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GEN HOTEL KAMAKURA クチコミ・感想・情報

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GEN HOTEL KAMAKURAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:123件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.38
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.68
  • 食事-----
宿泊年月
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40件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 15:48:01

急な出張での連泊2日目で利用させて頂きました。
2日目だったのでチェックインもスムーズに済み、前日とは違う部屋でしたがゆっくりNetflixを見ながら過ごしました。
1万円を切る料金なのに、写真の通り綺麗な部屋で居心地も良かったです。
ユニットバスのみなので、温泉に入りたい方は他で探して下さい。
全体的に綺麗で良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
GEN HOTEL KAMAKURA 2024年02月08日 10:43:00

この度はご利用いただき、またレビューをご投稿くださいましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたましたこと、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も良いおもてなしが出来るよう努めてまいります。
また近くにお越しの際は、是非お待ち申し上げております。
源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【 直前割 】急なご宿泊も安心♪ ゆっくり鎌倉STAYできる直前割引プラン!
ご利用のお部屋
【「 YORIIE 202」 スタンダードダブル】

部屋5

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 13:45:25

チェックイン時にコールボタンを押した時の女性の対応がとても親切で良かったです!
ウェルカムドリンクを貰えるサンリオカフェの店員さんも優しかったです。
鎌倉はお店が閉まるのが早いので、食べ物を持帰りましたが、電子レンジが無いのが残念でした。製氷機の所に1台あると良いなと思いました。
立地は◎です。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
GEN HOTEL KAMAKURA 2024年01月15日 11:30:22

この度はご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく存じます。
いただきましたご意見は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。
今後も良いおもてなしが出来るよう努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】 2連泊以上でお得に鎌倉STAYを楽しむ♪ 長期滞在におすすめ
ご利用のお部屋
【【 YOSHIAKI 204】 デラックスダブル】

部屋5

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2023年07月06日 10:11:24

明月院のあじさいがどうしても見たくて、でも鎌倉は人気の街、人混みは嫌なのと、過去には数回行ってるので、これで最後の鎌倉と決めていました。
しかし鎌倉はいつも混んでいるイメージでしかも明月院あじさいの一番見頃の時。宿はもう絶対に取れないと思っていました。
藤沢や他でも探しましたが電車での移動は躊躇され、ほぼ諦めかけていて当日の朝もう一度検索したら「な、なんと!」当日限定の部屋がぁぁぁ!
しかも1部屋しかないその部屋が予約OK!
この奇跡の展開に急遽鎌倉行きが決まりました。
場所も鶴岡八幡宮の直ぐそば。駐車場も近くのコインパーキングが取れて、到着が遅かったのでその日は泊まるだけ。
でも綺麗な内装のホテルでフロントでのやりとりもなく鍵も指示に従って自分たちでケースから出し入れして、入室。最初はそのやり方に戸惑いましたが逆に面倒がなくて利用しやすかったです。
ただ一点、ケースから鍵がなかなか外れなくてリモートで案内の外国人スタッフがちょっと切れ気味になるくらい手間がかかりましたが引っ張り方が良くなかったみたいで、無事終了。
ホテル前の小町通り(?)と言うのかな八幡宮からまっすぐ続く道、その通り沿いのカフェで朝食を摂り
近くにあったバス停から明月院へ。朝早いつもりでしたがすでにたくさんの人の波。境内であじさいを充分堪能してから、八幡宮に戻り境内を散策。
シャーロックホームズの英国博物館をのぞき小町通りの1本入った小路に軒を連ねる店をのぞきながら、初夏の鎌倉散策思う存分満喫できました。
これというのも当日限定という部屋を提供してくださったおかげです。本当に本当にありがとうございました。
いいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
GEN HOTEL KAMAKURA 2023年07月20日 11:08:12

この度はご利用いただきありがとうございました。

お褒めのお言葉大変うれしく存じます。
少しでも素敵な旅のお手伝いをさせていただけて誠に光栄でございます。
またご宿泊時のご体験、貴重なご意見をお寄せ下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。

