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GEN HOTEL KAMAKURA クチコミ・感想・情報

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GEN HOTEL KAMAKURAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:123件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.38
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.68
  • 食事-----
宿泊年月
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104件中 61~80件表示

サービス3

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2023年05月02日 01:10:36

立地がいい。
スタッフ不在のホテルのためチェックイン・アウトが楽だった。
ドライヤーの風圧が弱いのと、風呂場にしか大きい鏡がないので女性グループで泊まると化粧のタイミングに困る。
チェックアウト後に荷物を預かってもらえる場所も人もいないので大荷物の場合は不便かも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
GEN HOTEL KAMAKURA 2023年05月04日 19:25:56

この度はご利用いただき、またレビューをご投稿くださいましてありがとうございます。
またご宿泊時のご体験、貴重なご意見をお寄せ下さいましたことを、重ねてお礼申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【25%OFF★早割28】28日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【【YORIYOSHI 201】和モダンツイン】

サービス3

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2023年04月26日 21:49:45

まず、無人なのでチェックインがわかりづらい~部屋の電気が暗い・・・座椅子に対してテレビの位置が高い。首が疲れる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
GEN HOTEL KAMAKURA 2023年04月27日 20:54:19

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
チェックインがわかりずらいとのこと、お部屋の電気の明るさ、テレビの位置の件つきましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

いただきましたご意見は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。
快適にお過ごしいただけるよう今後とも努めて まいります。
源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【15%OFF★早割7】7日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【【YORIYOSHI 201】和モダンツイン】

サービス3

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 12:18:19

すごく素敵な雰囲気のお部屋で楽しく宿泊できました。
お部屋のテレビではYoutubeやNetflixが観られて、いつも自宅で暮らしている雰囲気を演出できてとてもリラックスできました。
駅からホテルまでの間に小町通りがあるので、コンビニや観光向けの飲食店も多く、また、鶴岡八幡宮がすごく近くにあるので、一人旅のお散歩に最適でした。
機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
GEN HOTEL KAMAKURA 2023年03月01日 14:00:07

この度はご利用いただき、またレビューをご投稿くださいましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また近くにお越しの際には、是非お待ち申し上げております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【 GEN HOTEL KAMAKURA 】スタンダードプラン ≪ 素泊まり ≫
ご利用のお部屋
【「 MASAKO 207」 コンパクトダブル】

サービス3

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2023年01月07日 18:32:38

全体的にとても満足です。

鶴岡八幡宮や小町通りに近く、付近を観光するにはもってこいの立地でした。
現地に人がいない、ということで少し心配もありましたが、チェックインも出入りもスムーズで何の問題もなかったです。
(予約後に届くメールから、名前などの事前入力はしておき、チェックインの流れなども読んでおきましょう)
1階のカフェでのウェルカムドリンクも嬉しいです。

部屋は、インテリアにもこだわっているし、とてもきれいでしたが、
洗面所の扉が開いたまま固定できず(ドアストッパーが置いてますがすぐズレる)、それだけは不便でした。
あと、エアコンはとてもよくきくのですが、暖かすぎるので就寝時オフにすると明け方には窓側から冷気が入り寒く感じるのも惜しかったです。
機会があれば、ぜひドアストッパーと窓の断熱工事を。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
GEN HOTEL KAMAKURA 2023年01月09日 19:22:13

この度はご利用いただき、またレビューをご投稿くださいましてありがとうございます。
ご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またご宿泊時のご体験、貴重なご意見をお寄せ下さいましたことを、重ねてお礼申し上げます。
いただきましたご意見は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【30%OFF★早割55】55日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【【 YOSHISUMI 205】 デラックスツイン】

サービス3

し1468さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

し1468さん [20代/女性] 2022年11月20日 15:29:04

新しく、清潔感のあるホテルでした。立地も鶴岡八幡宮の目の前かつ鎌倉の街の徒歩圏内で観光しやすかったです。無人ホテルなのもあり特別感などは特にありませんが安く新しいホテルに泊まりたい方にはよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年11月24日 11:15:08

