画像と違った部分があったが泊まる分にはよかった、キレイで泊まりやすかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

1番広い３０６号室に宿泊させて頂きました。駅からは赤ちゃんがいると思ったより遠かったです！チェックインは一つしかないので、鍵の受け取り方が分からず一列に大混雑。お年寄りにはむいてないと思います。部屋は綺麗で広く、大きな窓から鳥居も見渡す事ができ大満足でした。部屋には時代を題材にした大きなタルが。。。(笑)タル無しにして布団の場所をもっと広くしてほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

予約後に送付されるチェックイン方法は要確認です。
チェックイン時に、オペレーターの方からの案内がありますが、うまく聞き取ることができず何回か聞き直して焦りました。
PDFの資料でしたが、動画だともっとわかりやすくてありがたいと思いました。
お部屋はきれいで、アメニティも質が良く充実してしていたので大満足です。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

何よりも立地が良いのと部屋とサービスも申し分なく快適だったのですが、
他の方の口コミにあるとおり、とにかくベッドが固くて残念でした。
窓がないのも気になりましたが、そこは目をつむれたとしてベッドが変わらない限りリピートは厳しいかなぁと思いました。でも全国旅行支援でお得に泊まれたのはありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

無人のホテルは初めてだったので、スムーズに行くのか心配でしたが、大丈夫でした!
寧ろフロントに大行列のようになるホテルよりスムーズでした。
わからないことも事前にメールで問い合わせできるし、返信もとても丁寧です。
セキュリティもしっかりしているし、掃除がとにかく行き届いていて綺麗です！

場所も文句なし!
サンリオカフェは好きなので良かったし、夫にも「良いホテル見つけたね!」って褒められました!

顔合わせはないけれど、スタッフの方ありがとうございました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

駅からずっと真っ直ぐの道なので、掲載されてる時間より到着が長く感じました。
ホテルはとても清潔感があり、お部屋も写真でみるよりずっと素敵でした！

アメニティに掲載されていなかった
ドライヤーや充電器なども置いてあり、持っていき損をしたので掲載されていたらもっと良かったなと思いました！

ですが総合的にとても満足です！またぜひお伺いしたいと思いました！

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

フロントが無いシステムの利用を初めての経験でしたが、わずらしさも無く快適な時間過ごすことが出来た。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

チェックインにちょっともたつきましたが、部屋も綺麗で好立地。観光に移動何をするにも便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

チェックインは電話越しみたいな感じなのですが、すごく丁寧なのはすごく伝わります！ですが正直なところ日本人の方ではなかった為カタカタな感じで早口で聞き取るのが難しかったです。それに加えてそれが外で行われるので道路の音だったり雨の音で尚更聞き取りにくかったです。
あと大体は綺麗なのにソファーの後ろのカバーだけカビがあったのが残念でした。
あと、思った以上に壁が薄い
廊下の音とか隣の部屋？の音とか結構聞こえる

悪い点を3つほど出しましたが、逆な言えばそれしかないです！
それ以外はほんとに良いという事です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

無人のため、パネルにて情報を打ち込むのですが、それに少し手間取ってしまいました。
なので、初めて利用する方はスムーズにチェックインするのが難しいことがあると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

立地がとにかく素晴らしい。
お部屋も綺麗で満足でした。
無人チェックインは不安でしたが、事前の案内がしっかりしていたので大丈夫でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

鶴岡八幡宮、小町通りの目の前です。
周りの音なども気になりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

無人チェックインと書いてはあったかやり方等で結局はインタホーンで教えて貰いながらチェックイン。事前に個人情報を登録してなかった為その場で案内され設置されてるパンネルの操作では登録が不便だった為ネットで登録。しかし連動がリアルタイムでされてないが登録したのにも関わらずその場では確認したできず。一応チェックインはしてもらったがインタホーン越しの従業員さんの声には若干イライラしてる様子(イントネーション等から見て外国人の方に見えたのでイライラはしてないけどそう聞こえたかもしれませんが)。その他は満足。部屋も綺麗アメニティも充実していて1泊だったが不便なく泊まりました。窓には自動開閉のシャッターが設置されていて朝までぐっすり寝れました。鎌倉ビールのせいか栓抜きも部屋にありました。駅からは少々離れていて周りにコンビニはなかったですが大通り沿いにあり分かりやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

全体的にとても綺麗で、設備アメニティともに満足でした。
無人チェックインで若干戸惑い、やはりホテルは有人対応が良いなという気はします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

鶴岡八幡宮に近く、若宮大路に面したサンリオショップの2F以上がホテルになっています。こじんまりしていて、ちょっと引っ込んでいるので、夜は分かりにくいです。
1人の素泊まりでしたが、ツインルームにアサインされていたので、部屋はまあまあ広くて、清潔できれいで、アメニティも充分で快適でした。
チェックアウトの時に、2Fのフロアは清掃の為に、結構部屋のドアが空いていましたが、音の問題も大丈夫でした。冷蔵庫に、有料で良いのでペットの水を入れておいて頂けると親切だと思います。
チェックインからチェックアウトまで無人なのは、最初ちょっと心配でしたが、慣れれば、煩わしく無くて良いかもしれません。
鎌倉はホテルが少なかったので、大船に泊まっていましたが、これからはここをリピートします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

夫婦２人で宿泊しました。
場所は鶴岡八幡宮の目の前で大変立地が良く、お部屋も綺麗で良かったです。
夕食は鎌倉和膳さんの舟盛りのプランだったのですが、舟盛りのお刺身、しらす、海鮮丼、カルパッチョどれも大変美味しくて量も十分でした。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

鶴岡八幡宮の目の前でとても良い立地でした。
食事なしのプランでしたが、お店が周りにたくさんあるので困りません。
駐車場への道のりも親切な画像付きの地図を送って頂いたので、迷うことなく辿り着くことができましたし、狭いですが軽なので全く問題ありませんでした。
お部屋も綺麗です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

布団でしたが意外とよく眠れました。
窓が上部にあるだけだったので、外のひかりが当たらず、時間の感覚があまりなかったです。
ケトルがバミューダだったので、ドリップでコーヒーを淹れるのが楽しみでした。
とてもキレイな部屋でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

●小町通の隣の道、鶴岡八幡宮の鳥居からすぐの好立地でコンビニも徒歩圏内に2つあり、観光には申し分ありません。

●チェックインは無人のため事前に届くメールで予約番号や宿泊者登録など、やることを確認しておいた方が良いです。

●部屋の写真に木の扉がありそれが荷物の収納だと思っていたのですが押し入れ(物置で鍵が開かない)でした。

●ユニットバスとトイレは一緒ですがゆったりしています。
ただ、室内は裸足なのに玄関(土足エリア)が無駄に広く、土足エリアを通過しないと風呂トイレまで行けない作りで、室内用スリッパはあるものの若干不便に感じました。

●フロアに入るには部屋の鍵が必要で、鍵はひとつしかないので複数人の場合は一緒に行動するか、無人ホテルでオートロックなので部屋に鍵を置いたままにしないなど気を付けないと行けないなと感じました。

●隣のサンリオカフェでドリンクサービスがあるのですがカフェスペースが広くのんびり寛げます。

総じて大変満足で、また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

完全リモートでしたが、迷う事なくスムーズにチェックイン。キーを受領して「おこもりバケーション」。1人には十分なスペースの部屋で、アメニティや設備もコンテンポラリーで素敵でした。富岡八幡宮の目の前で、鎌倉駅からも徒歩圏内とアクセスも良く、近くにスーパーがあったので買い物にも困りませんでした。こういうスタイルの宿泊施設は一人旅には有難いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月