鎌倉にいらっしゃるのは今回が最後とのことですが、機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】【最大2名様限定】40%OFFの当日限定のお得プラン!
ご利用のお部屋
【【YOSHITOKI 302】スタンダードダブル/当日】

部屋5

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 09:53:10

モダンな雰囲気で、気分が上がりました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
GEN HOTEL KAMAKURA 2023年06月26日 18:36:19

この度はご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく存じます。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF★早割14】14日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【【 SANETOMO 203】 和モダンツイン】

部屋5

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 12:18:19

すごく素敵な雰囲気のお部屋で楽しく宿泊できました。
お部屋のテレビではYoutubeやNetflixが観られて、いつも自宅で暮らしている雰囲気を演出できてとてもリラックスできました。
駅からホテルまでの間に小町通りがあるので、コンビニや観光向けの飲食店も多く、また、鶴岡八幡宮がすごく近くにあるので、一人旅のお散歩に最適でした。
機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
GEN HOTEL KAMAKURA 2023年03月01日 14:00:07

この度はご利用いただき、またレビューをご投稿くださいましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また近くにお越しの際には、是非お待ち申し上げております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【 GEN HOTEL KAMAKURA 】スタンダードプラン ≪ 素泊まり ≫
ご利用のお部屋
【「 MASAKO 207」 コンパクトダブル】

部屋5

夏祭り2017さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

夏祭り2017さん [50代/女性] 2022年12月04日 15:51:40

無人のホテルは初めてだったので、スムーズに行くのか心配でしたが、大丈夫でした!
寧ろフロントに大行列のようになるホテルよりスムーズでした。
わからないことも事前にメールで問い合わせできるし、返信もとても丁寧です。
セキュリティもしっかりしているし、掃除がとにかく行き届いていて綺麗です!

場所も文句なし!
サンリオカフェは好きなので良かったし、夫にも「良いホテル見つけたね!」って褒められました!

顔合わせはないけれど、スタッフの方ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年12月08日 17:53:25

この度はご利用いただき、またレビューをご投稿くださいましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また近くにお越しの際には、是非お待ち申し上げております。
源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【15%OFF★早割7】7日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【【 SANETOMO 203】 和モダンツイン】

部屋5

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2022年12月01日 22:57:40

駅からずっと真っ直ぐの道なので、掲載されてる時間より到着が長く感じました。
ホテルはとても清潔感があり、お部屋も写真でみるよりずっと素敵でした!

アメニティに掲載されていなかった
ドライヤーや充電器なども置いてあり、持っていき損をしたので掲載されていたらもっと良かったなと思いました!

ですが総合的にとても満足です!またぜひお伺いしたいと思いました!

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年12月08日 17:50:26

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
またご宿泊時のご体験、貴重なご意見をお寄せ下さいましたことを、重ねて感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけるよう今後とも努めますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【25%OFF★早割28】28日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【【 YOSHISADA 305】和モダンツイン】

部屋5

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 10:24:26

鶴岡八幡宮からすぐ近くで、とても良い立地のホテルでした。
お部屋は綺麗でとても広かったです。テレビも大きいし、お風呂も良かったです。
シャンプー類のアメニティの香りが良かったです。
窓も大きく広々です。
一階のカフェの可愛いドリンクにも癒されました。
最高の旅になりました。
また是非泊まりたいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年11月14日 13:47:16

この度はご利用いただきありがとうございました。

沢山のお褒めのお言葉、大変うれしく存じます。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めます。
またのご予約お待ちしております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【 直前割 】急なご宿泊も安心♪ ゆっくり鎌倉STAYできる直前割引プラン!
ご利用のお部屋
【【 TOKIFUSA 306】 ラグジュアリーツイン】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2022年10月06日 11:26:21