この度はご利用いただきありがとうございました。

沢山のお褒めのお言葉、大変うれしく存じます。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めます。
またのご予約お待ちしております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【25%OFF★早割28】28日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【「 MASAKO 207」 コンパクトダブル】

サービス3

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 16:05:47

今のこの時期コロナ対策として人と会わずにチェックインやチェックアウトができるのは嬉しい。ただ、それゆえの煩わしさも多くありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年11月21日 20:58:51

この度はご利用いただきありがとうございました。
貴重なご意見をお寄せ下さいましたことを、重ねて感謝申し上げます。
いただきましたご意見は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。
源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF★早割14】14日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【【 YOSHIAKI 204】 デラックスダブル】

サービス3

アゲオカさんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

アゲオカさん [30代/男性] 2022年11月12日 15:53:27

新しくてきれいなお部屋でした。鶴岡八幡宮に近く立地は非常に良い。部屋は広くはないので寝泊りするだけなら十分。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年11月14日 13:48:14

この度はご利用いただきありがとうございました。

お褒めのお言葉大変うれしく存じます。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めます。
またのご予約お待ちしております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【25%OFF★早割28】28日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【【 YOSHISADA 305】和モダンツイン】

サービス3

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 16:48:53

チェックインにちょっともたつきましたが、部屋も綺麗で好立地。観光に移動何をするにも便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年11月14日 13:47:44

この度はご利用いただきありがとうございました。
チェックインの際はご不便おかけいたしまして
申し訳ありませんでした。

お褒めのお言葉も大変うれしく存じます。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めます。
またのご予約お待ちしております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【30%OFF★早割55】55日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【【 YOSHIAKI 204】 デラックスダブル】

サービス3

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 10:24:26

鶴岡八幡宮からすぐ近くで、とても良い立地のホテルでした。
お部屋は綺麗でとても広かったです。テレビも大きいし、お風呂も良かったです。
シャンプー類のアメニティの香りが良かったです。
窓も大きく広々です。
一階のカフェの可愛いドリンクにも癒されました。
最高の旅になりました。
また是非泊まりたいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年11月14日 13:47:16

この度はご利用いただきありがとうございました。

沢山のお褒めのお言葉、大変うれしく存じます。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めます。
またのご予約お待ちしております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【 直前割 】急なご宿泊も安心♪ ゆっくり鎌倉STAYできる直前割引プラン!
ご利用のお部屋
【【 TOKIFUSA 306】 ラグジュアリーツイン】

サービス3

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 19:53:23

とにかく立地がいい。ホテルもコンパクトで使いやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年10月31日 14:22:47

この度はご利用いただきありがとうございました。

お褒めのお言葉大変うれしく存じます。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めます。
またのご予約お待ちしております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF★早割14】14日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【「YOSHITOKI 302」 スタンダードダブル】

サービス3

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 21:34:32

無人チェックインの際に少し手間取りましたが部屋はきれいで快適に過ごすことができました。鶴岡八幡宮に近く、屋上からも見ることができる立地の良さがあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年10月25日 14:33:40

この度はご利用いただきありがとうございました。
チェックインの際はご不便おかけいたしまして
申し訳ありませんでした。

お褒めのお言葉も大変うれしく存じます。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めます。
またのご予約お待ちしております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF★早割14】14日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【「YOSHITOKI 302」 スタンダードダブル】

サービス3

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2022年09月07日 01:38:40

無人のため、パネルにて情報を打ち込むのですが、それに少し手間取ってしまいました。
なので、初めて利用する方はスムーズにチェックインするのが難しいことがあると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年10月25日 13:27:54

この度はご利用いただきありがとうございました。

また貴重なご意見をありがとうございます。
チェックインにつきまして、ご不便・ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。

いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF★早割14】14日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【「 YORIIE 202」 スタンダードダブル】

サービス3

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2022年08月29日 12:33:36

立地がとにかく素晴らしい。
お部屋も綺麗で満足でした。
無人チェックインは不安でしたが、事前の案内がしっかりしていたので大丈夫でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年10月24日 14:47:37


この度はご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく存じます。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めます。
またのご予約お待ちしております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【25%OFF★早割28】28日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【【JOKYU 301】和モダンツイン】

