無人のフロントは初めてだったので、最初戸惑いましたが、慣れれば楽でした。
部屋も満足。立地も良く夫婦で良い旅が出来ました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

総合的にみたらまあまあ清潔感もあるし立地も最高でよかった。
2歳児子連れだったので小上がりで自由に部屋の中を動けるのはめちゃくちゃありがたい。狭いし布団でいっぱいだけど、素泊りありきで考えていたので十分。布団なしで予約したつもりだったけど、子供の分まで布団も敷いてくれていたのは嬉しかった。
駐車場一台分しかないは仕方がないけどちょっと残念。何より、いい立地だからこそだけど、コインパーキングは遠くなるし駐車場代が高くなるし、回り道しないとだから不便。電車とかで行くならいいかも。
ゴミ箱の置いてある角、ゴミ箱の後ろに何にも包んでいない噛んだ後のガムが落ちていて汚かった。
小上がりの板面に何かこぼれた後みたいなのも特に拭き取った様子もなく、テレビの下の棚に置いてある鏡もちょっと埃被ってた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

とてもきれいなお部屋だったこと、バルコニーがあったのがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

オンラインでタブレットにてコールセンターの方と話すチェックイン方式でしたが、電波状況があまりよくないせいか会話が途切れるし相手が日本人ではなかった為、カタコトの日本語が伝わり辛かったです。
すれ違った別の宿泊者さんも、わかりにくかったですよ、と声を掛けてくれました。せめて日本語をもう少し流暢に話せる方が受付てくれたら助かります。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

☆よかった点
立地…買い物も観光も、景色もよかった！
部屋…クローゼットがあって、荷物を置いておけた。
ウエルカムドリンクが嬉しかった。
連泊でアメニティやタオルの交換の札を出し忘れたが新しいものをドアに掛けてて下さった。


☆改善点
他のレビュー通り、無人受付がちょっと手間取った。受付の際に入力不備と出るなら事前登録の際に伝えていただけるとよかったです（事前入力の際はOKだったのにホテルでの受付では入力不備で追加入力となってしまった）。
部屋のスミなどにホコリがあり、気になった。

全体的にはとてもよかったです。久しぶりの旅行を楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

1番広い３０６号室に宿泊させて頂きました。駅からは赤ちゃんがいると思ったより遠かったです！チェックインは一つしかないので、鍵の受け取り方が分からず一列に大混雑。お年寄りにはむいてないと思います。部屋は綺麗で広く、大きな窓から鳥居も見渡す事ができ大満足でした。部屋には時代を題材にした大きなタルが。。。(笑)タル無しにして布団の場所をもっと広くしてほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

予約後に送付されるチェックイン方法は要確認です。
チェックイン時に、オペレーターの方からの案内がありますが、うまく聞き取ることができず何回か聞き直して焦りました。
PDFの資料でしたが、動画だともっとわかりやすくてありがたいと思いました。
お部屋はきれいで、アメニティも質が良く充実してしていたので大満足です。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

フロントが無いシステムの利用を初めての経験でしたが、わずらしさも無く快適な時間過ごすことが出来た。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

とにかく立地がいい。ホテルもコンパクトで使いやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

無人チェックインの際に少し手間取りましたが部屋はきれいで快適に過ごすことができました。鶴岡八幡宮に近く、屋上からも見ることができる立地の良さがあります。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

無人のため、パネルにて情報を打ち込むのですが、それに少し手間取ってしまいました。
なので、初めて利用する方はスムーズにチェックインするのが難しいことがあると思います。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

立地がとにかく素晴らしい。
お部屋も綺麗で満足でした。
無人チェックインは不安でしたが、事前の案内がしっかりしていたので大丈夫でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

2022.07.30に宿泊しました。車で行ったため、駐車場が予約だったのを知らなくて、パーキングを探すのが少々大変でしたが、ホテルはよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

観光で利用しました。
鶴岡八幡宮のすぐ近くで立地もよく、部屋も綺麗で満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

鶴岡八幡宮のすぐそばなので観光にはとても便利な立地で最高です。
駐車場は小さいですが無料でした。
和モダンで足を伸ばして座れるところが疲れた体にはぴったりでした。

一つ難点があるとすれば壁が薄く隣の音が丸聞こえなところですね、、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

無人チェックインと書いてはあったかやり方等で結局はインタホーンで教えて貰いながらチェックイン。事前に個人情報を登録してなかった為その場で案内され設置されてるパンネルの操作では登録が不便だった為ネットで登録。しかし連動がリアルタイムでされてないが登録したのにも関わらずその場では確認したできず。一応チェックインはしてもらったがインタホーン越しの従業員さんの声には若干イライラしてる様子(イントネーション等から見て外国人の方に見えたのでイライラはしてないけどそう聞こえたかもしれませんが)。その他は満足。部屋も綺麗アメニティも充実していて1泊だったが不便なく泊まりました。窓には自動開閉のシャッターが設置されていて朝までぐっすり寝れました。鎌倉ビールのせいか栓抜きも部屋にありました。駅からは少々離れていて周りにコンビニはなかったですが大通り沿いにあり分かりやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

＊お風呂のシャワーカーテンが非常に黴臭く、トイレとシャワーをゆっくり利用できなかったのが残念。布を抗菌性に変えるなどで対処できるのでは？
＊チェックインの操作がよく分からず表示されていた電話番号に何度もかけたがつながらなかった。四苦八苦してチェックインを完了したが、カウンターがないホテルの場合電話がつながらないとそれ以上先に進むことができず不安になる。
＊立地や部屋の広さ、安全性は満足した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

鶴岡八幡宮の目の前でとても良い立地でした。
食事なしのプランでしたが、お店が周りにたくさんあるので困りません。
駐車場への道のりも親切な画像付きの地図を送って頂いたので、迷うことなく辿り着くことができましたし、狭いですが軽なので全く問題ありませんでした。
お部屋も綺麗です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

布団でしたが意外とよく眠れました。
窓が上部にあるだけだったので、外のひかりが当たらず、時間の感覚があまりなかったです。
ケトルがバミューダだったので、ドリップでコーヒーを淹れるのが楽しみでした。
とてもキレイな部屋でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月