チェックインが少し不安でしたが何も問題なくできました。部屋はきれい、サンリオカフェのドリンクサービスあり(これは本当に嬉しい)、宿泊者だけが入れる屋上テラスでのんびりすることができる、鎌倉観光するなら立地が最高など大満足のホテルでした!また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年10月25日 14:44:46

この度は数あるホテルの中から当施設をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 またご宿泊時のご体験、貴重なご意見をお寄せ下さいましたことを、重ねて感謝申し上げます。

快適にお過ごしいただけるよう今後とも努めますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【25%OFF★早割28】28日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【「YOSHITOKI 302」 スタンダードダブル】

部屋5

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2022年08月20日 11:33:58

最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年10月24日 14:48:49


この度はご利用いただきありがとうございました。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めます。
またのご予約お待ちしております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】 2連泊以上でお得に鎌倉STAYを楽しむ♪ 長期滞在におすすめ
ご利用のお部屋
【「 MASAKO 207」 コンパクトダブル】

部屋5

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2022年08月01日 23:28:16

とても綺麗なお部屋でした。
チェックインは無人ですが、オペレーターの人と通話は出来るので安心です。
何より立地が良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年10月24日 14:47:21


この度はご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく存じます。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めます。
またのご予約お待ちしております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【25%OFF★早割28】28日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【「 YOSHITOMO 303」 スタンダードダブル】

部屋5

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2022年07月23日 20:17:35

鶴岡八幡宮、小町通りの目の前です。
周りの音なども気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年10月24日 14:46:54


この度はご利用いただきありがとうございました。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めます。
またのご予約お待ちしております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【25%OFF★早割28】28日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【「YOSHITOKI 302」 スタンダードダブル】

部屋5

うさぎ01080804さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

うさぎ01080804さん [10代/女性] 2022年06月19日 19:28:06

友達の誕生日旅行で、女2人で宿泊しました。和モダンでとても広く、テレビも大きくて良かったです。コンセント刺すところがたくさんあって、便利でした。
黒ドレスとバースデーバルーンが合う部屋で良かったです。オートロックが2箇所で安全性も良かったし、浴衣も可愛くて、立地も良かったです。駐車場は困りました。
もう一度泊まりたいホテルです!ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年06月23日 15:24:37

この度はご利用いただきありがとうございました。

また貴重なご意見をありがとうございます。
駐車場につきまして、ご不便・ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。

いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF★早割14】14日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【【 SANETOMO 203】 和モダンツイン】

部屋5

りげり7682さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

りげり7682さん [20代/女性] 2022年06月06日 18:37:58

鎌倉和鮮さんの舟盛りが絶品でした。
お部屋も綺麗で、アメニティも充実しています。
鶴岡八幡宮から徒歩1分ということもあり、観光アクセスも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年06月09日 15:45:27

この度は数あるホテルの中から当施設をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 またご宿泊時のご体験、貴重なご意見をお寄せ下さいましたことを、重ねて感謝申し上げます。

快適にお過ごしいただけるよう今後とも努めますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定】【部屋食】鮮魚豪華舟盛を堪能しよう!「鎌倉和鮮」~夕食付プラン~ ※18時お届け
ご利用のお部屋
【【YOSHISADA 305】和モダンツイン(2名)】

部屋5

snoopy497さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

snoopy497さん [40代/女性] 2022年05月10日 17:44:45

全体的にとても綺麗で、設備アメニティともに満足でした。
無人チェックインで若干戸惑い、やはりホテルは有人対応が良いなという気はします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年05月12日 15:21:59

この度はご利用いただきありがとうございました。

また貴重なご意見をありがとうございます。
チェックインにつきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。

いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【 直前割 】急なご宿泊も安心♪ ゆっくり鎌倉STAYできる直前割引プラン!
ご利用のお部屋
【「YOSHITOKI 302」 スタンダードダブル】

