと、よく見ると部屋の絨毯に30cmほどの赤茶色のシミがありました。ちょっと気になってしまったので、掃除の時はこういう部分もしっかり点検してもらえたら…と思いました。
でも、全体としてはこの価格でとても居心地の良い時間を過ごすことができて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

部屋に入った途端にヒノキのような木の香りがして一気に癒され、シンプルですが飽きのこないインテリアに満足しました。お風呂だけは、普通のビジネスホテルのユニットバスでしたがシャワーヘッドが大きくて水の出も良く気持ち良かったです。

☆を減らした理由は、エントランス無人機械でのオペレーションの雑音と音が小さ過ぎだった事と、その時はすぐ側で工事をしていたので全然何を言っていたのか聞こえなかった事です、。
オペレーターの方の対応は良かったので、機械の問題だと思います。
前もって鍵の出し方を見てから行っていったので、聞こえなくてもなんとか入れましたが…
でも、部屋に入ってヒノキの香りやインテリアに癒されたので満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

鶴岡八幡宮のそばで観光目的ならアクセスは最高。
近場のお店は夜には閉まるので少し距離があるコンビニとスーパー、駅付近で買い物を済ませておくと楽かなと。
全巻禁煙なので部屋はタバコの匂いなし。
チェックインからチェックアウトまで、緊急事態がなければホテルの人との接触なし。
入口それぞれと部屋で鍵が必要なので少し不便なきもしました。部屋出る度に鍵を外して差し込んでの繰り返し。
別々行動は少し厳しいかも。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2020年10月

シーツに血の痕ようなシミがあり、クリーニングが行き届いていない。
無人フロントなのは構わないが、日本語がきちんと話せるスタッフを常駐するべき。

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家族

宿泊年月

2024年03月

洗面台の蛇口の水がチョロチョロとしか出ず非常に使い辛かったです。
それ以外は概ね満足出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

立地も良く、新しくキレイ良かったです。
ただ、泊まった部屋のダブルベッドのスプリングが、左半分がボコボコで痛くて寝られず、掛け布団を敷いて寝ました。
見た目では全くわからず、寝ないとわかりませんでした。気付いたのが夜中で、スタッフが常駐していないホテルでは、どうしようもありませんでした。
ベッドメイキングでは、わからないので、横になって確認して直していただきたいです。
ベッドのスプリングが直っていたら、また泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

立地がいい。
スタッフ不在のホテルのためチェックイン・アウトが楽だった。
ドライヤーの風圧が弱いのと、風呂場にしか大きい鏡がないので女性グループで泊まると化粧のタイミングに困る。
チェックアウト後に荷物を預かってもらえる場所も人もいないので大荷物の場合は不便かも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

まず、無人なのでチェックインがわかりづらい～部屋の電気が暗い・・・座椅子に対してテレビの位置が高い。首が疲れる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

チェックインが大変面倒くさい。
60代以上でスマホやPCに慣れてないひとは
難しいし　次のお客さんに
プライバシーばればれでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

何よりも立地が良いのと部屋とサービスも申し分なく快適だったのですが、
他の方の口コミにあるとおり、とにかくベッドが固くて残念でした。
窓がないのも気になりましたが、そこは目をつむれたとしてベッドが変わらない限りリピートは厳しいかなぁと思いました。でも全国旅行支援でお得に泊まれたのはありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

今のこの時期コロナ対策として人と会わずにチェックインやチェックアウトができるのは嬉しい。ただ、それゆえの煩わしさも多くありました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

新しくてきれいなお部屋でした。鶴岡八幡宮に近く立地は非常に良い。部屋は広くはないので寝泊りするだけなら十分。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

チェックインにちょっともたつきましたが、部屋も綺麗で好立地。観光に移動何をするにも便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

直前で手頃に泊まることができました、ありがとうございました

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同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

12月9日に泊まりました。鶴岡八幡宮まですぐで鎌倉駅も遠すぎないので立地はすごくいい。駅までは小町通りもあるのでプラプラ見て歩ける。
チェックインが少し面倒でわかりづらかった。声だけの案内だったためもうすこし分かりやすく説明して欲しかった。
部屋はパッと見綺麗だなと思ったが、トイレの便座が汚れていたり、カーペットに血？のシミの様なものがあったり、すこし気になる点があった。
また行きたいとはあまり思えなかった。
とにかく立地を重視する方には全然いいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

無人ログインに時間がかかった。宿泊者の情報を入れる画面で、入力後「キーボード画面」が邪魔で入力決定ができず、何度も宿泊者情報をいれるはめになった。3-4回やったと思う。タッチパネルでの入力であったし、かなりのストレスだった。

トラブル用の電話番号に電話したが、そのホテルのスタッフでないところにつながって、問題解決にも時間がかかりました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

部屋にホコリやゴミが目立ち、カーテンにカビや汚れがあり不衛生な印象。部屋のレイアウトが悪く、あまりくつろげなかった。無人のためチェックイン前後に荷物を預けることもできないため、値段に相応しない印象を受けた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お部屋は綺麗で無人チェックインでも全く不自由なく過ごせました。立地も最高です。
ただし、お部屋の布団か嘘みたいに薄く、床も硬く体が痛すぎて同伴者共々ほぼ一睡もできなかったため、せっかくの旅行が翌日は楽しめませんでした。こちらのホテルのベッドではないお部屋は人によってはかなり辛いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月