サービス3

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投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2022年06月23日 19:22:25

無人チェックインなので非接触だが、一長一短だと思った。インターホン越しに名前を言うのだが、後ろで待っている客には個人情報がまる聞こえ。インターホンの相手が日本人ではないのでやり取りがスヌーズにいかない場合も。部屋は明り取りの窓が上部にあるだけで景色は楽しめず、刑務所にいるかのような閉塞感があった。建物も部屋も新しく、設備もきれいだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年10月24日 14:42:42

この度はご利用いただきありがとうございました。

また貴重なご意見をありがとうございます。
チェックインにつきまして、ご不便・ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。

いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【25%OFF★早割28】28日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【【 DANNOURA 206】スタンダードツイン】

サービス3

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2022年06月21日 15:37:03

鶴岡八幡宮のすぐそばなので観光にはとても便利な立地で最高です。
駐車場は小さいですが無料でした。
和モダンで足を伸ばして座れるところが疲れた体にはぴったりでした。

一つ難点があるとすれば壁が薄く隣の音が丸聞こえなところですね、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年06月23日 15:25:07

この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF★早割14】14日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【【 YOSHISADA 305】和モダンツイン】

サービス3

4 youさんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

4 youさん [40代/女性] 2022年05月27日 15:35:36

直前で手頃に泊まることができました、ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年06月09日 15:45:03

この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【 直前割 】急なご宿泊も安心♪ ゆっくり鎌倉STAYできる直前割引プラン!
ご利用のお部屋
【【 YOSHIAKI 204】 デラックスダブル】

サービス3

masayoshi3843さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

masayoshi3843さん [50代/男性] 2022年04月13日 19:37:45

鶴岡八幡宮近くて、とても良かった。又部屋の内装もとても落ち着いた雰囲気でとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年04月14日 15:23:53

この度はご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく存じます。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めます。
またのご予約お待ちしております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【 直前割 】急なご宿泊も安心♪ ゆっくり鎌倉STAYできる直前割引プラン!
ご利用のお部屋
【「 MASAKO 207」 コンパクトダブル】

サービス3

みんみい0303さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

みんみい0303さん [40代/女性] 2022年04月04日 18:22:29

立地もよく、部屋はシンプルで
綺麗でした

バルミューダのケトルも
部屋にあり、コンロもあり便利でした

ただ…駐車場が事前予約で1台のみなのが非常に残念…
駐車場に行くまでの道が狭く
5ナンバーまでOKとのことでしたが
諦めてホテル近くの24パーキングに駐車しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年04月07日 15:44:45

この度はご利用いただきありがとうございました。

また貴重なご意見をありがとうございます。
駐車場につきまして、ご不便・ご迷惑おかけし申し訳ございません。

いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【 GEN HOTEL KAMAKURA 】スタンダードプラン ≪ 素泊まり ≫
ご利用のお部屋
【【 YOSHIAKI 204】 デラックスダブル】

サービス3

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2022年04月03日 09:50:47

鶴岡八幡宮の目の前でとても良い立地でした。
食事なしのプランでしたが、お店が周りにたくさんあるので困りません。
駐車場への道のりも親切な画像付きの地図を送って頂いたので、迷うことなく辿り着くことができましたし、狭いですが軽なので全く問題ありませんでした。
お部屋も綺麗です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年03月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年04月07日 15:44:11

この度はご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく存じます。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めます。
またのご予約お待ちしております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【15%OFF★早割7】7日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【「YOSHITOKI 302」 スタンダードダブル】

サービス3

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2022年01月19日 20:16:06

部屋が落ち着いておりぐっすりねむれました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年01月20日 15:30:39

この度はご利用いただき、またレビューをご投稿くださいましてありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

日々、サービス改善に努めておりますので、お褒めのお言葉を頂戴してとても嬉しく思います。改めまして、お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。また近くにお越しの際は、是非ご予約お待ちしております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【 直前割 】急なご宿泊も安心♪ ゆっくり鎌倉STAYできる直前割引プラン!
ご利用のお部屋
【【YORIYOSHI 201】和モダンツイン】

104件中 61~80件表示

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