部屋5

HINOさんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

HINOさん [60代/男性] 2022年05月04日 14:06:52

鶴岡八幡宮に近く、若宮大路に面したサンリオショップの2F以上がホテルになっています。こじんまりしていて、ちょっと引っ込んでいるので、夜は分かりにくいです。
1人の素泊まりでしたが、ツインルームにアサインされていたので、部屋はまあまあ広くて、清潔できれいで、アメニティも充分で快適でした。
チェックアウトの時に、2Fのフロアは清掃の為に、結構部屋のドアが空いていましたが、音の問題も大丈夫でした。冷蔵庫に、有料で良いのでペットの水を入れておいて頂けると親切だと思います。
チェックインからチェックアウトまで無人なのは、最初ちょっと心配でしたが、慣れれば、煩わしく無くて良いかもしれません。
鎌倉はホテルが少なかったので、大船に泊まっていましたが、これからはここをリピートします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年05月12日 15:21:19

この度は数あるホテルの中から当施設をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 またご宿泊時のご体験、貴重なご意見をお寄せ下さいましたことを、重ねて感謝申し上げます。

快適にお過ごしいただけるよう今後とも努めますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【 直前割 】急なご宿泊も安心♪ ゆっくり鎌倉STAYできる直前割引プラン!
ご利用のお部屋
【【 DANNOURA 206】スタンダードツイン】

部屋5

masayoshi3843さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

masayoshi3843さん [50代/男性] 2022年04月13日 19:37:45

鶴岡八幡宮近くて、とても良かった。又部屋の内装もとても落ち着いた雰囲気でとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年04月14日 15:23:53

この度はご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく存じます。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めます。
またのご予約お待ちしております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【 直前割 】急なご宿泊も安心♪ ゆっくり鎌倉STAYできる直前割引プラン!
ご利用のお部屋
【「 MASAKO 207」 コンパクトダブル】

部屋5

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2022年04月08日 17:42:56

初めての利用でチェックインに少し戸惑いましたがオペレーターの方が親切に教えてくれました。
部屋は広くて清潔、アメニティも充実していました。
素泊まりでの宿泊でしたが近くに飲食店やコンビニもあるので全く困りませんでした。
機会があったらまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年04月14日 15:23:37

この度は数あるホテルの中から当施設をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 またご宿泊時のご体験、貴重なご意見をお寄せ下さいましたことを、重ねて感謝申し上げます。

快適にお過ごしいただけるよう今後とも努めますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【 直前割 】急なご宿泊も安心♪ ゆっくり鎌倉STAYできる直前割引プラン!
ご利用のお部屋
【「WADA 308」コンパクトダブル】

部屋5

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2022年02月25日 14:58:12

お部屋がとっても綺麗で過ごしやすかったです!1泊したのですがまた来たいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年02月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年03月03日 15:22:35

この度はご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく存じます。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めます。
またのご予約お待ちしております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【 直前割 】急なご宿泊も安心♪ ゆっくり鎌倉STAYできる直前割引プラン!
ご利用のお部屋
【「WADA 308」コンパクトダブル】

部屋5

Kenny1011さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

Kenny1011さん [50代/男性] 2022年02月19日 16:02:13

完全リモートでしたが、迷う事なくスムーズにチェックイン。キーを受領して「おこもりバケーション」。1人には十分なスペースの部屋で、アメニティや設備もコンテンポラリーで素敵でした。富岡八幡宮の目の前で、鎌倉駅からも徒歩圏内とアクセスも良く、近くにスーパーがあったので買い物にも困りませんでした。こういうスタイルの宿泊施設は一人旅には有難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
GEN HOTEL KAMAKURA 2022年03月03日 15:22:14

この度は数あるホテルの中から当施設をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 またご宿泊時のご体験、貴重なご意見をお寄せ下さいましたことを、重ねて感謝申し上げます。

快適にお過ごしいただけるよう今後とも努めますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】【最大2名様限定】40%OFFの当日限定のお得プラン!
ご利用のお部屋
【【YORIIE 202】スタンダードダブル/当日】

40件中 1~20件表示

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