楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

伊豆ホテル リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

伊豆ホテル リゾート&スパ

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(19件)
    • メルマガ
    日程からプランを探す
    日付未定の有無
    チェックイン
    チェックアウト
    ご利用部屋数
    部屋
    ご利用人数

    1部屋目:


    大人 人 子供 0
    合計料金(泊)
    下限
    上限

    ※1部屋あたり消費税込み

    検索

    利用日
    利用部屋数
    部屋
    利用人数
    大人 人 子供 0
    合計料金(1利用あたり消費税込み)
    下限
    上限

    検索


    伊豆ホテル リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.80
    • アンケート件数:19件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.67
    • 立地4.38
    • 部屋4.87
    • 設備・アメニティ4.75
    • 風呂4.87
    • 食事4.47

    総合4

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 伊豆ホテル リゾート&スパ のクチコミ

    投稿者さん 2021-02-13 17:18:20

    館内設備、部屋、お風呂・温泉、景観、アメニティ。
    全て素晴らしかったです。
    食事は、どれも素材の味を活かした作りで、おおいに堪能しました。
    ありがとうございました。

    また滞在したいと考えておりますので、敢えて、一点。
    チェックインとチェックアウトに時間がかかり、多大な時間を空費しました。
    チェックインが立て込んだのは偶々だと思いますが、せっかくロビーにソファがあってウェルカムドリンクも供してくれるのだから、カウンター(2つしかない)が空くまで待たせてカウンターに来させるのではなく、そのままソファーとテーブルでチェックインすることも可能なはずです。また、先に部屋に案内し、あとで食事時間の希望聞き取りや館内案内をしてくれてもいいです。
    チェックアウトについては、11時のチェックアウト時間に精算が集中することが予測できるはずなので、朝食時などに前もっての精算を促すなどの対応をしてくれていたら、誰もがもっと時間を有効に使えたはずです。

    時間を極力有効に使えるよう、フレキシブルな対応をお願いします。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    評価
    • 総合4
    • サービス4
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ5
    • 風呂5
    • 食事5
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年02月
    伊豆ホテル リゾート&スパ 2021-06-02 14:14:06

    この度は、伊豆ホテルリゾート&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
    先日のご宿泊ではチェックイン・アウト時にかなりのお時間を要することとなり大変不快の念を与えてしまい、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。今後は、お客様の立場にたって臨機応変な対応が出来るよう、フロントスタッフに対し、指導教育の再徹底を図って参ります。
    まだまだ至らぬ点もあろうかとは存じますが、今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、より愛されるホテルとして成長できますよう笑顔のある接客を心掛け、快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参ります。

    ご利用の宿泊プラン
    オープニングスペシャルオファー第3弾 【2月限定特価】~3/7宿泊まで延長!
    ご利用のお部屋
    【<東棟>温泉露天 デラックステラスツインB】

    このページのトップへ